Подписывайтесь на «Что к чему» —
анамнез и главные симптомы беларуского ИТ.
Цифры, графика, ничего лишнего. Выходит раз в 2 недели.
Спасибо! На указанный адрес отправлено письмо для подтверждения подписки.
Этот материал здесь благодаря Клац-Клац. Хочешь узнать больше — делай Клац

Пижама вместо белого воротничка. Проверили работу в банке на ожидание/реальность

Работу в банке мы привыкли ассоциировать с чем-то строгим, структурированным и, будем откровенны, даже занудным. Кажется, что сотрудников заставляют одеваться в корпоративную форму, штрафуют за опоздания и все действия жестко регламентированы. Но совпадают ли наши ожидания с реальностью? В партнерстве с Альфа-Банком разобрались в стереотипах о работе в банке и развенчали самые популярные из них. 

8 комментариев
Пижама вместо белого воротничка. Проверили работу в банке на ожидание/реальность

Работу в банке мы привыкли ассоциировать с чем-то строгим, структурированным и, будем откровенны, даже занудным. Кажется, что сотрудников заставляют одеваться в корпоративную форму, штрафуют за опоздания и все действия жестко регламентированы. Но совпадают ли наши ожидания с реальностью? В партнерстве с Альфа-Банком разобрались в стереотипах о работе в банке и развенчали самые популярные из них. 

Ожидание: обязательный строгий дресс-код.

Реальность: татуировки и неформальная одежда. 

Банки — это компании с разветвленной структурой и поэтому правила в них по-разному работают для отдельных подразделений. Для тех, кто работает с клиентами, они обычно строже. Например, нельзя ходить на работу в джинсах или с пирсингом. А вот команды креатива, маркетинга и коммуникаций могут выглядеть совершенно нетривиально.

Например, в Альфа-Банке сотрудники могут прийти в офис в чем удобно. Кроме того, пандемия изменила правила игры и сегодня часть сотрудников работают из дома, а к звонкам подключаются скорее в пижамах, чем в белых воротничках. 

Ожидание: штрафы за опоздания и нормированный график.

Реальность: возможность выбирать начало рабочего дня. 

Как и в предыдущем пункте, тут все зависит от подразделения. Несмотря на то, что большинство клиентов пользуется мобильным банками InSync и Альфа-Бизнес Мобайл, отделения не останавливают свою работу и в таких случаях сотрудники должны быть на работе по графику.  

Но удаленка в банке возможна. В Альфе около 60% удаленщиков работают по ненормированному рабочему графику и могут подключаться к работе не в 9 утра, а в 10 или в 10:30. В таком случае график может смещаться. 

В ИТ-секторе также важно быстро решать задачи. Это делает график менее гибким, но есть и те сотрудники, которые начинают работать раньше или позже других. Если кто-то отпросился на 40 минут, то в Альфе не будут требовать отработать это время. Учет задач ведется в Jira, но к часам мотивационная часть не привязана.  Штрафовать или лишать премии — не в культуре компании. 

Ожидание: устаревшие технологии, скучный продукт.

Реальность: построение нового ИТ-сектора и перевод legacy в микросервис.

Невозможно сказать, что в банке не осталось legacy-систем. Это неизбежность, но в то же время ИТ-сектор активно трансформируется. Например, в Альфе планируют перевести часть legacy на микро сервисные продукты. В банке есть возможность работать с новейшими технологиями и разворачивать их на большие компании. 

В планах также увеличить штат ИТ-подразделения на 70 человек и развивать мобильную и веб-разработку инхаус. Среди лидов в ИТ нет сотрудников банковской сферы, все специалисты с сильным техническим бэкграундом. 

Ожидание: зарплата в банке ниже, чем в ИТ-компаниях.

Реальность: рыночные условия.

Сейчас банк набирает команду с новыми компетенциями и зарплату предлагает в рынке — в зависимости от опыта и языка программирования. Команда HR мониторит зарплаты в ИТ-секторе и на основании результатов формирует размеры окладов. Все это дает свои плоды — лидов для проектов банка набрали всего за месяц.

Ожидание: скучный офис с однотонными стенами. 

Реальность: кресла-подушки в виде панд вместо офисных стульев.

На банковскую жизнь повлияла пандемия и офисом пользуется небольшое количество сотрудников, чаще всего, чтобы посовещаться или покреативить с командой. Для этого есть зоны с креслами-грушами и столиками. На стенах висят постеры, которые сотрудники выбирали сами. Недавно среди команды банка проводили еще одно голосование: какое им необходимо кресло-груша — пингвин или панда? Победило последнее. 

