С приходом пандемии, вынужденной удаленки, возникшей политической ситуации в Беларуси IT-компании стали активнее бороться со стрессом сотрудников. Недавно мы рассказали dev.by, что внедрил ID Finance, чтобы сохранить внутренний комфорт команд и их эмоциональное состояние. При этом, уже больше года в компании работает программа лояльности для сотрудников. Без вникания в коммерческие подробности рассказываем о сути.
Что за она?
Программа поощрения сотрудников IDF Bonus доступна абсолютно для всех работников компании. Суть в том, что за все действия, предусмотренные правилами, наши коллеги могут получать подарки из корпоративной коллекции при наличии на их личном счету нужного количества баллов.
Зачем мы ее придумали?
Нам очень хотелось, чтобы сотрудники были вовлечены в корпоративную жизнь и даже сами обогащали ее. Например, посредством проведения митапов. Ну и, плюс ко всему, поскольку большинство наших коллег — мужчины, а у них от природы в крови дух соперничества, мы решили, что так мы сможем вселить в них еще и соревновательный настрой. И, наконец, проект несет развлекательную миссию. Как же без этого!
Как работает программа лояльности?
За каждое личное проявление сотрудника в жизни компании ему начисляются баллы, за которые он может приобрести товары из корпоративного «магазина». Получать бонусы можно по мере накопления необходимого количества баллов для получения той или иной единицы фирменной продукции.
Чем наполнен корпоративный «магазин»?
«Товаров» много! Это и одежда, и техника, и аксессуары, и даже бытовые принадлежности.
А дальше мы представим вам IDF Bonus в популярных вопросах и неизменных ответах.
«Может ли мой друг подарить мне свои баллы или заработать их для меня?»
Нет. У нас был такой опыт. Пришлось учиться на своих ошибках. Больше подобных ситуаций не допускаем. Чтобы хорошая идея не превратилась в рандомный фарс.
«Где мне посмотреть правила IDF Bonus?»
Всю информацию можно запросить у корпоративного чат-бота в Telegram.
«А сколько у меня баллов?»
При введении запроса «баллы» / «мои баллы» наш чат-бот даст ссылку на таблицу с баллами.
«Почему мне не начислены все баллы, которые я заработал, согласно правилам?»
Зачисление баллов на счет сотрудника производит PR-менеджер. Сотрудник или его Lead или Lead PR-менеджера предоставляет ему информацию о тех баллах, которые необходимо добавить, и они отображаются на счету в течение двух рабочих дней. Контроль над личным счетом осуществляет сам сотрудник.
«А как будет выглядеть заказанная мною вещь?»
Для того, чтобы посмотреть и даже примерить то, что сотрудникам приглянулось в корпоративной коллекции, нужно обратиться к PR-менеджеру. У него в закромах есть много разного и интересного.
«Когда мне отдадут мой, потом и кровью заработанный, приз?»
Обычно срок заказа и доставки готового изделия не превышает 20 дней. В некоторых случаях время может быть увеличено по причине того, что у подрядчика отсутствуют комплектующие / ткани / аксессуары и пр.
«Что там новенького на вашей «витрине»?
Наш ассортимент регулярно обновляется и расширяется. На данный момент в списке фирменного мерча больше десятка позиций. Более того, мы открыты для рациональных идей и предложений сотрудников по вопросам совершенствования ассортимента.
«Дай мне вот эту отвертку, а я потом отработаю как-нибудь!»
Система не работает по принципу учета за прежние заслуги. В долг тоже не работает.
«Я уже получил вот этот гамак. А потом заработал еще немного баллов. Итого: те, что были, плюс новые, — получается, что мне хватает на кофейник».
После получения своего «заказа» бонусный счет участника обнуляется на количество, равное «стоимости» заказа. Накопление баллов начинается заново.
«Какой „стебный“ ассортимент: кофейник, отвертка, гамак, ваза. Посерьезнее и поинтереснее ничего не придумали?»
На самом деле, мы здесь не указывали полный перечень бонусных единиц. Ну, так сказать, для сохранения интриги! Становитесь частью команды ID Finance — покажем вам, какой у нас еще синхрофазотрон припрятан для самых активных (по количеству баллов).