«Моральный дух на историческом дне»: сотрудник раскритиковал Google за увольнения и деградирующую культуру

Хиксон проработал в Google 18 лет и уволился в ноябре. Последние 9 лет он входил в команду платформы по разработке приложений Flutter.

Экс-гуглер отметил, что ему повезло застать ранние дни компании, когда топ-менеджеры были откровенны с подчинёнными и поощряли смелые эксперименты. Но теперь, по его словам, это в прошлом.

«Прозрачности больше нет. Если раньше я охотно посещал каждое общекорпоративное собрание, чтобы узнать, что происходит, то теперь я могу слово в слово предсказать ответы, которые дадут топ-менеджеры. На сегодняшний день я не знаю ни одного человека в Google, который мог бы объяснить видение компании. Моральный дух на историческом дне», — написал Хиксон.

«Если расспросить [психо-]терапевтов области Залива, они вам скажут, что их клиенты из Google недовольны Google», — добавил он.

Штат техногиганта насчитывает более 100 тысяч человек, и мнение Хиксона не обязательно совпадает с взглядом всех остальных. Однако пост распространяется среди бывших и действующих работников Google, и по крайней мере часть из них солидарны с автором. Он далеко не первым прошёлся по забюрократизированности компании, которая стала усиливаться после ухода её сооснователей Ларри Пейджа и Сергея Брина.

Главной причиной проблем экс-гуглер считает недальновидность как руководителя Сундара Пичаи и то, что он не заинтересован в поддержании ценностей ранней Google, а также неквалифицированность менеджеров среднего звена. Если раньше решения принимались во благо пользователей, то потом стали приниматься во благо Google, а теперь — во благо тех, кто принимает решения.

Также Хиксон раскритиковал массовые сокращения, которые были проведены в Google в начале года для снижения издержек. По его мнению, это имело неочевидные последствия для корпоративной культуры — в частности, сотрудники станут гораздо меньше склонны к риску. Помимо этого, он говорит о взаимном недоверии сотрудников и менеджмента и бессмысленных корпоративных правилах.

Выход из ситуации Хиксон видит в смещении власти от «финдиректора» назад к кому-то с чётким долгосрочным видением того, как распоряжаться обширными ресурсами Google и приносить пользу юзерам.

«Разложение культуры Google в конце концов будет необратимо, потому что тот тип людей, которые нужны, чтобы служить нравственным компасом, не придут в организацию без нравственного компаса», — заключил Хиксон.