Отдел новостей 1 декабря 2020, 11:46

Facebook купила CRM-стартап за $1 млрд

Facebook объявила о покупке стартапа Kustomer, который специализируется на сервисах для управления взаимоотношениями с клиентами и чат-ботах, сообщают CNBC и Wall Street Journal.

Сумма сделки составила чуть более $1 млрд.

Приобретение стартапа, ориентированного на бизнес, весьма необычно для Facebook, отмечает CNBC. До этого времени она в основном поглощала потребительские компании — например, Giphy в мае и игровую студию Beat Games год назад, — для разработки функционала для пользователей соцсети.

Kustomer в составе Facebook расширит набор инструментов рекламы и продажи товаров на платформе для небольших компаний. Это увеличит рекламную выручку Facebook, на которую приходится почти 99% всех её доходов.

Kustomer объединяет разные каналы коммуникации с клиентами (звонки, мессенджеры, соцсети и другие) в одном интерфейсе. Он позволяет автоматизировать повторяющиеся действия консультантов и повысить скорость и качество обслуживания пользователей, пишет Facebook.

Стартап Kustomer был основан в Нью-Йорке в 2015 году. По данным Crunchbase, к моменту сделки он привлёк около $173,5 млн. После прошлогоднего раунда финансирования Kustomer оценивался в $710 млн.

Оставить комментарий

Текст: Отдел новостей Фото: The New York Times Источник: CNBC Теги: facebook, стартап, покупки, поглощения

Нашли ошибку в тексте-выделите ее и нажмите Ctrl+Enter. Нашли ошибку в тексте-выделите ее и нажмите кнопку «Сообщить об ошибке»."

Сайт компании Вакансии

Размещение рекламы

Россия не спасёт, Европа не ждёт. В каком состоянии сейчас находится беларусская стартап-экосистема

Если вы беларуский стартапер и думаете, что достаточно уехать в Варшаву или Вильнюс, чтобы получить доступ к деньгам и менторам — не спешите радоваться. Экосистема рассыпалась. Ведь большинству беларусских стартапов некуда возвращаться. Придётся строить всё с нуля самим.

Попросите совета, а не денег. Как беларусскому стартапу искать инвестиции, клиентов и новые рынки

Вы запустили продукт, у вас уже есть первые клиенты. Но понимаете, что без денег расти дальше не получится. Летите на конференцию, стоите в очереди два часа, чтобы получить пять минут с инвестором, который слушает вас вполуха. Знакомо? Большинству беларусских стартапов не нужны лишние перелёты и очереди. Им нужно понять три вещи: как разговаривать с инвестором, как выйти на богатый рынок без миллионного бюджета и как продавать в B2B, когда первого клиента ещё не было. Разбираемся, что обычно идёт не так — и что с этим делать.

SpaceX покупает конкурента Anthropic и OpenAI за $60 млрд, чтобы спасти свой ИИ-отдел

«Бангкок лучше Лондона». Как беларуска переехала в Таиланд и строит там бизнес

Я переехала в Таиланд по работе — и в итоге собрала здесь совсем другую жизнь. Успела построить очень успешный бизнес в traveltech. Пожила на Пхукете и разочаровалась в мечте о домике у моря. Теперь перебралась в Бангкок и даже привыкла к вечной жаре. Сейчас я развиваю собственный проект, хорошо себя чувствую в Таиланде и всё чаще думаю, что после Лондона Бангкок — лучший город для меня. Рассказываю, как устроена моя жизнь в столице Таиланда: сколько она стоит, как здесь работают и за что я так полюбила Бангкок.

1 комментарий

Хотите сообщить важную новость? Пишите в Telegram-бот

Главные события и полезные ссылки в нашем Telegram-канале

Комментируйте без ограничений

Релоцировались? Теперь вы можете комментировать без верификации аккаунта.

Комментариев пока нет.

Войдите, чтобы оставить комментарий