По официальным данным, ежедневное число выявленных случаев коронавируса в Беларуси уменьшается. dev.by узнал, как ИТ-компаниям работается на удалёнке. В первой части рассказали про режим функционирования офисов на удалёнке, во второй — когда и при каких условиях компании хотят вернуться в офис в полном составе, в третьей про продуктивность ремоута. Теперь обсуждаем, какие процессы пострадали, какие выиграли.
По официальным данным, ежедневное число выявленных случаев коронавируса в Беларуси уменьшается. dev.by узнал, как ИТ-компаниям работается на удалёнке. В первой части рассказали про режим функционирования офисов на удалёнке, во второй — когда и при каких условиях компании хотят вернуться в офис в полном составе, в третьей про продуктивность ремоута. Теперь обсуждаем, какие процессы пострадали, какие выиграли.
Кому мы задали вопросы: 50 средним и крупным ИТ-компаниям с офисами в Беларуси (от 100 человек в штате и больше).
Кто ответил: 14 компаний.
Краткое содержание четвёртой части:
Страдает неформальное общение между коллегами, поэтому проводим онлайн кофе-брейки, тимбилдинги и игры в общем чате. Остальные процессы более или менее успешно функционируют.
Значительный плюс удалённой работы — в том, что сотрудникам не нужно тратить время на дорогу до работы и обратно. Онлайн-митапы тоже стали для нас чем-то новым, это очень удобно. Из минусов стоит отметить отсутствие живой коммуникации, потому что сообщения и звонки обычно не передают эмоции и реакции собеседника. Порой это затрудняет общение.
Наш штат активно растёт: присоединилось более 50 сотрудников с начала 2020 года. Адаптация сотрудника на удалёнке, конечно, идёт не так интенсивно, как в привычном оффлайн-формате.
Чтобы ускорить погружение новичков в коллективную работу, мы еженедельно проводим онлайн-конкурсы среди сотрудников. Они стимулируют общение в команде.
На прошлой неделе мы попросили сотрудников поделиться мини-рассказом и фотографиями своего хобби. Так, у нас уже образовалось несколько групп по интересам: кто-то увлекается гонками, триатлоном, фотографией. Есть и необычные хобби: чирлидинг, косплей на «Игру престолов», печать на 3D-принтере. Наши End-of-Month вечеринки также перенесли в онлайн-формат: у нас уже был стендап от белорусских комиков, онлайн-готовка с шеф-поваром известного минского ресторана, вечеринка с диджеем и даже театрализованное представление для детей сотрудников. Все это помогает решать задачи, связанные с налаживанием коммуникации между новичками и старожилами.
Конечно, когда компания полностью уходит на удалённый режим работы, многие процессы нужно организовать иначе, чем прежде. Сейчас все процессы работают чётко и отлаженно.
Внутреннее обучение страдает больше всего.
Мы убедились, что наша компания может эффективно функционировать при дистанционном режиме работы. Сложнее всего компенсировать дефицит живого общения, особенно неформального.
Многие сотрудники работают у нас 5-10, а то и 15 лет, и за это время построили дружеские отношения внутри команды.
Компания продолжает нанимать специалистов, поэтому сейчас страдает процесс онбординга. Чтобы сотрудники ощущали себя частью одной команды, мы проводим онлайн-активности, поддерживаем связь в соцсетях и мессенджерах.
Единственное, что заметно страдает — это живая коммуникация. Сотрудникам не хватает small talk и случайных встреч в офисе.
Усложнился лишь процесс адаптации новых сотрудников, но и этот процесс мы пофиксили, повысив контроль над ним.
На удалёнке мы предоставили сотрудникам возможность проверить и отточить свои навыки самоорганизации: теперь за спиной у них нет руководителя или ментора, который поможет распределить задачи по степени важности и выставить дедлайны. Вся ответственность за успех выполненной задачи или проекта ложится на их плечи. Поэтому у ребят иногда размываются границы между домом и работой. Например, они могут овертаймить, увлекаясь решением какой-то задачи. Но со временем навык планировать своё время тоже нарабатывается, так что это безусловный плюс удалёнки.
Всё, о чем мы успели договориться ещё в офисе, работает хорошо. У нас очень вовлечённая команда: люди понимают свою роль и ответственность, независимо от того, где им приходится работать — дома или в офисе. Часть новых проектов и инициатив, о которых мы не успели договориться, решили перевести в активную стадию уже после возвращения в офис. С другой стороны, появилась возможность больше времени уделить их проработке и подготовке.
Релоцировались? Теперь вы можете комментировать без верификации аккаунта.