Клиенты аргентинского Banco Galicia из Беларуси и России, которым в конце октября без предупреждения закрыли счета, готовят коллективный иск к банку, пишет Frank Media со слов пострадавших. Galicia был основан в 1905 году и является крупнейшим частным банком Аргентины по размеру депозитов и кредитов.
Клиенты аргентинского Banco Galicia из Беларуси и России, которым в конце октября без предупреждения закрыли счета, готовят коллективный иск к банку, пишет Frank Media со слов пострадавших. Galicia был основан в 1905 году и является крупнейшим частным банком Аргентины по размеру депозитов и кредитов.
Адвокаты предлагают два пути: клиентов, которые пользовались счетом для личных нужд, объединят в коллективный иск в защиту прав потребителей, а для бизнес-счетов предусмотрены индивидуальные претензии.
Истцы намерены требовать признать действия банка незаконными и дискриминационными, прекратить их и возместить доказанный ущерб. Для заблокированных средств отдельно обсуждается возврат с возможными процентами. Вернуть клиентам счета адвокаты не обещают.
До 8–9 ноября организаторы собирают анкеты пострадавших, после этого 7-10 дней будут готовить и подавать иск. Успеть хотят до конца ноября, а само разбирательство может занять один-два года.
Сколько человек войдёт в иск, пока не известно. На встрече с адвокатами звучала оценка более чем в 600 пострадавших. Ориентиром организаторы называют не менее 100 участников, готовых подписать иск.
Массовое закрытие счетов началось вечером 28 октября. Большинство клиентов узнали о нём, когда у них не прошла оплата картой. Счета и карты просто пропали из приложения банка.
Официальной причины там не назвали. Сотрудники отделений и поддержки объясняли клиентам закрытие «коммерческим решением» и «политикой рисков» банка, а некоторым — сомнительными операциями через брокера или неподтвержденныами расходами. Одной клиентке в чате поддержки написали о «массовой ошибке», затронувшей часть сберегательных счетов, а другой клиентке в отделении сказали, что решение касалось именно россиян.
Общим у пострадавших участники чата считают место рождения. По их словам, под закрытие попали уроженцы России, Беларуси, Казахстана и Кыргызстана. Среди пострадавших есть люди, уже получившие гражданство Аргентины, и открывавшие счёт по аргентинским документам, обладатели МПЖ и ВНЖ, владельцы зарплатных счетов местных работодателей и минимум одна компания. По словам пострадавших, среди них есть люди, которые живут в стране 15-25 лет.
Поначалу одна из версий блокировки была связана с криптовалютными и P2P-операциями, но она не подтвердилась. Счета закрывали и тем, кто получал переводы из-за рубежа, и тем, кто пользовался только песо. Одному клиенту закрыли счёт, открытый в декабре 2025 года и ни разу не использованный. При этом у части клиентов с российским паспортом счета продолжают работать. Сколько всего счетов было закрыто в Galicia, неизвестно.
По аргентинским правилам, при закрытии сберегательного счёта по своему решению банк должен уведомить клиента заказным письмом минимум за 30 календарных дней. Участники чата никаких предупреждений не получали.
Часть клиентов столкнулась с валютным ограничением: их счета в песо работают, но покупать и продавать доллары они не могут. Входящие переводы по SWIFT банк возвращает отправителям. В других банках те же клиенты покупали доллары без проблем.
Остатки на закрытых счетах банк выдает только наличными в кассе отделения. Иногда клиентов отправляют в отделение, где была выпущена карта.
Ещё одна проблема касается переводов, отправленных незадолго до закрытия счетов: у некоторых клиентов внешние переводы дошли до банка, но в приложении Galicia деньги так и не появились.
Кредитные карты у части клиентов с закрытыми счетами продолжают работать, задолженность по ним сохраняется. Но одному клиенту в отделении сказали, что кредитки, скорее всего, тоже заблокируют. Срочные вклады банк досрочно не возвращает. Одному клиенту с долларовым вкладом сказали, что выдать деньги нельзя, потому что счета закрыты.
Релоцировались? Теперь вы можете комментировать без верификации аккаунта.