Читательница myfin.by рассказала о неожиданном ограничении при попытке «скормить» банкомату несколько тысяч рублей — часть из них он «проглотил», а часть вернул и принимать отказался.
Читательница myfin.by рассказала о неожиданном ограничении при попытке «скормить» банкомату несколько тысяч рублей — часть из них он «проглотил», а часть вернул и принимать отказался.
Минчанка потратила около трёх часов, чтобы положить деньги на счёт в БелВЭБ. Но экран выдавал сообщение о том, что банкомат не принимает купюры в 100 рублей образца 2022 года. Именно такими оказались непринятые деньги.
«Я позвонила в службу поддержки. Единственное, чем мне помогли — это порекомендовали обменять эти купюры в кассе. Мне пришлось потратить своё личное время. Почему в Беларуси не настроен приём всех купюр? Ведь это наша национальная валюта», — задаётся вопросом беларуска.
В комментарии изданию банк сослался на санкции. Там пояснили, что в настоящее время часть банкоматов банка, произведённых американскими компаниями Diebold Nixdorf и NCR, не принимает упомянутые рубли. В банке подчеркнули, что проблема касается банкоматов этих моделей во всём банковском секторе Беларуси.
«Причина техническая. Банкоматы указанных производителей требуют обновления программного обеспечения для распознавания новых банкнот 2022 года. Из-за санкционных ограничений производители прекратили техническую поддержку и поставку обновлений ПО для этих моделей в Беларусь и Российскую Федерацию, что делает донастройку невозможной», — написали в БелВЭБ.
В банке добавили, что все его банкоматы теперь предупреждают на экране или корпусе, что не будут принимать купюры. Клиентам советуют обращать внимание на такие уведомления перед операцией.
«При этом банкноты 2022 года без проблем принимают современные банкоматы других производителей, например, корейского Hyosung или китайского GRG», — говорится в ответе банка. БелВЭБ планирует заменять старые банкоматы на новые, которые полностью распознают все беларусские банкноты.
Релоцировались? Теперь вы можете комментировать без верификации аккаунта.
санкции нам только на пользу! санкции не работают!
предлагаю банк оштрафовать, банкоматы не принимающие новые купюры - запретить. МВД и КГБ разобраться с допустившими неуважение к традиционным беларуским ценностям.
Замечательная бизнесс модель у американских компаний, так по щелчку пальцев потерять огромный региональный рынок сбыта своих банкоматов и освободить место для корейских и американских компаний! Потом с радостью буду читать новости, как в этих американских компаниях тысячи человек снова пошли на мороз на волне финансовых проблем
"огромный региональный рынок сбыта"
посмотрите страту экономическую в доли их бизнеса, обычно это единичные проценты или того меньше, так что для них потеря невелика. но они также проверяют и репутационные риски. Если репутация пострадает сильнее, чем эффект от потери клиентов, то они найдут способ обновить своё ПО
Как бы не было печально, но рынок ни разу не огромный. На всю РБ чуть больше 4000 банкоматов.
И никакой он не "региональный".
Снижение оборота наличных значительно больше влияет на этот бизнес, чем исключение незначительного рынка.
А чтобы не было проблем с экпортом туда, где есть пока реальные объемы и прибыли проще не связываться с токсичными юрисдикциями.
Пользователь отредактировал комментарий 8 мая 2026, 17:25
гы, «токсичная юрисдикция» это какой-то термин из соевой методички, успешный бизнес не оперирует такими категориями, в противном случае он очень быстро окажется банкротом. Любые ограничения для бизнеса исходить лишь из текущего политического курса. Благо нынешняя администрация США это прекрасно понимает, именно поэтому эти люди смогли прийти к власти на замену сонному Джо. А что касается конкретно этих компании, чтож вангую судьба их незавидная. На примере с РБ, другие клиенты просто сделают выводы, что их могут кидануть в любой момент по надуманным сиюминутным политическим причинам, и сделают свой выбор в пользу более предсказуемых китайских конкурентов.