Подписывайтесь на «Что к чему» —
анамнез и главные симптомы беларуского ИТ.
Цифры, графика, ничего лишнего. Выходит раз в 2 недели.
Спасибо! На указанный адрес отправлено письмо для подтверждения подписки.
Разработчик VironIT ушёл в отпуск и не вернулся. Читайте его историю ⚖️

Работников Amazon увольняют алгоритмы

Очередной скандал на Amazon: ритейлер позволил ботам управлять кадровыми решениями и увольнять служащих. Технологию применили к водителям-курьерам, которые работают на компанию по подряду через программу Flex, — это миллионы сотрудников Amazon.

3 комментария
Работников Amazon увольняют алгоритмы

Очередной скандал на Amazon: ритейлер позволил ботам управлять кадровыми решениями и увольнять служащих. Технологию применили к водителям-курьерам, которые работают на компанию по подряду через программу Flex, — это миллионы сотрудников Amazon.

Специальные AI-алгоритмы через приложение на смартфонах работников отслеживают поведение водителей и на основе анализа составляют свой рейтинг. При этом учитывается, вовремя ли доставлен заказ, отдал ли водитель посылку в руки получателю или оставил у двери и т. д. Позже искуственный интеллект решает, уволить сотрудника или оставить его на на рабочем месте, а также какому курьеру какое количество заказов поручать.

Водитель может самостоятельно проверить свой рейтинг, в котором четыре уровня: «фантастически», «отлично», «удовлетворительно» и «под угрозой».

Курьеры технологией недовольны. Они жалуются на то, что AI нередко ошибается и принимает неверные решения о понижении рейтинга или увольнении. Так иногда доставку невозможно осуществить по времени из-за неисправности авто или инцидентов на дороге, закрытых ворот или других препятствий. Алгоритмы не учитывают реальные условия работы и понижают рейтинг даже при независящих от водителей внешних обстоятельств.

Как-либо защититься от цифрового HR курьеры фактически не могут — обращения в компанию по поводу несправедливого увольнения или понижения рейтинга результата не дают. 

Гигант электронной коммерции запустил Flex в 2015 году. Водители, которые по ней работают, получают $25 в час. За всё время приложение скачали не менее 4 миллионов курьеров.

Подписывайтесь на «Что к чему» —
анамнез и главные симптомы беларуского ИТ.
Цифры, графика, ничего лишнего. Выходит раз в 2 недели.
Спасибо! На указанный адрес отправлено письмо для подтверждения подписки.
Читайте также
Google и Amazon дают полиции доступ к личным камерам без ордера и решения суда
Google и Amazon дают полиции доступ к личным камерам без ордера и решения суда
Google и Amazon дают полиции доступ к личным камерам без ордера и решения суда
3 комментария
СМИ: Apple, Google, Microsoft и Amazon используют золото, незаконно добытое в Бразилии
СМИ: Apple, Google, Microsoft и Amazon используют золото, незаконно добытое в Бразилии
СМИ: Apple, Google, Microsoft и Amazon используют золото, незаконно добытое в Бразилии
1 комментарий
Amazon, Apple, Intel в топе списка компаний с самых большим зарплатным разрывом между СЕО и сотрудниками
Amazon, Apple, Intel в топе списка компаний с самых большим зарплатным разрывом между СЕО и сотрудниками
Amazon, Apple, Intel в топе списка компаний с самых большим зарплатным разрывом между СЕО и сотрудниками
Google уволила разработчика, который нашёл сознание у искусственного интеллекта
Google уволила разработчика, который нашёл сознание у искусственного интеллекта
Google уволила разработчика, который нашёл сознание у искусственного интеллекта
1 комментарий

Хотите сообщить важную новость? Пишите в Telegram-бот

Главные события и полезные ссылки в нашем Telegram-канале

Обсуждение
Комментируйте без ограничений

Релоцировались? Теперь вы можете комментировать без верификации аккаунта.

Anonymous
Anonymous
5

Почему запросы вида

SELECT * FROM couriers ORDER BY rating DESC;

сейчас называют искусственным интелектом?

Anonymous
Anonymous java developer в .
1

desc? а почему desc? Или в rating на самом деле какой-то "антирэйтинг? И что делать с результатами такой выборки, всех увольнять? Или какой то лимит еще нужет. 3? 10? А если у всех рэйтинг фантастический? Все равно последних 3-ех лузеров увольнять? А если наоборот у всех "под угрозой" - всех уволить?

0

FLEX,кстати, классная тема