Искусственный интеллект должен облегчать жизнь, но на практике это получается не всегда. Глава Shopify Тобиас Лютке в подкасте The Knowledge Project заявил, что с ИИ сотрудники генерируют кучу материалов гораздо быстрее, чем раньше, но перестают брать на себя ответственность за их качество и точность.
Искусственный интеллект должен облегчать жизнь, но на практике это получается не всегда. Глава Shopify Тобиас Лютке в подкасте The Knowledge Project заявил, что с ИИ сотрудники генерируют кучу материалов гораздо быстрее, чем раньше, но перестают брать на себя ответственность за их качество и точность.
«Мы называем это "мусорными гранатами". Люди кидаются ими друг в друга, и это определённо плохая тенденция», — отметил Лютке.
Главная проблема в том, что люди передают коллегам куски работы, толком их не проверив. Как пример Лютке привёл, когда кто-то отправляет огромный мейл, целиком написанный ИИ, а получателю приходится использовать другую языковую модель, чтобы просто сжать этот текст до сути.
«Зачем нам эта архивация и разархивация? Это же ужасно», — возмутился глава компании.
При этом сам Shopify активно внедряет технологию: интернет-гигант запустил ИИ-инструменты для продавцов, а внутренний ИИ-агент River обрабатывает огромную часть — до половины — всех пулл-реквестов.
Лютке подчеркнул, что ИИ приносит больше всего пользы тогда, когда помогает людям мыслить более чётко и кратко, а не когда рабочие столы коллег заваливаются нейрослопом. Он добавил, что ответственность всегда лежит на человеке, а машины просто помогают нам принимать более подкреплённые решения, снабжая нужной информацией.
Релоцировались? Теперь вы можете комментировать без верификации аккаунта.