ИИ-функция Google звонит от имени пользователей, чтобы узнать об услугах и ценах
Компания тестирует новую функцию «Ask for Me», которая использует искусственный интеллект для звонков от имени пользователя для получения информации об услугах и ценах компании. Эта функция доступна для пользователей, которые участвуют в тестированиях Search Labs.
Компания тестирует новую функцию «Ask for Me», которая использует искусственный интеллект для звонков от имени пользователя для получения информации об услугах и ценах компании. Эта функция доступна для пользователей, которые участвуют в тестированиях Search Labs.
Цель «Ask for Me» — предоставить пользователям возможность получать необходимую информацию, не совершая звонки самостоятельно. Сейчас эта функция используется для запросов в салоны красоты и автосервисы. Для использования «Ask for Me» пользователь должен ввести поисковый запрос, например «замена масла» или «салон красоты рядом».
После этого появится опция «Ask for Me» с кнопкой «Начать». Пользователь указывает необходимые детали услуги, такие как «замена шин» или «французский маникюр», а также желаемые сроки. Затем искусственный интеллект Google звонит в местные предприятия и отправляет пользователю сводку цен и доступности.
Источник: Google.
Ранее компания выпустила функцию «Talk to a Live Rep», которая совершает звонок в компанию, ждет на линии и перезванивает пользователю, когда появляется оператор. Функция «Ask for Me» использует технологию Duplex, которая также позволяет искусственному интеллекту делать бронирования по телефону.
При этом каждый звонок начинается с объявления о том, что звонит автоматизированная система от имени Google. Компании могут отказаться от получения автоматических звонков в настройках своего профиля Google Business или попросив Google не звонить им при получении звонка. Google установила квоты на звонки, чтобы компании не получали их слишком часто.
Claude Cowork теперь доступен всем с новыми функциями для бизнеса
Хотите сообщить важную новость? Пишите в Telegram-бот
Главные события и полезные ссылки в нашем Telegram-канале
Обсуждение
Комментируйте без ограничений
Релоцировались? Теперь вы можете комментировать без верификации аккаунта.
Anonymous
31 января 2025, 14:24
1
Ахаха! Чат-бот наоборот! Пусть теперь продаваны помучаются как пользователи хелпдесков и прочей ереси, когда нужно пробиваться через ботов к реальным людям.
Релоцировались? Теперь вы можете комментировать без верификации аккаунта.
Ахаха! Чат-бот наоборот! Пусть теперь продаваны помучаются как пользователи хелпдесков и прочей ереси, когда нужно пробиваться через ботов к реальным людям.
в итоге будешь мучаться ты, когда твой бот купит у чат бота услугу уже за твои реальные деньги
Мой бот ничего не будет покупать :) Если ты такой бояка, не давай прав на покупку боту. Или просто любитель посчитать чужие денежки? :)
собственный AI-секретарь скоро будет не роскошью, но необходимостью