Роль и влияние аутсорсинга на развитие белорусской ИТ-отрасли. Часть третья

Несколько месяцев назад на dev.by я писал о роли аутсорсинга в развитии белорусской ИТ-индустрии. Тогда в двух частях (первая, вторая) рассматривалось влияние аутсорсинга на развитие отрасли, воздействие на образовательную систему, возможности и карьерные перспективы в аутсорсинговых компаниях. Тогда же я анонсировал и заключительную часть, в которой планировал коснуться уже избитой темы «аутсорсинг в сравнении с разработкой продуктов» – почему у нас преобладает первое явление, а продакт девелопмент пока всё же экзотика на рынке. Собственно, сейчас я и предлагаю об этом поговорить.

Возьмём сразу быка за рога и скажем, что основной причиной являются деньги

Организация аутсорсинг-компании не стоит практически ничего. Аренда комнаты, стулья и компьютеры (в самом утрированном варианте и они не нужны, у всех обычно есть личные ноутбуки) – и вперёд в пучины увлекательного барахтанья по водам Ганга с тысячами таких же начинающих компаний из Беларуси, Индии, Филиппин и прочих братьев по удалённой разработке. Многие так и тонут, некоторые вполне успешно развиваются и превращаются в достаточно большие компании. Кроме минимальных вложений (квартиру с машиной и почку вам кредиторам при неудаче отдавать скорее всего не придётся), плюсом для владельца бизнеса является его отличная масштабируемость – здесь нет простаивающих линий, обслуживание которых стоит денег, здесь, если говорить в теории, без затрат опять-таки можно расширить штат и очень быстро расти. Звучит довольно заманчиво в плане финансовых рисков, не так ли? Обратной стороной является то, что аутсорсинг-компания в стандартном случае работает ритэйлером. Ритэйл при этом может быть уровня от сельпо до гипермаркета, но принцип один – вы зарабатывайте на торговой надбавке на услуги ваших разработчиков. Да, вы со своим клиентом работаете вместе над одним общим делом, участвуете в его бизнесе. Но при этом всё равно ваша прибыль ограничена процентом от рэйта. Предвидя вполне логичные ликующие комментарии сторонников продуктовой разработки, скажу сразу, что в такой модели есть свой очень важный плюс: занимаясь продажей услуг разработки, вы зарабатываете сразу. С точки зрения небольшой компании это весьма важный момент. Я помню слова директора одной из компаний, занимающейся сейчас продуктовой разработкой. Не дословно, но смысл его слов примерно такой: "Мы тоже занимались аутсорсингом, но потом, когда поняли бесперспективность, начали постепенно переходить на разработку своих собственных продуктов". Опустив какие-то моменты гордости за успешность следования компании по модели продуктовой разработки и небольшой укол в сторону аутсорс компаний, выделим главное – сначала был аутсорсинг, помыкавшись с которым перешли к продуктам. Во-первых, аутсорс дал определённый опыт, а во-вторых, деньги и штат сотрудников, что позволило постепенно переходить к разработке продукта без необходимости привлечения значительных инвестиций. Любой продукт требуют инвестиций в свою разработку, вам необходимо платить разработчикам все те месяцы, пока они работают над продуктом, а на ваши счета не приходит ни копейки. При этом давайте вспомним, сколько раз у вас превышались сметы на проект и на сколько? Это как в строительстве – уже и стены стоят, и деньги закончились, а внутри таджик не валялся, столько всего сделать надо. И ведь не бросить-то уже. И при всем этом, а вдруг продукт не пойдёт? Выше риски, выше и заработки – это нормально. Но в нашем инвестиционном климате побережья Таймыра всё гораздо сложнее. Во-первых, работать при нашей уникальной экономической модели с иностранными инвесторами сложно и запутанно юридически и экономически даже местным. Да и имидж довольно замкнутой страны не особо способствует росту внимания. Об интересе каких-то местных серьёзных инвесторов говорить пока особо поводов не было, высокотехнологичный стартап у нас пока явление уникальное, поскольку развитие бизнеса и самих бизнесменов чаще всего находится на низком уровне. В результате финансовые условия сейчас не очень способствуют активному развитию продуктовых компаний. И здесь надо начинать с небольшого (совсем мелкие продуктики) или всё же как-то находить деньги на более солидные проекты. Обычно, впрочем, эти деньги приходят из-за рубежа и даются под какой-то конкретный перспективный проект, причем компании, уже обладающей опытом в индустрии и штатом толковых сотрудников. Но таких случаев – единицы.

