В США состоялся громкий судебный процесс, где соцсети попытались привлечь к ответственности не за контент, а за сам дизайн платформ. И присяжные встали на сторону пользователя, пишет TechCrunch.
В США состоялся громкий судебный процесс, где соцсети попытались привлечь к ответственности не за контент, а за сам дизайн платформ. И присяжные встали на сторону пользователя, пишет TechCrunch.
Суд в Лос-Анджелесе признал Meta и Google виновными в халатности по делу о вреде соцсетей для психического здоровья подростка. Истцом выступала девушка по имени Кейли, которой сейчас 20 лет. Она утверждала, что в подростковом возрасте у неё появилась зависимость от Instagram и YouTube, что привело к тревожности, депрессии и расстройству, связанному с восприятием своего тела.
Присяжные решили, что компании несут ответственность — не за конкретные посты, а за то, как устроены их платформы. В суде обсуждали, например, бесконечную ленту и другие механики, которые заставляют пользователей проводить в приложениях больше времени. Суд обязал компании выплатить около $6 млн: примерно $4,2 млн должна заплатить Meta и $1,8 млн — Google.
Юристы пытались доказать, что компании знали о рисках для подростков. В суде показывали внутренние документы, согласно которым компании изучали, насколько их сервисы могут вызывать зависимость у молодых пользователей, и при этом продолжали внедрять решения, повышающие вовлечённость. Руководители компаний, включая главу Meta Марка Цукерберга, давали показания и защищали решения компании — например, отмену временного запрета на бьюти-фильтры, которые внутри компании считали потенциально вредными для девочек-подростков.
Это дело считается показательным — своего рода тестовым процессом для тысяч аналогичных исков, которые сейчас рассматриваются в судах Калифорнии. В последние годы в США растёт давление на технокомпании из-за влияния соцсетей на детей и подростков. Законодательство не успевает за технологиями, поэтому борьба всё чаще переносится в суды.
Компании с решением не согласны и будут подавать апелляции. Но сам вердикт уже может иметь последствия для всей индустрии: если суды начнут признавать, что вред может причинять устройство платформ, а не только контент, соцсетям, возможно, придётся менять алгоритмы, интерфейсы и механики вовлечения, даже если это замедлит их бизнеса.
Релоцировались? Теперь вы можете комментировать без верификации аккаунта.