Принудительный возврат в офис не улучшает финансовые показатели компаний. Но ухудшает настроения сотрудников

Позже компании стали с разной степенью агрессивности возвращать людей в офисы. Жёсткую RTO-политику обычно оправдывают тем, что работая лицом к лицу сотрудники эффективнее, а это в свою очередь позитивно отражается на финансовых показателях компаний. При этом никаких цифр и фактов в подтверждение своих заявлений менеджмент не приводит. Как отмечает Ars Technica, исследования допандемийных времён в основном наоборот приводили к выводу, что как раз таки удалёнка способствует продуктивной работе. Хотя зачастую участвовали в них добровольцы, а потому достоверность результатов под вопросом.

Чтобы изучить последствия RTO-политик в (пост)пандемийное время исследователи из Питтсбургского университета рассмотрели часть компаний из списка S&P 500, из которых 137 ввели, а 320 не вводили такие политики в промежутке между июнем 2019 года и январём 2023-го. Исследователи собрали открытые данные по каждой компании, включая финансовые показатели и комментарии сотрудников. Далее они посмотрели, какие факторы повлияли на введение RTO-политики (например, размер компаний, финансовые сложности и характеристики СЕО), и её последствия (финансовые метрики и недовольство сотрудников).

Как оказалось, RTO-политики никак не сказались на финансовых успехах компаний, но зато сильно испортили впечатление сотрудников от работы в них. Введение таких требований было более вероятным в компаниях, где СЕО мужского пола и обладает большим влиянием. Оно в данном случае измерялось соотношением вознаграждения СЕО к среднему вознаграждению четырёх наиболее оплачиваемых топ-менеджеров.

До начала исследования авторы предположили, что компании могут использовать RTO-политику, чтобы свалить на сотрудников плохие финансовые показатели. Компании, чьи котировки были слабее, действительно с большей вероятностью вводили RTO. При этом компании с институциональной собственностью (доля акций которых принадлежит организациям, таким как пенсионные и хедж-фонды, эндаументы) реже делают из подчинённых «козлов отпущения» и вводят RTO.

Ну, а сотрудники утверждают, что введение RTO привело к ухудшению баланса между личной жизнью и работой, корпоративной культуры, удовлетворённостью работой и менеджментом.