Северокорейский аутсорсинг? Довольно сложно с ходу представить себе подобное явление в закрытой стране, где нет доступа в Интернет у 99 процентов населения (за исключением интранета Кванмён), действует жесткая цензура и существует лишь ограниченный внутренний информационный рынок.
И все-таки это не шутка: северокорейская компания Nosotek на главной странице своего достаточно скромного сайта заявляет о том, что отбирает лучших математиков страны и лепит из них разработчиков с нуля. А также о том, что это единственная компания в Пхеньяне, предоставляющая “европейские условия труда” и доступ в Интернет своим сотрудникам.
(далее о том, как разработчики в КНДР работают без Интернета, сколько стоит северокорейский программист и что говорят о чучхе-аутсорсинге в Европе)
У Nosotek есть очень милое промо-видео в духе идей чучхе - с тимбилдингом, ноутбуками Asus и вдохновляющей музыкой.
Новостей у компании немного, однако известно, что сейчас в ней работает более 50 человек, в том числе и европейские сотрудники. В интервью 2008 года говорится о том, что в компании практически нет текучки, а сотрудникам предоставляются оборудование по последнему слову техники, бесплатные обеды, отпуски длиннее европейских и недельная бесплатная поездка в любое туристическое место каждое лето. Компания занимается разработкой различного ПО, мобильных игр, видеоигр.
Ju Jong Chol (автор статьи не берет на себя ответственность транслитерировать имя северокорейского вице-президента компании) упоминает трудности в работе из-за санкций США по отношению к КНДР и проблемы с вводом денег в страну. Конкретные реализованные проекты он отказывается называть, ссылаясь на конфиденциальность и уважение к клиентам. Однако достоверно известно, что в 2007-2008 годах северокорейцы разработали две игры для мобильных устройств (раз и два), выпущенных через немецкого издателя Ojom. Также представители компании утверждали, что в 2010 году ими было разработано весьма удачное приложение под iPhone, попавшее в топ-10 немецкого AppStore.
Известно, что Nosotek был основан в 2007 году немцем Volker Eloesser, который продал свой бизнес в Германии и решил воспользоваться потенциалом ИТ-специалистов КНДР.
На сайте Nosotek в свободном доступе вывешены контакты руководства компании с трогательно замененными знаками @ в адресах. К сожалению, ни с одного адреса автор статьи не получил никакого ответа на стандартный запрос о разработке ПО.
А еще на сайте компании лежит замечательный документ, который мы лишь частично процитируем.
Стоимость разработки в Nosotek зависит от типа команды. Команда А состоит из двух человек и стоит от 700 евро за 5 дней до 1600 евро за 20 дней, что по очень грубым прикидкам составляет от 9 до 5 евро за человека в час (при условии восьмичасового рабочего дня). И самое интересное: эта команда не имеет доступа в Интернет.
Команда B отличается от команды A лишь тем, что у нее есть Интернет. И в этом случае клиент будет платить от тысячи евро за пять дней работы команды из двух человек до 2400 евро за 20 дней работы.
Команда C состоит из четырех тестировщиков, стоит столько же, сколько команда А, и работает также оффлайн. Клиентам предлагается гибкая система скидок. Компания работает по стопроцентной предоплате.
Коммуникации между клиентом и исполнителем возможны только через электронную почту или систему менеджмента Nosotek, причем указано, что разговоры возможны только с командой, у которой есть Интернет. По данным PCWorld, в качестве PM в Nosotek выступают европейские сотрудники, которые также берут на себя часть коммуникаций.
Обмен почтой происходит только раз в день, вопросы на ответы присылаются на следующий день или позже. Клиентов также предупреждают, что контакты через почту могут на время оборваться “по техническим или административным причинам”.
Если для реализации проекта нужны ПО и железо, которых у Nosotek нет, их наличие должны обеспечить клиенты за свой счет.
И наконец:
“Nosotek не предоставляет гарантии на выполненные работы. Компания не выполняет оценки временных затрат на выполнение проекта или задачи и не гарантирует окончание работы в определенные сроки. Компания не возвращает деньги в случае жалоб клиентов”.
