Как в Калифорнии технологические компании наживаются на пожарах и отключениях электричества

Из-за пожаров в области залива Сан-Франциско и пригородов Лос-Анджелеса эвакуировали и оставили без электричества сотни тысяч людей — отключения проводят, чтобы предотвратить новые возгорания. Тем временем в новостных лентах местных жителей наряду со срочными сводками появляется всё больше рекламы солнечных генераторов и воздухоочистителей, пишет The Verge в материале «Капитализм катастроф». Публикуем перевод.

Этот «побочный эффект» ежегодного бедствия удивляет всё меньше: пожары в технологическом сердце Калифорнии создают благодатную почву для так называемого «капитализма катастроф», когда компании активно включаются в их преодоление или пытаются нажиться на чужом несчастье. Подобная практика существовала ещё до того, как понятие в 2007 году предложила писательница и социолог Наоми Кляйн, но за последнее десятилетие встречается всё чаще.

На фоне глобального изменения климата сезон пожаров в Калифорнии из года в год становится дольше и наносит всё больший ущерб. А параллельно в соцсетях компании продвигают вроде бы обычные потребительские товары, но точно таргетируют их на жертв природных катаклизмов.

К примеру, свой воздухоочиститель во время пожаров этого года рекламировала компания Molekule. Издание Wirecutter, принадлежащее New York Times, разнесло его в пух и прах, назвав худшим из когда-либо тестированных. Компания использовала схему, отработанную в прошлом году: тогда она постила рекламу в Instagram во время пожаров Camp Fire, которые стали самыми разрушительными в истории Калифорнии и унесли рекордное число жизней.

I’m suddenly being served Molekule ads that specifically reference smoke from wildfires and you know what? That’s too much. Back off on the geo targeting pic.twitter.com/w6B2JQsKxz

— Rachelle Newbold 💬 (@napavore) October 25, 2019

СОО и сооснователь Molekule Джая Рао в письме Verge отметила, что компания не предусмотрела, что её рекламная кампания может быть интерпретирована как нечто безнравственное, и принесла извинения, кто почувствовал себя оскорблённым или подумал, что Molekule пыталась использовать ситуацию в корыстных целях.

По словам Рао, компания пожертвовала своей продукции на сумму 100 тысяч долларов пострадавшим от Camp Fire и ещё на 30 тысяч долларов — за период пожара Kincade, который уничтожает северную Калифорнию сейчас. Но некоторые критики считают такие «подарки» бесстыдной маркетинговой уловкой, нацеленной на потерпевших, — как в 2013 году, когда местные политики направляли продукты со своими именами в качестве помощи филиппинцам, пережившим тайфун Хайян (на тот момент — самый мощный тропический циклон за всю историю метеонаблюдений), чтобы получить голоса.

Но если аппараты Molekule действительно настолько плохи, как рассказано в обзоре WireCutter, то они могут ставить под угрозу здоровье пользователей. Рао утверждает, что обзор неполон и создаёт ложное впечатление, а технология компании была разработана в ходе 20-летних научных исследований. Она добавила, что воздухоочистители были сертифицированы соответствующей калифорнийской комиссией. Хотя в них не используются фильтры, рекомендованные агентством штата по контролю за качеством воздуха, пишет Verge.

Шансом «засветиться» на фоне трагедии пользуются не только продавцы подобной техники. Илон Маск на прошлой неделе сообщил, что Tesla сделает скидку в 1 тысячу долларов на солнечные панели и батареи тем, кого коснулись отключения электричества (панели Solar Roof стоят от 33 тысяч долларов). Tesla и другие производители в отрасли отметили рост спроса на свои продукты после начала отключений в октябре.

Но в некоторых отраслях противоположная ситуация. Предприимчивые компании взвинчивают цены на гостиничные номера и арендную плату для тех, кто лишился жилья. В конце октября сайт Hotel Tonight предлагал снять комнату в Hilton Garden Inn в области залива «всего» за 1272 долларов за ночь. Hilton в ходе расследования выяснил, что изменение цен согласовано не было, и извинился за действия сторонней площадки для путешественников. Сейчас в этом отеле можно переночевать менее чем за 200 долларов.

Власти Калифорнии по-прежнему обеспокоены тем, как рост цен может отразиться на местных жителях. После того как из-за сильных лесных пожаров в округах Сонома и Лос-Анджелес было объявлено чрезвычайное положение, штат ввёл запрет на увеличение цен на важнейшие товары и услуги — например бензин, продукты питания, медикаменты и гостиничные номера — более чем на 10% от их размера до введения ЧП, а о нарушителях призывают сообщать властям. Позже губернатор Гэвин Ньюсом объявил чрезвычайное положение по всей Калифорнии.

Наказание за раздувание цен — хороший шаг, считает Verge. Но вместе с тем, пока будет существовать возможность заработать на «горячем сезоне», реклама настырных компаний из лент терпящих бедствие никуда не исчезнет.

Новый рекламный формат в наших телеграм-каналах.

Купить 500 символов за $150