Uber признала, что за последние годы недоплатила десятки миллионов долларов водителям в Нью-Йорке, сообщает The Verge.
По словам представителей компании, причиной стала ошибка в алгоритме расчёта комиссии. Вместо того, чтобы изымать 25 процентов выручки после уплаты местных налогов и сборов (именно такая схема прописана в водительском соглашении от ноября 2014 года), Uber высчитывал их из суммы до уплаты налогов.
«Мы сделали ошибку и намерены исправить её, выплатив каждому водителю ошибочно списанные средства с учётом процентов — так быстро, как это возможно», — заявила региональный менеджер Uber в США и Канаде Рэйчел Холт.
По предварительным подсчётам, ошибка обойдётся Uber в $45 млн. В среднем каждый нынешний и бывший водитель компании в Нью-Йорке получит около $900 с учётом процентов.
Месяцем ранее похожая проблема привела к судебному иску в Лос-Анджелесе. Его спровоцировала разница в стоимости поездки, которую видел водитель и реально оплаченной пассажиром суммой. К примеру, поездка в аэропорт Лос-Анджелеса обошлась клиенту в $54,80, а тариф в водительском приложении отображал $43,55 — разницу, по утверждению авторов иска, присваивала Uber. В компании подтвердили различие тарифов в пользовательском и водительском приложении, но пока не дали разъяснений на этот счёт.
Релоцировались? Теперь вы можете комментировать без верификации аккаунта.