Офис банка отличается от офиса Google или любой другой крупной ИТ-корпорации. Конечно, есть рабочие пространства со стеллажами, установленными папками с документами. Но команды ИТ работают в современных опенспейсах.

Ожидание: много бюрократии, жесткая иерархия и нет гибкости.

Реальность: развитие, демократичность и открытость.

Бюрократия в компаниях обычно затрагивает вопросы согласования каких-либо документов или процессов. И тут вопрос не в банках как таковых, а в размере и структуре компании: чем она больше, тем дольше и длиннее цепочка согласования. 

В Альфе стараются минимизировать такие вещи, в банке максимально линейная структура. Например, ИТ-сектор — это несколько разных команды, каждая со своим тим-лидом. Все вопросы в них решаются командно и без участия десятков руководителей. 

При этом у каждого есть возможность задать вопрос напрямую. В Альфе строят открытый диалог, в котором любой сотрудник может задать вопрос CEO, прокомментировать проблему или идею. Пропуски сотрудников банка не разграничиваются определенными этажами в офисе, любой может зайти к топам и поговорить. 

Ожидание: занудные корпоративы.

Реальность: свой музыкальный бэнд и много креатива.

Интересные и веселые корпоративы — это, чаще всего, про общение топов с сотрудниками. Неважно в банке они проходят или в классической ИТ-компании.

В случае Альфа-Банка руководители активно участвуют во всех вечеринках и конкурсах, подключаются к командам. На одном из ивентов был устроен бой подушек сотрудника и СЕО — последний проиграл все три раунда. А вот сотрудник остался жив и даже с рабочим местом.  

В Альфе работает 2000 человек, которых нужно развлечь, и в банке  этим занимаются. Есть ежегодный выезд на природу с палатками, ночевкой и спортивными активити. В банке есть даже свой кавер-бэнд. Он состоит из сотрудников разных отделов, которые репетируют в студии. 

С приходом пандемии банк не остановил корпоративные мероприятия. Ивенты просто перешли в онлайн или гибридный формат.

Ожидание: отсутствие роста. 

Реальность: возможность обучения и смены сферы внутри компании. 

В большой компании много возможностей для роста. В банках есть немало случаев, когда специалисты переходили из одного подразделения в другое. Например, работали в поддержке пользователей, а потом переходили в системные администраторы.

Внутри банка также много возможностей для развития в новых направлениях: здесь предложат условия лучше, чем джуну на рынке труда. Еще один пример: если человек работал в контактном центре, но у него есть техническая база, то он может перейти в сопровождение ИТ-проектов. 

До пандемии Альфа-Банк давал возможность ездить на конференции по всему миру.  В  банке также готовы оплатить обучение, если человеку важно развиваться в чем-то новом.

Ожидание: в отличие от классических ИТ-компаний  в банках неинтересный соцпакет.

Реальность: медстраховка, бонусы и развитие скиллов через сериалы.

Особой разницы в соцпакетах Альфы и ИТ-компаний нет. Медстраховка, скидки от партнеров, выплаты к значимым событиям, корпоративные библиотеки, большие бюджеты на обучение и конференции (в том числе зарубежные), английский, высокопроизводительная техника, корпоративы — Альфа предлагает все то же, что и любая ИТ-компания в Минске.

Также в банке развивают компетенции сотрудников через нестандартные форматы подачи контента. Например, в виде сериала. Каждую пятницу сотрудники подключаются к трансляции Alfa Upgrade и смотрят очередную серию об ИТ-инструментах и методологиях. Спикерами выступают приглашенные эксперты и специалисты Альфы. 

ИТ-компании в своих соцпакетах указывают 3-5 sick days, при этом отпуск 24-25 дней. У Альфы один sick day, но 31 день отпуска. 

Ожидания: работа в банке для серьезных взрослых людей.

Реальность: молодая команда. 

Средний возраст ИТ-команды Альфы около 30-ти лет, а одно из любимых увлечений — это картинг. Катание на лыжах, спуски на байдарках, веревочные курсы, боулинг — эти активности также в топе. Если сотрудники сами предлагают какие-то инициативы, Альфа всегда поддерживает и помогает с организацией. 

