Перевод ушёл неделю назад, где деньги? Приключения 10К

Директор маленькой ИТ-компании пару дней назад написал dev.by, что не может выплатить сотрудникам зарплату. Перевод от единственного заказчика — из США на счёт в белорусском Альфа Банке — где-то потерялся.

Пока мы уточняли детали и брали комментарий у банка, история два раза обновилась, вплоть до счастливой развязки. 

Почитайте про приключения 10+ тысяч долларов, от которых зависела судьба одной маленькой компании. 

4 комментария

Директор маленькой ИТ-компании пару дней назад написал dev.by, что не может выплатить сотрудникам зарплату. Перевод от единственного заказчика — из США на счёт в белорусском Альфа Банке — где-то потерялся.

Пока мы уточняли детали и брали комментарий у банка, история два раза обновилась, вплоть до счастливой развязки. 

Почитайте про приключения 10+ тысяч долларов, от которых зависела судьба одной маленькой компании. 

10К ушли и потерялись на неделю

— В нашем минском филиале — пять человек, мы занимаемся разработкой дизайна интерфейсов для одного-единственного заказчика, который находится в США. То есть от его переводов мы зависим полностью. 

Банк заказчика — Bank of America, у нас счёт — в Альфа Банке. Раньше переводы доходили в течение одного дня, максимум — двух.

Но последний перевод (и первый после начала войны) на 10К+ не может дойти уже больше недели. У заказчика деньги списались, но на наш счёт так ничего и не поступило. Ситуация серьёзная: если в ближайшее время перевод не придёт, мы не сможем выплатить зарплату сотрудникам и оплатить офис. 

Аналогичная ситуация и у одного из наших подрядчиков, который оказывает услуги той же американской компании, но работает с ними напрямую как ИП. Ему также не приходит перевод на счёт в Альфа Банке.

В техподдержке Альфа Банка ничего толком сказать не могут, в онлайн-чатах отвечают боты, со ссылками на FAQ-раздел сайта, где, естественно, никакой информации по ситуации нет.

Вариантов у нас по сути два:

  1. Ждать и надеяться, что деньги всё же дойдут в ближайшие дни. 
  2. Объяснять заказчику всю дичь, что у нас происходит, менять банк, просить продублировать платёж (для заказчика это будет выглядеть как оплата 2Х). И надеяться, что в новом банке всё пройдёт. Но что если смена банка не поможет? 

К тому же смена банка — это куча работы по переоформлению документов: от договора по оплате чего угодно до аренды и уборки офиса. Да и зарплаты сотрудников привязаны к счёту в Альфа Банке, их тоже надо будет переводить. И вообще поддерживать счета в двух разных банках — дополнительные расходы. Так что сменить банк не так просто, как кажется. Но, судя по всему, придётся.

10К внезапно вернулись домой

Пока мы ждали комментарий банка, читатель dev.by сообщил, что 17 марта деньги вернулись на счёт американского отправителя.

«Будем менять банк», — написал читатель. С какой формулировкой вернулись деньги, он не знает.

10К опять ушли — и менее чем за сутки дошли

Утром 18 марта читатель сообщил, что американский отправитель накануне повторил переводы на счета ООО и ИП, и оба перевода успешно дошли менее чем за сутки. Отправитель не просил сменить банк-корреспондент, просто продублировал платежи.

Что случилось с 10К?

Версия компании: менялся банк-корреспондент, или США не стали разбираться в оттенках санкций

В ИТ-компании не знают наверняка, что случилось, но поделились своим предположением:

— Альфа Банк 4 марта сменил банк-корреспондент в США на CitiBank. Нас об этом никак не уведомили, узнали об этом от оператора, когда выясняли судьбу перевода. Думаем, там началась возня с передачей платежей со старого банка на новый, поэтому переводы либо долго шли, либо возвращались обратно. Теперь, скорее всего, система выплат начала налаживаться, и новые платежи проходят уже нормально. 

Также есть подозрение, что в США не стали разбираться в отличиях между российской и белорусской Альфой и забанили обе — на всякий случай. Всё это наложилось друг на друга и произошло то, что произошло. Но раз платеж прошёл, значит, ситуация налаживается.

