Пользователи Android не могут вызвать скорую из-за бага в Microsoft Teams

KitchenPicture5849 говорит, что при наборе 911 смартфон Google мгновенно завис. Из-за этого он не смог сообщить оператору точный адрес и что случилось с тем, кому нужна медпомощь. Тем не менее гаджет уведомил пользователя, что отправил службе его геолокацию. К счастью, он смог дозвониться по стационарному телефону, и всё обошлось.

Позже KitchenPicture5849 воспроизвёл баг. Причём в журнале звонков — как на смартфоне, так и у провайдера — исходящего на номер скорой не было. С автором поста за подробностями связалась Google. Там провели расследование и выяснили, что сбой происходит на устройствах, на которых установлен корпоративный мессенджер Teams от Microsoft, если пользователь не авторизовался в нём: из-за «непредвиденного взаимодействия» между приложением и операционной системой вызов 911 не проходит. Поскольку проблема касается экстренной службы, оба разработчика взялись срочно делать исправления.

Google посоветовала всем пользователям Teams на устройствах с Android 10 и новее войти в учётную запись. Тем, кто не авторизован, нужно удалить и заново установить приложение — это временная мера, пока свой патч не выпустит Microsoft, и его также нужно будет загрузить. А тем, кто авторизован, нельзя выходить из аккаунта, чтобы не сломать звонки в службу спасения.

Поддержите редакцию 1,5% налога: бесплатно и за 5 минут

Как помочь, если вы в Польше