«Иногда ключ просто оставляют под ковриком». Белорусы делают умные замки для коворкингов, AirBnB и обычных офисов

Артём Вальмус облетел пол-Европы, чтобы проверить идею для стартапа: он придумал систему удалённого управления «умными» замками, которые открываются прикосновением смартфона. По словам разработчика, сервис призван решить проблему доступа к помещениям, где часто меняются посетители, как в коворкингах.

О том, какой ценой далась проверка гипотезы и что из этого вышло, dev.by рассказали сооснователи стартапа VSGate — CEO Артём Вальмус, CMO Андрей Шаурко и СTO Влад Кальман.

«Владельцы офисов не знают, как реализовать доступ арендаторов к рабочим местам»

Идея проекта возникла полгода назад, когда разработчики Артём Вальмус и Влад Кальман обсуждали, как тяжело снять офис для небольшой команды. 

— С другой стороны, мы слышали, что у некоторых компаний, наоборот, есть лишние площади, которые те могли бы сдавать в аренду. Но владельцы офисов не знают, как реализовать доступ потенциальных арендаторов к рабочим местам. 

Тогда ребята решили разработать удобную систему доступа, которая позволила бы управлять неограниченным количеством «умных» замков. По задумке авторов, доступ выдаётся удаленно на определённые даты и время прямо на смартфон клиента. 

Прежде чем приступить к реализации проекта, разработчики провели кабинетное исследование рынка. 

— Оказалось, в Америке и в Европе уже существуют подобные решения, а значит — потребность есть. Дальше нужно было пообщаться с пользователями, чтобы узнать, какой продукт им необходим, — рассказывает Артём.

— Изучив, где используются «умные» замки, мы выделили две основные ниши: коворкинги и сервисы кратковременной аренды жилья. Следующим шагом стала разведка рынка «вживую». Начали с Западной Европы, поскольку их рынок коворкингов уступает только американскому, — продолжает Андрей Шаурко. 

Семь стран и 18 коворкингов

Артём отправился путешествие один, без команды. Посетил семь стран — за три недели разработчику удалось поработать в 18 коворкингах: «от малых дизайнерских до крупных сетевых», таких, как WeWork, WorkRepublic, Multiburo и Tribes.

— Я начал с Вены, затем побывал в коворкингах в Брюсселе, Берлине, Праге, Риме, Париже и Варшаве. 

Евротур позволил заключить, что «ниша коворкинг-пространств в Европе сейчас находится на стадии активного развития». Заботясь об удобстве клиента, коворкинги начинают внедрять разные технологические решения: доступ по ID-картам, электрозамки с удаленной выдачей цифровых ключей, регулируемые по высоте столы с запоминанием удобного для гостя положения, умные кофемашины, кредиты на кофе из которых выдаются прямо на смартфон, и многое другое. 

— Чтобы увидеть это, я провел в каждом коворкинге минимум по семь часов. И пришёл к выводу, что сейчас лучшее время для внедрения нашего решения. К тому же в СНГ, и в Беларуси в частности, тоже наметился этот тренд. В Минске открыто около двадцати небольших по мировым меркам коворкингов, а скоро появятся и крупные, технологичные. С одним из них мы как раз планируем запустить пилотный проект. 

Кроме коворкингов ребятам было интересно проверить актуальность «умных» устройств в сфере арендного жилья. И они поняли, что хозяевам апартаментов, сдающихся на AirBnB, тема близка.

— Им приходится вставать ночью, мчаться через весь город, чтобы передать ключи гостю. Иногда ключ просто оставляют «под ковриком» — что небезопасно, — отмечает Андрей. 

— Есть ещё одна особенность: европейцы хорошо говорят по-английски, в Беларуси же существует проблема коммуникации с иностранными гостями. Автоматизированная система облегчила бы жизнь и гостям, и принимающей стороне, — добавляет Артём.

«Сэкономили время на случай, если бы гипотеза не подтвердилась, выяснили, какой продукт нужен»

Полевое исследование стоило стартаперам около 5 тысяч долларов. Они считают трату обоснованной: говорят, что «сэкономили время на случай, если бы гипотеза не подтвердилась, и выяснили, какой конкретно продукт нужен клиенту». 

