Salesforce запустила обновленного Slackbot с генеративным ИИ на базе модели Claude от Anthropic. Ассистент предназначен для поиска информации, подготовки встреч и создания контента с учетом контекста рабочих переписок.
Salesforce запустила обновленного Slackbot с генеративным ИИ на базе модели Claude от Anthropic. Ассистент предназначен для поиска информации, подготовки встреч и создания контента с учетом контекста рабочих переписок.
Новый Slackbot умеет искать данные не только внутри Slack, но и в связанных корпоративных сервисах: Salesforce, Google Drive, Box и Confluence от Atlassian. Он анализирует сообщения, файлы и каналы, но при этом видит только ту информацию, к которой у конкретного пользователя уже есть доступ, соблюдая существующие права и политики безопасности.
В Salesforce подтвердили, что в текущей версии Slackbot использует модель Claude от Anthropic, однако компания параллельно тестирует и альтернативные модели. По словам сооснователя и технического директора Salesforce Паркера Харриса, задача ассистента — не заменить корпоративные системы, а упростить работу с ними и снизить нагрузку на поиск и рутину.
Обновленный Slackbot стал доступен клиентам тарифов Business+ и Enterprise+ и будет разворачиваться поэтапно до февраля. В дальнейшем ассистент планируют интегрировать с Agentforce и другими ИИ-агентами Salesforce для автоматизации бизнес-процессов.
Компания рассчитывает, что встроенный ИИ усилит позиции Slack на фоне конкуренции с решениями от Google и Microsoft, которые уже предлагают ИИ-ассистентов в своих офисных экосистемах. В Salesforce считают, что преимущество Slackbot — в глубокой интеграции с корпоративными данными и рабочими потоками, без необходимости выгружать документы во внешние чаты.
Релоцировались? Теперь вы можете комментировать без верификации аккаунта.