Не правда ли, смахивает на мечту аутсорсера? Особенно последняя фраза - многие белорусские компании были бы счастливы добавить ее в договоры с клиентами.
А если серьезно, одновременно с этим любопытным прайс-листом на сайте можно наблюдать и перечисление преимуществ Nosotek, среди которых упоминается эффективный менеджмент.
Трудно представить ИТ-специалиста с высшим образованием (а Nosotek утверждает, что все ее сотрудники получили высшее образование в области Computer Science либо точных наук), который на протяжении всей жизни практически не имел доступа в Интернет. Также непросто представить и заказчика, который будет готов работать на подобных условиях. Казалось бы, северокорейский аутсорсинг не имеет шансов не то, что выжить, но даже родиться на рынке услуг, где уже есть хотя бы Индия.
Однако Paul Tjia, голландский специалист по оффшору и аутсорсингу, утверждает, что в Северной Корее одни из самых низких рейтов, но при этом очень квалифицированные специалисты! Более того, он также считает ИТ-сектор одним из самых развитых сфер в КНДР (недаром товарищ Ким Чен Ир как-то сказал, что существует три дурака 21 века: курящие, не разбирающиеся в музыке и не умеющие пользоваться компьютером). Пол даже опубликовал статью на тему аутсорса в КНДР в журнале Communications of the ACM за август этого года. При этом основатель компании Nosotek, по данным CNN, утверждал, что не столкнулся с большими сложностями при поиске англоговорящих квалифицированных ИТ-специалистов в Северной Корее.
Информацию, выложенную на сайте Nosotek, сложно воспринимать всерьез, однако, как оказалось, с компанией работают многие европейские и азиатские клиенты, и даже в крупных организациях США косвенным образом используются разработки КНДР.
Итак, почему же Северная Корея решила заняться бизнесом, который совершенно не укладывается в государственную политику? Ответ прост: чтобы привлечь валюту в страну. Северная Корея - одна из самых бедных стран в мире по оценкам экспертов, пережившая дефолты, голод, неудачные реформы и другие социально-экономические проблемы за несколько последних десятилетий. Насколько известно, деньги в страну вводятся через Китай, поскольку многие транзакции валюты в КНДР подпадают под финансовые санкции, наложенные на государство, а американским компаниям и вовсе запрещено иметь какие бы то ни было дела с Северной Кореей. Страны Европы прямого запрета на бизнес-отношения с КНДР не имеют, однако частно опасаются запятнать репутацию сотрудничеством со “страной массовых расстрелов”.
Отдельные источники утверждают, что в КНДР существует несколько компаний, занимающихся оффшорной разработкой, и в них задействовано более тысячи людей. На данный момент о развитии рынка ИТ в Северной Корее можно судить лишь по обрывкам новостей, которые доходят до внешнего мира. Известно, что Korea Computer Center в 2010 году выпустил две программы под названием Samjiyon (система обучения) и Music Score Pro. Кроме того, в СМИ не раз писали о загадочном северокорейском планшете под тем же названием Samjiyon, который не имеет камеры и выхода в интернет, но использует Android в качестве ОС (и наиболее вероятно собран в соседней Поднебесной), а также его “брате” Ариране, о десктопном приложении-читалке книг Mirae, которая якобы позволяет жителям КНДР получать доступ к тысячам книг вне цензуры. Не так давно официальный информационный корейский сайт http://uriminzokkiri.com завел аккаунты в YouTube и Twitter, что оказалось большой новостью на фоне глухого железного занавеса КНДР. А в Пхеньяне каждый год проводится Нациоальный конкурс программ, на котором разработчики представляют лучшее ПО в шестандцати различных категориях.
