Пока 4 года ждал ВНЖ, PKO заблочил маклерский кабинет. Надолго. Ещё история про польскую дичь
Канал про финансы в Польше Złoty Dzik рассказывает, с какой дичью приходится иметь дело экспатам.
Канал про финансы в Польше Złoty Dzik рассказывает, с какой дичью приходится иметь дело экспатам.
Недавно банк PKO сделал рассылку клиентам из Беларуси с просьбой донести действующий ВНЖ, иначе пользование услугами может быть ограничено в связи с санкциями. Аналогичные рассылки с просьбой «актуализировать данные» (паспорт, ВНЖ) делали BNP Paribas и Santander, правда, ссылались они не на санкции, а на закон о противодействии отмыванию денег и финансированию терроризма.
Мы уже рассказывали историю Евгения — доктора химии, программиста, который почти 3,5 года ждал решение по своему ВНЖ в Гливице — а потом ещё полгода добивался выдачи самой карты. Жалоба в прокуратуру тогда стала решающим моментом для Силезского ужонда.
Но беларуса ждала новая, не менее абсурдная история — уже с польским банком PKO BP, который заблокировал его доступ к маклерскому счёту почти на девять месяцев.
Всё началось в августе 2024 года. Несмотря на отсутствие карты побыта, PKO без проблем открыл Евгению обычный и маклерский счета. Но в марте 2025-го беларус просто не смог войти в систему маклерского кабинета.
— Однажды я просто не смог войти в систему, — рассказывает он. — Пошёл в отделение, но там ничего не разблокировали. Сказали «актуализировать данные» и потребовали карту побыта, которой у меня не было — ведь ужонд 1200 дней не мог принять решение.
Так началась ещё одна эпопея.
Евгений подал рекламацию в банк, почему ему заблокировали маклерский счет без предупреждения. Ответ от PKO пришёл через месяц: «в связи с санкциями». И счёт разблокируют только после предъявления карты побыта.
— Я им бумагу показывал, что дело на рассмотрении. Не приняли. Как будто я виноват, что ужонд так работает.
К тому моменту Евгений одновременно ломился в две стены: ужонд — чтобы наконец получить ВНЖ, и банк — чтобы вернуть доступ к своим же деньгам. Причем доступ к обычному счету в PKO оставался доступным.
Проценты по облигациям продолжали поступать, но распоряжаться активами было невозможно — можно было лишь продать, придя лично в офис. Купить что-то новое — нет. Маклерский кабинет был полностью заблокирован.
Победа с ВНЖ и новая битва
Летом 2025-го Евгений наконец получил карту побыта (после жалобы в прокуратуру).
— Я обратился в прокуратуру по совету друга — после того, как устал ждать ответа от омбудсмена. Через две недели меня вызвали на допрос. Прокурор спросил, чего я от них ожидаю? Я сказал: хочу, чтобы ужонд наконец вынес решение, но чтобы никому там не навредили.
После этого дело наконец сдвинулось. Тогда же мужчина подал жалобу финансовому омбудсмену — уже по поводу банка, поскольку банк не хотел принимать карту побыта, сославшись на «неработающую систему».
— Сказали, что «система не работает». Я им приношу карту побыта — они разводят руками. А потом я получаю копию их ответа омбудсмену, и там написано, что я, оказывается, не предоставил документы. Хотя я приходил дважды!
В итоге Евгений пошел в третий раз в банк уже с копией письма омбудсмену и документы у него приняли, данные обновили и счет разблокировали.
Итого — почти девять месяцев блокировки маклерского счёта по причинам, которые никак от него не зависели.
После первого же отказа PKO принять документы Евгений открыл новый счёт в Pekao и постепенно перенёс туда свои сбережения. Дело у финансового омбудсмена до сих пор открыто.
— Не знаю, работает ли эта система вообще, но совет один: всё фиксировать и не бояться отстаивать свои права. Если понадобится — идти даже в прокуратуру. Это единственное, что реально сдвинуло моё дело.
Сумму своих активов Евгений предпочитает не называть. Говорит лишь, что это было достаточно ощутимо, чтобы переживать, но недостаточно, чтобы говорить о катастрофических потерях. Главный удар был психологическим.
+1 кейс про проблемы с банками. Dokument podróży оставил без доступа к деньгам
Беларуска рассказала каналу, с чем сталкиваются владельцы dokument podróży (DP) в Польше. Проблема становится критической, когда карта побыта истекает, а банки не признают DP как документ, удостоверяющий личность.
Беларуска, которая обратилась в редакцию «Злотого дзика», рассказала, что обслуживается в PKO с 2021 года. В приложении банка у нее появилось уведомление «актуализировать данные», потому что скоро заканчивается срок действия карты побыта.
Dokument podróży (DP) банк PKO не принимает, потому что не признает его документом, удостоверяющим личность. Девушке сказали в банке, что DP не имеет юридического статуса и не содержит информацию о номере PESEL.
— Я хотела заменить документы с карты побыта на документ подружи. Мне сразу сказали, что DP не принимают — они не могут их внести в систему. На словах добавили, что доступ к интернет-банкингу и электронным услугам может быть заблокирован, а распоряжаться деньгами через отделение тоже не получится, потому что банк не сможет подтвердить личность.
Также в PKO девушке посоветовали пока ничего не предпринимать, так как ситуация может измениться, в зависимости «от трактовки».