Альфа-Банк собирает команду, способную на большее: нацеленную на достижение общих целей и развитие своего таланта. Мы приглашаем опытных специалистов со знанием современных стеков технологий (Java, Коtlin, Swift, TypeScript/React, Net разработчиков,  DevOps и QA). В банке действительно нет бюрократии, поэтому пишите напрямую директору по IT Андрею Хлызову на  Andrey.Khlyzov@alfa-bank.by и присоединяйтесь к команде Альфы.
Подписывайтесь на «Что к чему» —
анамнез и главные симптомы беларуского ИТ.
Цифры, графика, ничего лишнего. Выходит раз в 2 недели.
Спасибо! На указанный адрес отправлено письмо для подтверждения подписки.
Читайте также
У айтишника с карты пропали $3К. Разбираемся, как вернуть дистанционно
У айтишника с карты пропали $3К. Разбираемся, как вернуть дистанционно
У айтишника с карты пропали $3К. Разбираемся, как вернуть дистанционно
4 комментария
За 2+ месяца деньги не вернулись. Новые приключения SWIFT в долларах и евро
За 2+ месяца деньги не вернулись. Новые приключения SWIFT в долларах и евро
За 2+ месяца деньги не вернулись. Новые приключения SWIFT в долларах и евро
В каком банке завести виртуальную карту. Очень актуальный гайд
В каком банке завести виртуальную карту. Очень актуальный гайд
В каком банке завести виртуальную карту. Очень актуальный гайд
Последние недели работу беларусских банков не назовёшь стабильной: то происходит массовый сбой Mastercard, то карты Альфа Банка перестают работать за границей. В этих условиях повысился спрос на виртуальные карты, которые можно моментально оформить из любой точки мира. Посмотрели, какие беларусские банки их выпускают. 
10 комментариев
Альфа-Банк: карты Mastercard снова работают за границей
Альфа-Банк: карты Mastercard снова работают за границей
Альфа-Банк: карты Mastercard снова работают за границей
1 комментарий

Хотите сообщить важную новость? Пишите в Telegram-бот

Главные события и полезные ссылки в нашем Telegram-канале

Обсуждение
Комментируйте без ограничений

Релоцировались? Теперь вы можете комментировать без верификации аккаунта.

kong_en_ge
kong_en_ge пенсионер в Сад и Огород
9

Вынос мозга безопасниками еще до приема на работу -- это сразу такое стоп-слово на работу в банке.

8

ок, это чуть лучше ИТ-роты

kong_en_ge
kong_en_ge пенсионер в Сад и Огород
1

и то не факт, что во всем: мелкий шрифт в банке многое решает там, где не ждешь

5

Но команды ИТ работают в современных опенспейсах.

Вроде в пандемию должны были умереть современные опен-спейсы. Фото бы современного опенспейса еще в статье.

5

Выглядит, что дела с наймом не очень, иначе бы не было этой статьи.

В общем ничего особенного.

31 день отпуска, в который скорее всего заставят включить 10+ выходных, такое себе. Лучше бы все считали кол-во рабочих дней и мерялись бы ими.

13-ой зп в статье нету
4-х дневки нету
Следовательно никаких супер преимуществ перед другими нету.

2

Реальность: татуировки и неформальная одежа.

нет. обязательный строгий дресс-код

Реальность: возможность выбирать начало рабочего дня.

нет. штрафов за опоздания нет, но приходить на работу надо ДО начала торгового дня. и ненормированный график, т.е. разбирая PROD issue можно просидеть за компом и до 12 часов ночи.

Реальность: построение нового ИТ-сектора и перевод legacy в микросервис.

нет. устаревшие технологии присуствуют, а скучные проекты все равно кто-то же должен делать?

Реальность: развитие, демократичность и открытость.

нет

Реальность: молодая команда.

нет. работа в банке для серьезных взрослых людей.

kong_en_ge
kong_en_ge пенсионер в Сад и Огород
0

а с зарплатой, с зарплатой-то что? Мониторится рынок в поисках нижних 10 позиций для формирования своего конкурентного предложения?

0

Работа в банке - ну дя ти на. Сфера зарегулирована со всех сторон. Банковский кодекс, локальные нормативно-правовые акты, всякие постановления НБРБ, котоые в самом НБРБ не до конца понимают и на разъяснение котоых уходят месяца. Все это ты должен знать, чтобы спокойно работать. А штрафы, ууууууууу (банку, конечно, но тебе от этого не легче). И никакого творчества, все в строгих рамках, на каждую твою "уникальную идею" есть соответствующая статья. Права на ошибку нет. Вон в самом банке из статьи пару топиков покреативили, и привет, никакой переаттестации. Легко еще отделались.