Развитие ИТ в КНДР во многом зависит от политики правящей партии. Главная проблема, тормозящая развитие каких бы то ни было современных технологий - это отсутствие свободного немодерируемого доступа в Интернет. Не стоит забывать и про тяжелое финансовое положение страны и отсутствие какого-либо инвестиционного рынка внутри нее. Поскольку сейчас новый лидер Северной Кореи предпринимает действия, которые отдельными критиками расцениваются как своеобразная “оттепель” (или, по крайней мере, ее предвестники), то один из возможных вариантов развития событий в неблизком будущем - это бурный рост северокорейского ИТ на фоне послабления политического режима. Однако сейчас, несмотря на декларируемый вышеупомянутыми специалистами высокий уровень профессионализма ИТ в КНДР и крайне низкие цены на разработку, пока что место Северной Кореи - на самой нижней ступеньке аутсорсинга. Из-за закрытости страны компании не имеют никакой возможности конкурировать с развивающимися странами на рынке ИТ хотя бы потому, что на данный момент аутсорсинг КНДР заключается в продаже специалистов без менеджмента и без нормальных рабочих условий. Вряд ли стоит ожидать от северокорейцев прорыров в веб-дизайне или разработке, скажем, нетипичных высоконагруженых систем со сложной архитектурой.
Северокорейский аутсорсинг? Довольно сложно с ходу представить себе подобное явление в закрытой стране, где нет доступа в Интернет у 99 процентов населения (за исключением интранета Кванмён), действует жесткая цензура и существует лишь ограниченный внутренний информационный рынок.
И все-таки это не шутка: северокорейская компания Nosotek на главной странице своего достаточно скромного сайта заявляет о том, что отбирает лучших математиков страны и лепит из них разработчиков с нуля. А также о том, что это единственная компания в Пхеньяне, предоставляющая “европейские условия труда” и доступ в Интернет своим сотрудникам.
Команда B отличается от команды A лишь тем, что у нее есть Интернет. И в этом случае клиент будет платить от тысячи евро за пять дней работы команды из двух человек до 2400 евро за 20 дней работы.
Команда C состоит из четырех тестировщиков, стоит столько же, сколько команда А, и работает также оффлайн. Клиентам предлагается гибкая система скидок. Компания работает по стопроцентной предоплате.
Коммуникации между клиентом и исполнителем возможны только через электронную почту или систему менеджмента Nosotek, причем указано, что разговоры возможны только с командой, у которой есть Интернет. По данным PCWorld, в качестве PM в Nosotek выступают европейские сотрудники, которые также берут на себя часть коммуникаций.
Обмен почтой происходит только раз в день, вопросы на ответы присылаются на следующий день или позже. Клиентов также предупреждают, что контакты через почту могут на время оборваться “по техническим или административным причинам”.
Если для реализации проекта нужны ПО и железо, которых у Nosotek нет, их наличие должны обеспечить клиенты за свой счет.
И наконец:
“Nosotek не предоставляет гарантии на выполненные работы. Компания не выполняет оценки временных затрат на выполнение проекта или задачи и не гарантирует окончание работы в определенные сроки. Компания не возвращает деньги в случае жалоб клиентов”.
Не правда ли, смахивает на мечту аутсорсера? Особенно последняя фраза - многие белорусские компании были бы счастливы добавить ее в договоры с клиентами.
А если серьезно, одновременно с этим любопытным прайс-листом на сайте можно наблюдать и перечисление преимуществ Nosotek, среди которых упоминается эффективный менеджмент.
Трудно представить ИТ-специалиста с высшим образованием (а Nosotek утверждает, что все ее сотрудники получили высшее образование в области Computer Science либо точных наук), который на протяжении всей жизни практически не имел доступа в Интернет. Также непросто представить и заказчика, который будет готов работать на подобных условиях. Казалось бы, северокорейский аутсорсинг не имеет шансов не то, что выжить, но даже родиться на рынке услуг, где уже есть хотя бы Индия.