Незрелость индустрии

Да-да, именно завуалированная отсталость – с точки зрения развития самой ИТ-индустрии у нас пока всё ещё слегка бронзовый век. Многие уже забронзовели, считая себя крутыми профи (это на всех уровнях – от CEO до джуниора), но на самом деле как такового бизнеса в белорусском ИТ ведётся очень немного, а культура разработки далеко не всегда на уровне. У нас мало специалистов по продаже и продвижению того же продукта, местный менеджмент обычно далёк от бизнес-сфер потенциальных рынков. А ведь продукты запускают как раз обычно люди, которые хорошо разбираются в индустрии, и, со временем набрав опыта и "профессионального" веса, они приходят к идее создания собственной компании по реализации какой-то хорошей идеи в виде продукта. Можете меня критиковать, но у нас таких людей почти нет. Топ-менеджмент белорусских компаний, который обычно большую часть времени проводит за рубежом, руководствуется рациональными соображениями: схема работает, деньги приносит, с каждым годом понемногу больше – зачем лишний риск? Тем более, что большинство наших топов – выходцы из родного белорусского ИТ, а не профессиональные менеджеры, они меньше склонны к рискованным инвестициям. Попытки создания проектов бенчем обычно довольно неудачны; во-первых, это бенч с постоянной сменой состава, а во-вторых, опять-таки продавать продукт в компании особо не умеют, да и банально некогда, есть основной бизнес. Если говорить о культуре разработки, то это не только чтение профильной литературы, увлечение agile и посещение тусовок. Это система организации работы, выстроение чётких схем реализации задач, мотивации сотрудника. У нас же многое ещё делается по принципу "возьмём Васю послабее, Коля чуть что поправит", "тут чуть протупили, но фиг с ним", "мне лучше знать" и т.д. И, несмотря на все сертификации и глобал_аутсорсинг_топ_100 шильды, в реальности проекты вытягиваются домашне-кустарным методом парой действительно опытных людей. А в условиях высоких рисков продуктовой разработки нужен отлаженный, чётко работающий механизм, а не команда 22-летних выпускников в соавторстве с одним-двумя аксакалами (аксакалам при этом по 26-27).

Идеи

Пункт, прямо вытекающий из предыдущего – идею аутсорсинг-бизнеса нужно только воплотить, а идею продукта надо ещё придумать. А вот чтобы придумать что-то инновационное, необходимо жить в индустрии, вариться в ней, а мы в этом плане на отшибе. Другой вариант – просто сделать лучше того, что уже есть, но это всё равно надо придумать что-то, что выделит вас на рынке, для чего необходимо опять-таки прекрасно его знать. А вот с этим у нас тоже сложновато, одно дело читать хабр, а другое – действительно глубоко разбираться в движениях и ожиданиях рынка. Можете, конечно, заминусовать, но у нас пока и с идеями не так густо, чтобы инвесторы или крупные компании задумались. Да и существующая ситуация на местном рынке, а точнее его крайне медленное развитие, не стимулирует мозг генерить что-то инновационное, чтобы для начала что-то реализовывать на локальном уровне. Поэтому белорусские стартап-тусовки наполовину заполнены фриками, эзотериками от разработки ПО и фанатами фильма про Цукерберга, а реальных идей совсем немного.

В заключение

Исторически сложилось так, что наша ИТ-индустрия развивалась в русле аутсорсинга. Откровенно говоря, по-другому и быть не могло, до аутсорсинг-бума на Западе её вообще с трудом можно было назвать индустрией. С учётом того, что в стране не было каких-то традиций и знаний практик ведения бизнеса, о разработке каких-то заметных на глобальных рынках продуктов не могло быть и речи. Аутсорсинг дал возможность разработке стать массовой, ознакомиться в какой-то мере с корпоративными практиками и организацией разработки. В конце концов, именно аутсорсинг создал поле для конкуренции на рынке труда, а значит, и уровень зарплат. С этой точки зрения аутсорсинг является базисом активного развития продуктовых компаний, но при этом он продолжает и будет продолжать существовать. Поскольку представляет собой вполне работающую модель, способную переварить практически любое количество специалистов, в какой-то мере их воспитать. При текущем положении дел всем очевидно, что чисто продуктовым компаниям просто не нужно столько специалистов, сколько у нас уже имеется. Тем не менее, прогресс присутствует, мобильная разработка, разработка игрушек и приложений для социальных сетей дают шанс и белорусской продуктовой разработке активнее становится на ноги, поскольку необходимые инвестиции здесь совсем невелики по сравнению со стоимостью разработки обычного софта. Не стоит забывать и об успехе World of Tanks – продукте действительно мирового масштаба. Есть и в других сферах подвижки, тем более что отрасль постепенно взрослеет, а значит, накапливается и опыт, а опыт подвигает на попытки реализации собственных задумок. Но в целом развитие белорусской индустрии продуктовой разработки пока сильно замедлено, для того, чтобы она интенсифицировать, нам необходимо больше быть вовлечёнными в глобальные и европейские рынки как информационных технологий, так и финансовые и общеэкономические. Тогда будет больше шансов на инвестиции, да и больше шансов возникновения перспективных идей. Пока же мы пребываем на задворках индустрии и во многом медленно варимся в собственном соку, а это никак не способствует росту выпуска продуктов. Напоследок отмечу, что и аутсорсинг бывает интересным, как и продукты скучными. И, наоборот, здесь совсем уж принципиальной разницы нет, так что им в любом случае и дальше существовать вместе и, конкурируя, развиваться самим и развивать рынок.

16 лет dev.by — «дефолтный» источник информации о беларусском ИТ

Вы можете...