По результатам поездки команда VSGate поняла, что кроме коворкингов и AirBnB их решение может быть востребовано:

• владельцами точек самовывоза онлайн-заказов и почтоматов — они представляют собой ящики, которые можно открыть с помощью телефона. Такие ящики располагаются в местах с высоким трафиком, в метро или на улицах. 
• магазинами самообслуживания. «Решение автоматизированного доступа может стать частью большой системы „умного“ магазина».
• в «умном доме»: в таком случае работник службы доставки супермаркета сможет сам открыть «умный замок», если дома к его приезду никого нет.  

12-13 июня в Лондоне проходила конференция TechXLR8 и хакатон, одна из тем которого — IoT. На хакатоне ребята заняли призовое место, показав рабочий прототип, и получили бонусы от организаторов. 

— Наш стартап включили в программу Startup Elevate, связывающую фаундеров с более чем 400 инвесторами и представителями промышленности из США, Великобритании и Сингапура, что обещает не только возможность инвестиций, но и доступ к быстрорастущим рынкам. Мы получили ценные контакты для дальнейшего развития, — отмечает Артём.

«Связывались с компаниями под видом клиентов и получили суммы от 50 до 70 тысяч за решение на 20 дверей» 

Сама разработка ведётся чуть более трёх месяцев. Приложение — гибридное, написано на React Native.   

— Также у нас есть низкоуровневые компоненты: микроконтроллеры, которые мы заказывали в Китае и сами программировали на языке C. 

Поиск и закупку комплектующих, а также работу с партнёрами и потенциальными клиентами взял на себя Андрей — у него был опыт работы с хардверными стартапами Rocket Body и Rozum Robotics.

Говоря о техническом решении, СTO стартапа Влад Кальман отмечает, что концепция доступа VSGate «не такая уж сложная»: «всё, что нам нужно — это предоставить клиенту в виде сервиса  возможность открыть дверь и закрыть её, и связать определённого юзера с определённой дверью. Грубо говоря, выполнить всего 3 операции».

Самая главная проблема, по словам разработчика, заключалась в том, чтобы обеспечить возможность подключать неограниченное количество дверей — даже не десятки, а сотни. Стартаперы её решили: 

— У нас каждый считыватель полностью автономен, и связывается напрямую с облаком. А смартфон в свою очередь связывается со считывателем посредством BLE. 

Правда, появилась ещё одна проблема — как обеспечить облачное обновление самой аппаратной части продукта, чтобы вне зависимости от того, какую гостевую CRM-систему используют коворкинги, замки обновлялись автоматически «и знали, кого пустить, а кого нет». Сейчас команда уже «нащупала решение» — она использует API софта по управлению ресурсами коворкингов. 

Влад отмечает, что конкурирующих сервисов на рынке немного — до 10. Главная их проблема — «техническая»: они ограничивают клиента по количеству дверей, которые можно подключить. 

— В ходе работы мы связывались под видом клиентов с компаниями, отправляли заявку и в американскую Kisi — и получили космические суммы: от 50 до 70 тысяч долларов за решение на 20 дверей. Даже очень большой коворкинг не может себе это позволить — нерентабельно.

«Администраторы игнорируют возможность дать доступ удалённо и открывают двери «вручную»

Одна из главных нетехнических сложностей, которых предстоит преодолеть стартаперам — «неготовность некоторых клиентов к продукту, связанная в первую очередь с доверием». 

— Потенциальные юзеры сомневаются в безопасности доступа через мобильный телефон. Мы видели, что администраторы коворкингов часто игнорируют возможность дать доступ удалённо и открывают двери «вручную», тратя время на регистрацию и оплату. А посетители в это время стоят в очереди.

Какой вывод сделали для себя разработчики — «секьюрный замок должен быть максимально прост в использовании, а также интегрирован в системы управления коворкингом и биллингом, чтобы после установки решения администратор забыл о рутине и ему осталось только улыбаться гостям и следить за атмосферой», говорит Артём. 

По словам стартаперов, их затраты на разработку в сумме можно оценить в 15 тысяч долларов, не включая те деньги, которые ушли на евротур.  

Говоря о планах, ребята отмечают, что думают об инвестициях и выходе на европейский рынок, но начать хотят с Беларуси, России и Украины.  

— Ближайшая красная дата в нашем календаре — это 1 сентября: к этому времени мы планируем внедрить наше оборудование в один из минских коворкингов.  

Также Артём говорит, что ребята договорились с одной из минских компаний провести тестирование их решения: «умные» замки установят в обычный офис, а сотрудникам дадут доступ через приложение. 

devby 17 лет!

Вспоминаем наш (и ваш) переходный возраст и делимся виш-листом