Подписывайтесь на «Что к чему» —
анамнез и главные симптомы беларуского ИТ.
Цифры, графика, ничего лишнего. Выходит раз в 2 недели.
Спасибо! На указанный адрес отправлено письмо для подтверждения подписки.
Senior DevOps ($5-8k), Back-End и Front-End — вакансии Cycode, Варшава

Работников Amazon увольняют алгоритмы

Очередной скандал на Amazon: ритейлер позволил ботам управлять кадровыми решениями и увольнять служащих. Технологию применили к водителям-курьерам, которые работают на компанию по подряду через программу Flex, — это миллионы сотрудников Amazon.

3 комментария
Работников Amazon увольняют алгоритмы

Очередной скандал на Amazon: ритейлер позволил ботам управлять кадровыми решениями и увольнять служащих. Технологию применили к водителям-курьерам, которые работают на компанию по подряду через программу Flex, — это миллионы сотрудников Amazon.

Специальные AI-алгоритмы через приложение на смартфонах работников отслеживают поведение водителей и на основе анализа составляют свой рейтинг. При этом учитывается, вовремя ли доставлен заказ, отдал ли водитель посылку в руки получателю или оставил у двери и т. д. Позже искуственный интеллект решает, уволить сотрудника или оставить его на на рабочем месте, а также какому курьеру какое количество заказов поручать.

Водитель может самостоятельно проверить свой рейтинг, в котором четыре уровня: «фантастически», «отлично», «удовлетворительно» и «под угрозой».

Курьеры технологией недовольны. Они жалуются на то, что AI нередко ошибается и принимает неверные решения о понижении рейтинга или увольнении. Так иногда доставку невозможно осуществить по времени из-за неисправности авто или инцидентов на дороге, закрытых ворот или других препятствий. Алгоритмы не учитывают реальные условия работы и понижают рейтинг даже при независящих от водителей внешних обстоятельств.

Как-либо защититься от цифрового HR курьеры фактически не могут — обращения в компанию по поводу несправедливого увольнения или понижения рейтинга результата не дают. 

Гигант электронной коммерции запустил Flex в 2015 году. Водители, которые по ней работают, получают $25 в час. За всё время приложение скачали не менее 4 миллионов курьеров.

Подписывайтесь на «Что к чему» —
анамнез и главные симптомы беларуского ИТ.
Цифры, графика, ничего лишнего. Выходит раз в 2 недели.
Спасибо! На указанный адрес отправлено письмо для подтверждения подписки.
Читайте также
Google, Apple, Microsoft постепенно выносят производство из Китая
Google, Apple, Microsoft постепенно выносят производство из Китая
Google, Apple, Microsoft постепенно выносят производство из Китая
2 комментария
СМИ: Amazon может объявить о покупке Electronic Arts
СМИ: Amazon может объявить о покупке Electronic Arts
СМИ: Amazon может объявить о покупке Electronic Arts
Разработана нейросеть, которая делает женские нюдсы
Разработана нейросеть, которая делает женские нюдсы
Разработана нейросеть, которая делает женские нюдсы
1 комментарий
Google и Amazon дают полиции доступ к личным камерам без ордера и решения суда
Google и Amazon дают полиции доступ к личным камерам без ордера и решения суда
Google и Amazon дают полиции доступ к личным камерам без ордера и решения суда
3 комментария

Хотите сообщить важную новость? Пишите в Telegram-бот

Главные события и полезные ссылки в нашем Telegram-канале

Обсуждение
Комментируйте без ограничений

Релоцировались? Теперь вы можете комментировать без верификации аккаунта.

Anonymous
Anonymous
5

Почему запросы вида

SELECT * FROM couriers ORDER BY rating DESC;

сейчас называют искусственным интелектом?

Anonymous
Anonymous java developer в .
1

desc? а почему desc? Или в rating на самом деле какой-то "антирэйтинг? И что делать с результатами такой выборки, всех увольнять? Или какой то лимит еще нужет. 3? 10? А если у всех рэйтинг фантастический? Все равно последних 3-ех лузеров увольнять? А если наоборот у всех "под угрозой" - всех уволить?

0

FLEX,кстати, классная тема