Uber начнёт вести аудиозапись поездок для безопасности

Uber планирует записывать происходящее в такси во время поездок в некоторых странах с целью повышения безопасности водителей и пассажиров, пишет The Verge.

Функцию начнут тестировать в Мексике и Бразилии в декабре, после этого будет принято решение о запуске в США. Ранее об этом сообщило издание Washington Post со ссылкой на внутренние документы Uber, который подтвердил информацию.

Водители смогут включить автоматическую запись всех поездок, а пассажиры — активировать настройку через приложение перед путешествием (только один раз или при каждой посадке, не уточняется). Ни те, ни другие не будут знать, когда началась запись, но будут получать уведомление о наличии опции и запрос на доступ к микрофону.

При необходимости пассажиры смогут отправить аудио в поддержку Uber. Записи будут сохраняться на тот случай, если человек решит подать жалобу позже. Кроме того, они будут зашифрованы, и прослушать их пассажиры или водители не смогут. Но, как сообщал Reuters, во время пилотного запуска в Латинской Америке эти записи могут предоставляться по запросу правоохранителей.

В случае успеха в этих странах такая функция появится может появиться на остальных рынках. Релиз в США, отмечает WP, сопряжён с рядом проблем: например, в отдельных штатах запрещено записывать людей без их согласия. Это усложняет ситуацию, когда пассажиров несколько.

Безопасность — важная проблема для Uber. Водителей сервиса многократно обвиняли в домогательствах, изнасилованиях и других противозаконных действиях в отношении клиентов сервиса.