Директор компании год не мог научиться открывать браузер — вызывал для этого ИТ-специалиста
The Register рассказывает историю читателя под псевдонимом «Боб Филипс», который в 1990-е работал в ИТ-отделе небольшого машиностроительного предприятия. В течение целого года его регулярно вызывал к себе в кабинет директор, у которого на компьютере ломался интернет.
В компании, название которой Боб не раскрывает, совсем недавно провели интернет, но в целом она была очень слабо технически подкована. Техподдержка знать не знала о системе задач (тикетов), а если кому-то из сотрудников требовалась помощь ИТ-специалиста, об этом объявлялось на весь офис через громкоговоритель.
Когда объявляли Боба, спешил к ближайшему телефону и звонил на ресепшен, где ему сообщали, что его срочно хочет видеть директор. Он должен был всё бросить и бежать через завод в офисное здание, задаваясь вопросом, что пошло не так на этот раз. В большинстве случаев босс говорил, что у него «не работает интернет».
После этого Боб каждый раз проделывал одну и ту же последовательность действий: включал компьютер начальника, кликал по иконке Internet Explorer и ждал подключения. Затем спрашивал босса, что он хочет найти, вводил запрос в поисковик и открывал несколько сайтов из выдачи. Босс отпускал его только после того, как получал желаемое.
Для удобства браузер у босса был переименован в «The Internet», чего, видимо, делать не стоило, потому что вскоре «интернет» стал ломаться каждую неделю. Впрочем, Боб каждый раз его успешно чинил.
В итоге он пришёл к выводу, что директор либо был не способен сделать двойной щелчок, чтобы открыть программу, либо любил показывать власть, дёргая сотрудника для элементарной операции над мышкой. Боб склоняется ко второму, ведь несмотря на небольшой размер компании у неё был специальный водитель, который ездил заправлять автомобили топ-менеджеров. Но не исключает и первое. Так или иначе он говорит, что получил замечательный жизненный опыт и наглядно увидел, как не надо управлять компанией.
Релоцировались? Теперь вы можете комментировать без верификации аккаунта.
А в чём отличие от нынешнего менеджерского требования "Учиться использовать ИИ ака боты-говорильщики в работе"?