«Кошка поцарапала диван». Как квартиранты в Польше пытаются вернуть залог
Канал для айтишников в Польше Dzik Pic собрал истории экспатов, которые пытались вернуть «кауцию» (залог за квартиру). Получилось не у всех.
Канал для айтишников в Польше Dzik Pic собрал истории экспатов, которые пытались вернуть «кауцию» (залог за квартиру). Получилось не у всех.
«Хозяин отстал, но с условием, что оставим ему рольшторы и матрас»
— Мы жили в квартире около двух лет, было два договора. По последнему прожили полгода и съехали в своё жильё. Владельца предупреждали, что выедем при подписании второго договора. И ещё предупредили потом, когда подались на кредит, а также по факту выезда.
Собственник был доброжелателен, говорил, что нет проблем. А в день передачи квартиры сказал, что про возврат кауции (6 тысяч злотых или около 1,5 тысячи долларов) не может быть и речи, и по договору мы обязаны оплатить аренду до конца срока. Замечаний в квартире не нашел, так бы ещё платили за исправление.
Проконсультировались с юристом — требование законно, прекратить действие договора не могли ни мы, ни он. В итоге заплатили за месяц, и он отстал — с условием, что оставим ему рольшторы и матрас. Потери 9200 злотых (около 2,3 тысяч долларов), большая сумма, но нервы дороже. Надеюсь, больше его не встретим.
«Из-за стеклопакета владелец решил меня душить до конца»
— Мы переехали в Польшу в декабре 2020 года и снимали евродвушку. Вначале всё было прекрасно, но в 2022 из-за войны цены взлетели в космос.
Однако у нас был контракт, и хозяин не мог поднять цену просто так. Видимо, это сыграло свою роль в отношениях. В конце чувствовалось, что он недоволен тем, что мы «и так жили почти за бесплатно», так ещё и кауцию вернуть хотим (2,5 тысячи злотых или более 600 долларов).
Весной 2023 года я обнаружил на балконе треснувший стеклопакет. Хозяин сказал, что, видимо, я велосипед прислонил, вот оно и треснуло. В тот момент у меня не было желания ему что-то доказывать, понадеялся на свою правоту.
К концу контракта решили взять ипотеку и уже собирались переезжать. Хозяин в последний день отказался возвращать кауцию под предлогом, что стеклопакет треснул по нашей вине. Мы съехали, но так как арендовали квартиру по договору через агентство с квитанцией о кауции, то я написал владельцу письмо, в котором попросил мотивировать невозврат залога.
Тут он и психанул — и грязные стены после нас, и пол поднялся, и в ванной штукатурка потрескалась, ещё и стеклопакет. Часть его претензий сошла на нет, когда я упомянул про естественный износ.
А вот со стеклопакетом он решил меня душить до конца — типа, замени его сам, а я тебе верну кауцию.
Поскольку всё было в переписке, то, видимо, он тоже понимал, что рычагов давления на меня немного. И когда он сам предложил провести экспертизу, я согласился — с условием, что подрядчик будет с договором и результатом, а оплата за экспертизу на виновной стороне.
Хозяин назвал нашу переписку «dzeciniada» («детский сад»), но на следующий день мне упала вся сумма целиком.
Вообще, сначала я хотел на все забить. Но квартиру мы после себя оставили другу, которому хозяин сказал, что на балконе «техническая проблема». Меня это взбесило: он знал, что там плохая конструкция, и просто хотел зажать кауцию.
«Пришла кауция целиком и 200 злотых сверху с подписью «на вино»
— В моём договоре было прописано, что хозяин обязан вернуть кауцию (3 тысячи злотых или более 700 долларов) в срок до 30 дней после нашего выезда из квартиры.
Все разговоры велись через посредника — агента, который приглядывает за квартирами хозяина и решает вопросы от его лица. Посредник сказал, что кауция будет возвращена на счет через семь дней после нашего выезда.
Но в итоге сроки постоянно переносились. Посредник после моих напоминаний говорил, что позвонит хозяину и спросит. Потом писал, что «я звонил, он опять забыл и переведёт сегодня». Потом говорил, что завтра, потом — до конца недели. И каждый раз искренне удивлялся, что хозяин до сих пор не перевёл.
Я составила уведомление с помощью сервиса kaucja365.pl, который создали беларусы. Выслала письмо, но, думаю, оно даже не успело до него дойти. На следующий день мне пришла вся кауция целиком и 200 злотых (50 долларов) сверху с извинениями и подписью «на вино». По словам хозяина, он «не был вовремя уведомлен». С момента выселения прошло 39 дней.
«Камнем преткновения стал диван»
— Хозяева прежней квартиры хотели, чтоб мы заплатили им сверх кауции за несколько царапин на кожаном диване.
У нас была повышенная кауция. Нас не хотели брать из-за кошки, но мы накинули сверху тысячу злотых. Получилось 4 тысячи злотых (около тысячи долларов)
За два месяца до выселения хозяева пришли показать, что исправить. И началось: пол поцарапан (он был мягкий, под лаком, конечно были мелкие царапины), следы от еды (ребёнок бросил, а мы не заметили, и осталось пятно), на стенах потёртости (скорее, загрязнения). На потолок попало пару капель красного вина, но они сказали, что надо перекрашивать целиком.
Я на тот момент больше переживала из-за оконной рамы — она была сильно повреждена, я её исправила, но всё равно волновалась. И потому спустила на тормозах, что они отнесли естественный износ на кауцию.
Ещё по совету хозяев мы сделали страховку от случайных повреждений, и должны были отправить это в страховую, чтобы получить компенсацию. Но по факту это всё не считается за случайное повреждение, и там очень короткий срок уведомления. В итоге мы ничего не вернули.
В день выселения хозяева пришли ещё раз, всё осмотрели. Мы честно предупредили, что наша кошка немного поцарапала кожаный диван. Они ответили «окей, посмотрим, что с этим можно сделать». И вот мы уже выезжаем, и нам присылают фото этого поцарапанного дивана и пишут, что ситуация «катастрофическая». Хотя изначально они эти царапины даже не заметили.
Следующие несколько месяцев — с октября по февраль — мы состояли в долгой переписке через е-мейл. Диван стал нашим камнем преткновения. Нам прислали счет за покраску стен, за покраску потолка, всё в рамках кауции. Но хозяева хотели больше денег именно за диван. Предлагали или полностью перетянуть его новой кожей за 7 тысяч злотых (около 1750 долларов) или провести реставрацию (которая неизвестно как долго продержится).
С нас постоянно пытались стрясти денег, но мы долго, планомерно, очень прилично и вежливо объясняли, почему не будем компенсировать полную стоимость.
В итоге, думаю, они всё же поняли, что мы заплатили за естественный износ, хотя не должны были, и, возможно, у них всё же шевельнулась совесть. Но в конце концов они отстали. Кауцию нам не вернули, но и денег больше не взяли.
Беларусы в Польше запустили бесплатный сервис по возврату кауции
Беларусы в Польше запустили бесплатный сервис по возврату кауции
«Прислал SMS про секс». Как айтишники съезжали со съёмного жилья — трэш-истории
«Прислал SMS про секс». Как айтишники съезжали со съёмного жилья — трэш-истории
«Не хотелось понижать уровень жизни». Как айтишники снимают жильё за $2000+
«Не хотелось понижать уровень жизни». Как айтишники снимают жильё за $2000+
Релоцировались? Теперь вы можете комментировать без верификации аккаунта.
Борьба с агентурой идёт не на шутку.