Cобрали 37, нужно 63 в июле. Поддержи devby 📝
Support us

В Японии создали нейросеть для колл-центров. Она превращает гневную речь в спокойную

Японская компания Softbank создала технологию изменения голоса, которая способна превращать гневную речь в спокойную, изменяя ее эмоциональную окраску.

Оставить комментарий
В Японии создали нейросеть для колл-центров. Она превращает гневную речь в спокойную

Японская компания Softbank создала технологию изменения голоса, которая способна превращать гневную речь в спокойную, изменяя ее эмоциональную окраску.

Работники колл-центров часто сталкиваются со стрессом из-за высокой нагрузки, требований к производительности и конфликтов с клиентами. Разработанный ИИ-фильтр способен изменить эмоциональную окраску речи собеседника. Нейросеть будет идентифицировать разгневанный голос и затем применит акустические инструменты для придания ей естественного и вежливого тона.

Технология не меняет произнесенные слова, а только смягчает интонацию. Оператор колл-центра будет слышать все претензии собеседника, но в другом тоне. При этом сам человек не услышит видоизмененную речь. Сейчас ИИ-фильтр работает только на японском языке. Разработчики планируют добавить версии на других языках, если появится запрос от потенциальных клиентов.

Microsoft вырезала спорную ИИ-функцию Recall из инсайдерских сборок Windows 11
Microsoft вырезала спорную ИИ-функцию Recall из инсайдерских сборок Windows 11
По теме
Microsoft вырезала спорную ИИ-функцию Recall из инсайдерских сборок Windows 11
Anthropic выпустила Claude 3.5 Sonnet — ИИ-модель опережает GPT-4o и Gemini
Anthropic выпустила Claude 3.5 Sonnet — ИИ-модель опережает GPT-4o и Gemini
По теме
Anthropic выпустила Claude 3.5 Sonnet — ИИ-модель опережает GPT-4o и Gemini
Может ли ИИ смешно шутить? Ученые выяснили есть ли у чат-ботов юмор
Может ли ИИ смешно шутить? Ученые выяснили, есть ли у чат-ботов юмор
По теме
Может ли ИИ смешно шутить? Ученые выяснили, есть ли у чат-ботов юмор
Читайте также
Нейросеть «оживляет» классические пиксельные игры
Нейросеть «оживляет» классические пиксельные игры
Нейросеть «оживляет» классические пиксельные игры
Meta разработала ИИ для «чтения мыслей»
Meta разработала ИИ для «чтения мыслей»
Meta разработала ИИ для «чтения мыслей»
Американец создал картину с помощью нейросети и победил в конкурсе для художников
Американец создал картину с помощью нейросети и победил в конкурсе для художников
Американец создал картину с помощью нейросети и победил в конкурсе для художников
Японские власти объявили войну дискетам и компакт-дискам. Чиновники до сих пор обязаны их использовать
Японские власти объявили войну дискетам и компакт-дискам. Чиновники до сих пор обязаны их использовать
Японские власти объявили войну дискетам и компакт-дискам. Чиновники до сих пор обязаны их использовать

Хотите сообщить важную новость? Пишите в Telegram-бот

Главные события и полезные ссылки в нашем Telegram-канале

Обсуждение
Комментируйте без ограничений

Релоцировались? Теперь вы можете комментировать без верификации аккаунта.

Комментариев пока нет.