Однако Paul Tjia, голландский специалист по оффшору и аутсорсингу, утверждает, что в Северной Корее одни из самых низких рейтов, но при этом очень квалифицированные специалисты! Более того, он также считает ИТ-сектор одним из самых развитых сфер в КНДР (недаром товарищ Ким Чен Ир как-то сказал, что существует три дурака 21 века: курящие, не разбирающиеся в музыке и не умеющие пользоваться компьютером). Пол даже опубликовал статью на тему аутсорса в КНДР в журнале Communications of the ACM за август этого года. При этом основатель компании Nosotek, по данным CNN, утверждал, что не столкнулся с большими сложностями при поиске англоговорящих квалифицированных ИТ-специалистов в Северной Корее.
Информацию, выложенную на сайте Nosotek, сложно воспринимать всерьез, однако, как оказалось, с компанией работают многие европейские и азиатские клиенты, и даже в крупных организациях США косвенным образом используются разработки КНДР.
Итак, почему же Северная Корея решила заняться бизнесом, который совершенно не укладывается в государственную политику? Ответ прост: чтобы привлечь валюту в страну. Северная Корея - одна из самых бедных стран в мире по оценкам экспертов, пережившая дефолты, голод, неудачные реформы и другие социально-экономические проблемы за несколько последних десятилетий. Насколько известно, деньги в страну вводятся через Китай, поскольку многие транзакции валюты в КНДР подпадают под финансовые санкции, наложенные на государство, а американским компаниям и вовсе запрещено иметь какие бы то ни было дела с Северной Кореей. Страны Европы прямого запрета на бизнес-отношения с КНДР не имеют, однако частно опасаются запятнать репутацию сотрудничеством со “страной массовых расстрелов”.
Отдельные источники утверждают, что в КНДР существует несколько компаний, занимающихся оффшорной разработкой, и в них задействовано более тысячи людей. На данный момент о развитии рынка ИТ в Северной Корее можно судить лишь по обрывкам новостей, которые доходят до внешнего мира. Известно, что Korea Computer Center в 2010 году выпустил две программы под названием Samjiyon (система обучения) и Music Score Pro. Кроме того, в СМИ не раз писали о загадочном северокорейском планшете под тем же названием Samjiyon, который не имеет камеры и выхода в интернет, но использует Android в качестве ОС (и наиболее вероятно собран в соседней Поднебесной), а также его “брате” Ариране, о десктопном приложении-читалке книг Mirae, которая якобы позволяет жителям КНДР получать доступ к тысячам книг вне цензуры. Не так давно официальный информационный корейский сайт http://uriminzokkiri.com завел аккаунты в YouTube и Twitter, что оказалось большой новостью на фоне глухого железного занавеса КНДР. А в Пхеньяне каждый год проводится Нациоальный конкурс программ, на котором разработчики представляют лучшее ПО в шестандцати различных категориях.
Развитие ИТ в КНДР во многом зависит от политики правящей партии. Главная проблема, тормозящая развитие каких бы то ни было современных технологий - это отсутствие свободного немодерируемого доступа в Интернет. Не стоит забывать и про тяжелое финансовое положение страны и отсутствие какого-либо инвестиционного рынка внутри нее. Поскольку сейчас новый лидер Северной Кореи предпринимает действия, которые отдельными критиками расцениваются как своеобразная “оттепель” (или, по крайней мере, ее предвестники), то один из возможных вариантов развития событий в неблизком будущем - это бурный рост северокорейского ИТ на фоне послабления политического режима. Однако сейчас, несмотря на декларируемый вышеупомянутыми специалистами высокий уровень профессионализма ИТ в КНДР и крайне низкие цены на разработку, пока что место Северной Кореи - на самой нижней ступеньке аутсорсинга. Из-за закрытости страны компании не имеют никакой возможности конкурировать с развивающимися странами на рынке ИТ хотя бы потому, что на данный момент аутсорсинг КНДР заключается в продаже специалистов без менеджмента и без нормальных рабочих условий. Вряд ли стоит ожидать от северокорейцев прорыров в веб-дизайне или разработке, скажем, нетипичных высоконагруженых систем со сложной архитектурой.
Релоцировались? Теперь вы можете комментировать без верификации аккаунта.