С 2012 года Amazon с целью повышения эффективности и безопасности начала проводить автоматизацию своих пунктов обработки заказов. По итогам исследования некоммерческой новостной организации Center for Investigative Reporting, роботы принесли людям больше вреда, чем помогли: за 2016–2019 годы количество серьёзных травм, полученных сотрудниками автоматизированных складов, было на 50% выше, чем на обычных, пишут CNBC и Engadget.
С 2012 года Amazon с целью повышения эффективности и безопасности начала проводить автоматизацию своих пунктов обработки заказов. По итогам исследования некоммерческой новостной организации Center for Investigative Reporting, роботы принесли людям больше вреда, чем помогли: за 2016–2019 годы количество серьёзных травм, полученных сотрудниками автоматизированных складов, было на 50% выше, чем на обычных, пишут CNBC и Engadget.
К примеру, в прошлом году в центре обработки покупок близ Сиэтла на 100 рабочих приходилось 22 серьёзные травмы. По данным отчёта CIR, это в пять раз выше нормы по отрасли и выше, чем в среднем у Amazon.
Высокий риск получения увечий на автоматизированных складах связан с завышенными ожиданиями Amazon от их сотрудников. Если в обычных центрах сортировщики должны сканировать около 100 единиц товаров в час, то при помощи роботов компания требует обрабатывать за этот же промежуток времени до 400 товаров. Люди не успевают работать такими темпами, что приводит к травмам.
Более того, Amazon лениво либо вообще не реагирует на обращения федеральных регуляторов по этому поводу, говорят журналисты. В 2015 году Управление по охране труда при Минтруда США подготовило для Amazon список мер, которые помогли бы обезопасить людей, работающих бок о бок с роботами в Нью-Джерси. Компания к рекомендациям пока не прислушалась, пишет CIR.
Представитель ритейлера сообщил журналистам, что внедрённые на складах роботы, автоматизация и технологии повышают продуктивность сотрудников и безопасность их труда.
В комментарии CNBC компания категорически отвергла обвинения CIR в том, что она якобы скрывала подлинный уровень травматизма на своих складах, а также заявила, что журналисты некорректно трактуют понятие «серьёзные травмы». Вместе с тем Amazon не стала оспаривать заявление CIR о росте травматизма в центрах обработки заказов.
В статье также упомянуто, что складские рабочие чаще получают телесные повреждения в праздничные сезоны и дни скидок Prime Day. В 2019 году Amazon зафиксировала 14 тысяч серьёзных травм в 150 центрах — это 7,7 травмы на 100 рабочих, что почти вдвое выше отраслевой нормы. Причём с каждым годом эта цифра у Amazon растёт.
Релоцировались? Теперь вы можете комментировать без верификации аккаунта.