Версия Альфа Банка: могли зависнуть у посредника

— Ситуация следующая: скорей всего перевод завис у банка-посредника. Мы постоянно держим клиентов в курсе, и создали страницу, где советуем банки-корреспонденты, которые без проблем (но дольше обычного) отправляют переводы в Альфу.

Статус конкретного перевода мы сказать не можем: его совершали из другого банка, наши специалисты не могут увидеть в системе. У банка отправителя можно заказать расследование по переводу, чтобы узнать, где он.

Если вам хотят на Альфу перевести деньги через SWIFT, предупредите отправителя, чтобы в качестве банка-корреспондента использовались CitiBank (для USD) или Commerzbank (для EUR). Они сейчас работают без перебоев. 

Альфа-банк не под санкциями, но есть проблемы: разбираем 7 кейсов с переводами и платежами
Альфа-банк не под санкциями, но есть проблемы: разбираем 7 кейсов с переводами и платежами
По теме
Альфа-банк не под санкциями, но есть проблемы: разбираем 7 кейсов с переводами и платежами
Как работают банки Беларуси под санкциями. Обновляем
Как работают банки Беларуси под санкциями. Обновляем
По теме
Как работают банки Беларуси под санкциями. Обновляем
Как и зачем определять свои жизненные ценности?

Карьерный коуч из Google делится в блогах ключом к пониманию себя.

Подписывайтесь на «Что к чему» —
анамнез и главные симптомы беларуского ИТ.
Цифры, графика, ничего лишнего. Выходит раз в 2 недели.
Спасибо! На указанный адрес отправлено письмо для подтверждения подписки.
Читайте также
Как беларуские выпускники поступают в Польшу и Россию — и повлияла ли война. 4 истории
Как беларуские выпускники поступают в Польшу и Россию — и повлияла ли война. 4 истории
Как беларуские выпускники поступают в Польшу и Россию — и повлияла ли война. 4 истории
dev.by искал молодых людей, которые поступили этим летом в вузы за границу, — отозвались 4 человека. Двое выбрали Польшу, ещё двое  Россию (для одного это временный вариант, он планирует перепоступить в следующем году).  Спросили у ребят, как они выбирали вузы, куда поступали одноклассники и как на выбор повлияло вторжение России в Украину (и вчерашние новости о мобилизации). 
6 комментариев
EnCata будет штамповать заводы, которые штампуют дома
EnCata будет штамповать заводы, которые штампуют дома
EnCata будет штамповать заводы, которые штампуют дома
«Строительная отрасль полностью дисфункциональна», — говорит СЕО EnCata Олег Кондрашов. И предлагает «реанимировать стройку»: повторить успех Генри Форда и запустить конвейер, который будет штамповать модульные дома. А ещё — запустить мобильные заводы с этими конвейерами. Первый тестовый дом с железными стенами и окнами в пол уже построен — в нём 2 года как живёт СЕО. А сейчас в Великом камне достраивают тестовый завод. Есть ли будущее у проекта и какое, рассказывает dev.by Олег Кондрашов.
8 комментариев
Пара айтишников переехала в Австралию. Впечатления, цены, жильё
Пара айтишников переехала в Австралию. Впечатления, цены, жильё
Пара айтишников переехала в Австралию. Впечатления, цены, жильё
15 комментариев
«Лаборатория Касперского» купила 49% в компании ForPeople, которая разрабатывает аналоги программ от SAP
«Лаборатория Касперского» купила 49% в компании ForPeople, которая разрабатывает аналоги программ от SAP
«Лаборатория Касперского» купила 49% в компании ForPeople, которая разрабатывает аналоги программ от SAP

Хотите сообщить важную новость? Пишите в Telegram-бот

Главные события и полезные ссылки в нашем Telegram-канале

Обсуждение
Комментируйте без ограничений

Релоцировались? Теперь вы можете комментировать без верификации аккаунта.

-7

Судьба компании? Серьезно? т.е. работники готовы уволиться из-за залержки зарплаты в пару дней из-за такой причины? если так, то зачем такие нужны?

Anonymous
Anonymous
5

Зачем вообще тогда трудовой кодекс?

quazi
quazi Орк в Все равны
2

Зачем вообще тогда законы... ой

Anonymous
Anonymous React dev в United Federation of Planets
0

Такое ощущение, что компания живет одним днем...деньги получили и сразу потратили. А как же оставить на счету чуток вот на такой случай?