Стартапим Стартап. 5 шагов до первой строчки кода

Последние полтора года я работаю в стартапе. Если добавить немного пафоса, я являюсь одним из создателей и руководителей детища под названием Quote Roller. Историю создания Quote Roller вы можете прочитать здесь. За успехами можно следить здесь. Работая над Quote Rolle, мне посчастливилось сделать большое количество ошибок. На ошибках, хотелось бы верить, я многому научился. Этим опытом я с радостью [или горечью] хочу поделится с читателями этого блога. Заранее приношу извинения за грамматику и лексику. Оглядываясь назад, главный допущенный «косяк» был в работе над продуктом без единого клиента, который готов платить. Эту ошибку можно было бы не допускать. IT стартап – это в некотором роде исследовательский процесс. Поэтому почти любое предположение нужно валидировать (подтверждать). И главное предположение, которое вы должны валидировать, звучит примерно следующим образом: «А кому это вообще нужно?». Предположим, что Вы решились на великий подвиг. Логичным будет сесть за клавиатуру и начать строчить тысячи строк кода. Однако есть несколько альтернативных и очень полезных занятий для того, чтобы удостовериться в целесообразности кода, который вы уже готовы писать.

Шаг первый – Анализ рынка

В первую очередь нужно составить профиль вашего потенциального пользователя или клиента. Нужно понять, к каким демографическим и языковым группам относится этот индивид. Очень важно понимать, сколько может принести средний клиент в месяц, полгода, год. Кроме того, полезным было бы выделить очень узкую нишу и придумать, как вы найдете первых 10, 100 и 1000 клиентов. Инструментов для анализа рынка существует множество, и для разных типов стартапов они разные. Я бы выделил следующие (наиболее простые):

1. Анализ поискового трафика
2. Анализ конкурентов, их блогов, упоминания в прессе, Compete и Alexa ранков.
3. Анализ средних конверсий в индустрии

Если это возможно, постарайтесь предположить CLV (Customer Lifetime Value), а так же сколько клиентов и времени Вам необходимо для того, чтобы “сработать в ноль”.

Шаг второй - LaunchRock страничка

LaunchRock – это веб-сервис, который позволяет в течение часа создать себе простую страничку с формой email подписки на новости вашего стартапа. Как правило, LaunchRock странички содержат ваше лого и 1-2 предложения, которые четко говорят о том, над чем вы работаете (high level pitch). Данным сервисом пользоваться не обязательно, можно, конечно, и WordPress развернуть. Постарайтесь сделать и добавить хорошее видео, которое объясняет то, над чем вы собираетесь работать. Обязательно установите Google Analytics и реализуйте возможность обратной связи. Заинтересуйте посетителей странички оставить свое мнение о том, над чем вы работаете. Разошлите всем своим знакомым или, что лучше, потенциальным клиентам эту страничку. Анализируйте конверсию посетителей странички в подписчиков на рассылку. Многие из стартапов Силиконовой Долины запускаются уже с несколькими тысячами подписчиков на их демо странички. Более того, они не стесняются представлять свои еще не написанные проекты на конференциях вроде Launch.is или TC Discrupt.

Шаг третий – Спамим Социальные Сети и форумы

В первом занятии вы выделили потенциальных пользователей, верно? LaunchRock страничка у нас тоже есть. Теперь можно попытаться нагнать пару сотен, а лучше тысяч подписчиков на обновления и новости о вашей работе. Для этого подойдут социальные сети. В первую очередь нужно найти группы в социальных сетях, вроде Facebook и LinkedIn, которые объединяют тех, кто вам нужен. Для Quote Roller это были группы, которые объединяют менеджеров по продажам. Просите совета, а не будьте ботом, который нахально “спамит” и рекламирует свою идею. Если идея хороша, то вы получите ценные советы и подписчиков. То же можно сделать и на форумах и сайтах вроде Quora. Попробуйте найти профессионалов и наиболее активных в вашей среде людей, которые смогут вам что-то посоветовать. Велика вероятность, что после 100го совета вы измените свое представление о том, что собираетесь делать.

Шаг четвертый – KickStarter

Думаете, что Ваша идея гениальна? Попробуйте получить финансирование на ее реализацию через KickStarter. На гениальную идею в KickStarter можно «поднять» от тысячи до нескольких сот тысяч долларов. Более того, в вас могут вложить звезды индустрии, вроде Марка Цукерберга (прецеденты были – печально известная Diaspora). Конечно, шансы не велики. Однако, если в вашу идею вложат хотя бы $500, это уже неплохой результат. Альтернативой кикстартеру может быть группа знакомых и друзей, которые готовы скинуться по $100 на реализацию вашей идеи. Пообещайте им $1000, если дело выгорит.

Шаг пятый – Продумайте Маркетинг и PR

Очень важно то, каким образом вы планируете разрастить базу клиентов и пользователей вашего приложения. Есть несколько способов привлечения пользователей: Виральный (вирусный). Лучший из всех способов, так как бесплатный. Однако, виральную модель нужно продумать. Не каждое приложение может быть вирусом. Скажем, вирусную модель для B2B приложения придумать очень сложно. Онлайн реклама. Если вы планируете, что онлайн реклама будет одним из двигателей прогресса, то обязательно нужно высчитать такие предположительные метрики, как стоимость «завоевания» клиента. Можно попробовать узнать некоторые метрики без единой строчки кода. Рекламировать можно и LaunchRock страничку, тем самым узнав цену клика в Adwords. Конверсией можно считать подписку на рассылку новостей. Важно понимать, удастся ли окупить рекламные вложения суммой, которую приносит пользователь за N месяцев. Попробуйте заинтересовать журналистов, tech блоггеров, которые пишут о стартапах, вашей работой и идеей. В [email protected] писать бессмысленно. Однако существует тысяча блогов и ресурсов, которые вполне могут о Вас написать, тем самым пригнав трафик. Кроме того, можно попытаться найти журналиста, который будет заинтересован в том, чтобы анонсировать Ваш будущий запуск. Просчитайте, сколько из опрошенных журналистов вам ответили. Очень важно, чтобы Ваша идея была интересна прессе. Если вы планируете получить пользователей от «большого брата», какого-то ресурса, который уже имеет базу пользователей, попробуйте заинтересовать этих пользователей и выбить промо у владельцев данного ресурса. Если ваше предположение о том, что добыть пользователей для будущего стартапа будет легко, не улетучится, считайте, что это очень хороший знак. Подытожив, мы получим следующие шаги:

1. Анализ рынка
2. LaunchRock страничка
3. Привлечение интересующихся через социальные сети
4. KickStarter
5. Планирование маркетинга и PR

Конечно, написанное выше верно не для каждого случая. Более того, «продажа» пустой идеи до релиза конечного продукта многим может показаться странной, небезопасной и преждевременной. Многие стартаперы боятся «разглашать» свою идею, так как думают, что кто-нибудь ее обязательно украдет. Однако задумайтесь, есть ли у вас шансы на успех, если есть кто-то, кто может украсть вашу идею и воплотить ее в жизнь лучше вас? И неужели у тех, кто может сделать IT стартап лучше вас, нет своих идей, которые так же хороши? Надеюсь, что этот пост поможет лучше понять рынок и оценить потребности вашей целевой аудиенции. Удачи и успехов во всех начинаниях! P.S. Интересный факт из истории: создатели Groupon запустили его первую версию в качестве блог поста на Wordpress. Ребята предлагали купоны на пиццу из ресторана, который находился в здании их фирмы.

Место солидарности беларусского ИТ-комьюнити

Далучайся!