— На словах менеджер сказала: не делайте ничего, не пишите и не меняйте, просто ждите окончания действия карты. Ситуация с уведомлениями по санкциям сильно зависит от трактовки, и сейчас банк решает, как действовать.
Беларуска решила подстраховаться и открыть счет в Santander, но там ей сказали примерно то же: после истечения срока действия карты побыта, если она не сможет предоставить действующий документ, удостоверяющий личность, пользование счетом будет ограничено. Santander не признает dokument podróży (DP) официальным документом.
То есть по сути банки лишают политических мигрантов средств к существованию, потому что не могут идентифицировать владельца. Ситуация становится особенно серьезной из-за длительных сроков изготовления карт побыта.
«Германия не даёт трэвел-док — мол, меня не преследовали (хотя были сутки и донаты)». Как живут без паспортов
«Германия не даёт трэвел-док — мол, меня не преследовали (хотя были сутки и донаты)». Как живут без паспортов
«Не хотела возиться». 10+ лет в Польше — и всё ещё без паспорта: четыре истории
«Не хотела возиться». 10+ лет в Польше — и всё ещё без паспорта: четыре истории
Релоцировались? Теперь вы можете комментировать без верификации аккаунта.
А вина за все трудности у беларусов на одном синелапом человеке, который всеми силами гадит всем беларусам.
ну не совсем, очень странные санкции что лишь бы чтото ограничить и закрывать глаза, как их же могут обойти
а кто персонально виноват во всех санкциях? кто кровавыми пальцами держится за власть?
виноваты те (Т&Л) кто писали в еврокабинеты - санкций! санкций! санкций! Вот и получили санкции в плечи. Довольны?
Пользователь отредактировал комментарий 13 декабря 2025, 15:05
именно лукашенка вынудил сотни тысяч беларусов уехать после 2020г, спасая свои жизни от политического преследования. Именно лукашенка оставляет беларусов без действующих паспортов что и приводит к проблеме. Санкции - отличный инструмент давления на нелегитимный режим и они работают, вот как луботы активизировались!
Пользователь отредактировал комментарий 13 декабря 2025, 15:21
ну он же сломался
Аккаунт создан сегодня)
эти санкции не по просьбе беларусов ввели - а за действия их в РБ
Аккаунт создан 5 дней назад
а самое смешное, как растут плюсы у этого максимально топорного бота)
Аккаунт создан сегодня
ну кто виноват? в этих санкционных пакетах беларусы - за соагресию и производство оружия и боеприпасов Путину. Это ж все не один человек делает
Смысл в том, что это больше бьет по другим категориям беларусов, что это не делают
Пользователь отредактировал комментарий 13 декабря 2025, 15:29
и будут бить еще сильнее. я думаю, что именно релоцированные всех мастей максимально за все ответят. заморозки, конфискации - это то, что всех их ждет.
Аккаунт создан сегодня
Эти санкции не вводились против тех кто живёт в Польше.
То, что санкции ударили по этой группе людей - вина очевидно не у Лукашенко.
Это вопросы к корявым формулировкам в санкциях, к сейму который не хочет в законах явно проработать эти моменты, к банку который произвольно трактует законы, увеличивая количество людей под санкциями ради прикрытия своей жопы. Вопросы есть к омбудсмену, который должен защищать права невинно пострадавших людей, но забивает хер.
В общем есть куча институтов в ЕС. И они не справились. И пострадали невинные люди от них же самих.
Пользователь отредактировал комментарий 13 декабря 2025, 14:28
То что беларусы не имеют возможности поменять паспорт - вина лично лукашенки и его желания максимально испортить жизнь беларусам. И то что санкции введены - вина лично лукашенки и ни кого иного. Очевидно что они затронут всех. И то, что огромное количество беларусов (сотни тысяч) спасая свои жизни из-за политического преследования были вынуждены уехать из Беларуси - вина только мстительного лукашенки.
Пользователь отредактировал комментарий 13 декабря 2025, 14:38
Кому очевидно? Ты сейчас оправдал тех, кто вводил санкции, или что?
Санкции - отличный способ давления на нелигитимный режим и они работают. Именно санкционное давление сильно придерживает пыл и политические репрессии и спасает жизни тысяч беларусов.
смысл в том что ЕС следует дифиринцировать по методу кнута и пряника, а не вводить непонятные санкции что бьют по всем слепо
понаехавшие теперь учат ЕС, как им правильно жить.
у вас кругом все виноваты, кроме вас самих?
вина беларусов только в том, что в 1996 позволили хитрозачесанному захватить власть и потом долго "не лезли в политику". В итоге не смогли убрать вооруженного до зубов синепалого предателя и тирана.
Пользователь отредактировал комментарий 13 декабря 2025, 15:13
ну так и в 2020 они могли просто не выйти на работу и режим бы долго не просуществовал.
Вина только ЛУкашенко - это как у расиян виноват только Путин, а они молодцы
отдельный кек с этого оборота. Выяснили, что политических там от силы 10%. Остальные какие угодно, только не полит.
А если не политические, то какие? Экономические? В РБ все так плохо?
По официальной статистике, более 90% беларусов в Польше переехало после 2020г. А что случилось?
Пользователь отредактировал комментарий 13 декабря 2025, 15:07