Ищем С Developer в Lumigo (Top-10 Serverless Monitoring Tools)📍Польша

«Процесс разработки — открытый». Для чего бельгийский стартап, привлёкший $100 млн, собирает команду в Минске

Оставить комментарий
«Процесс разработки — открытый». Для чего бельгийский стартап, привлёкший $100 млн, собирает команду в Минске

Бельгийский стартап Showpad создал своё подразделение в Беларуси на базе компании CactusSoft. В структуре белорусской аутсорс-компании была выделена команда, которая работает как полноценное подразделение Showpad. Что это за проект, по каким правилам в нём работают и кого ищут, dev.by рассказала минская команда Showpad.

«Маркетологи не имеют представления, что происходит во время продажи»

Showpad — один из лидеров в сфере sales enablement платформ. Компания разрабатывает одноимённую платформу, которая позволяет быстро взаимодействовать отделам маркетинга, продаж и корпоративным клиентам и делает сложные продажи максимально эффективными.

Сервис помогает сотрудникам, которые часто общаются с клиентами «в полях», получать полный и быстрый доступ ко всем необходимым материалам компании, показывать потенциальным клиентам наглядную информацию при встрече и связывать их с компетентными людьми для уточнения деталей.

— До 7 часов в неделю занимал у меня поиск нужных материалов. Маркетологи не имеют представления о том, что происходит во время продажи и после неё — это просто белое пятно, — так отписывает решаемую проблему сооснователь и СЕО стартапа Пьетержан Ботен. — Но Showpad даст оптимальное решение.

В ИТ-мире Showpad известна также как организатор международной конференции Gears.

«Не минорные таски, а серьёзные задачи»

Головной офис Showpad находится в бельгийском Генте. Эта локация и предопределила партнёрство с CactusSoft, головной офис которой расположен в этом же городе, а основной рынок приходится на страны Бенилюкса. Имея отличные отзывы от предыдущих бельгийских клиентов, CactusSoft в мае этого года получила новое предложение о сотрудничестве.

Минской команде, которая была специально сформирована из сотрудников CactusSoft, предложили заняться разработкой важной части платформы Showpad — Shared Spaces.

Елена Румянцева

— Shared Spaces — это общее брендированное пространство. Доступ к нему имеют как сотрудники со стороны продаж, маркетинга и любых других участвующих в сделке отделов, так и клиенты компании, — рассказывает о проекте фронтенд-разработчик команды Showpad Елена Румянцева. — Маркетологи наполняют это пространство описанием продаваемого продукта, коммерческими предложениями, case studies и прочими маркетинговыми материалами. Доступ к нему имеет также и потенциальный покупатель. Он изучает контент, сформированный профессионалами, оставляет комментарии, задаёт вопросы. Работает система метрик, которая позволяет маркетологам анализировать активность покупателей: как используется контент, какие слайды пересылаются клиентам, а также модуль рекомендаций контента.

Таким образом, система позволяет понять, как и почему используется определённый контент, измерить его ROI, улучшить коммуникацию и выстроить максимально эффективную маркетинговую стратегию в отдельном бизнес-домене.

В минской команде Showpad сейчас шесть человек, во время двухнедельной командировки в Гент они прошли онбординг, и теперь их работа полностью посвящена Shared Spaces. Ребята получили уникальную возможность, оставаясь сотрудниками компании CactusSoft, приобщиться к рабочим процессам и корпоративной культуре быстрорастущего международного стартапа.

— У Showpad есть аутсорсинговые команды, которые получают второстепенные, минорные задачи, не имеющие отношения к основному продукту, — говорит менеджер CactusSoft по региону Бенилюкс Оксана Остапович. — Но создание команды в Беларуси воспринимается не как появление нового аутсорс-партнёра, а как расширение основного состава компании. Нам отдаётся важная часть разработки, для членов команды проводятся тренинги, они вовлекаются в работу Showpad как полноценные сотрудники.

Шесть офисов Showpad разбросаны по разным странам: США, Бельгии, Англии, Германии. Седьмой офис сейчас работает через CactusSoft. Showpad ежегодно удваивается: в прошлом году компания насчитывала 150 сотрудников по всему миру, в этом году — уже 300, и в планах вырасти до 600 человек. С  более чем $100 млн инвестиций, которые вложены в проект, эти планы звучат убедительно.

Работа Showpad выстроена так, что каждая команда отвечает за определённый модуль. Допустим, Files team занимается только файлами, Buyers team — только функционалом по работе с покупателями. Когда функционал разрастается до такого размера, что одна команда не в состоянии её поддерживать, выделяется новая команда. Так произошло с бельгийской Buyers team, она-то и породила Shared Spaces.

Павел Гришкевич

— Наша команда тоже уже разрастается, — говорит руководитель разработки, менеджер команды Showpad Павел Гришкевич. — Предполагается, что наша команда вскоре разделится на две, и ещё появится новая третья — мобильная часть. Поэтому ищем сейчас QA automation engineer, Senior Frontend Developer, а также iOS-разработчиков. Компания открыта к найму тех, кого называют «рок-стар».

Zero-Bug и Inbox Zero

Что привлекает в Showpad нынешних членов минской команды?

По их собственным словам, отлично выстроенные рабочие процессы, чёткое разделение зон ответственности, пристальное внимание к качеству разработки.

—  Одна из ключевых политик Showpad — Zero-Bug policy, — рассказывает Павел Гришкевич. — Распределение команд по модулям позволило быстро внедрить эффективные политики. Так, мы сейчас имеем статус Shared Spaces Owner. Команда с нуля участвует в анализе функционала, проектировании, архитектуры, отвечает за выбор стэка и т. д. Кроме этого, команда следит за техническим развитием модуля.

Showpad заинтересован в том, чтобы каждая команда была контрибьютором в платформу. Не просто делала функционал, но улучшала платформу в целом. Команда анализирует систему, возможные изменения технологии, архитектуры, обосновывает и предлагает решение, и предложение пускается в работу. Процесс разработки в Showpad — открытый, и в этом его большое отличие от стандартных процессов. Звучит двояко, но мы не боимся ошибаться и экспериментировать.

—  Мне понравились процессы, — вторит Павлу бэкенд-разработчик команды Showpad Михаил Дюльдя. — Во-первых, упор делается на качество не только продукта в целом, но и кода. Очень большое покрытие тестами, такое впервые в моём опыте. Никто ничего не апрувит для галочки. Решения вроде «сделай как-нибудь и забудь» не проходят.

Михаил Дюльдя

Во-вторых, разделение ответственности: одна команда — одна фича. При работе с обычными клиентами зачастую ты должен знать обо всём, что происходит в проекте. А здесь ты глубоко изучаешь одну область.  

Узконаправленность отдельных модулей не означает изолированности от других команд. Помощь и взаимовыручка, открытость к оперативным консультациям — ещё одна отличительная особенность корпоративной культуры Showpad.

— Я ещё такого не встречал: ты задаёшь в общем чате вопрос, и не бывает такого, чтобы он остался без ответа, — удивляется Михаил Дюльдя. — Кто-нибудь сразу же подключается, и вопрос решается в любом случае.

— На других проектах иначе?

— По-разному бывает, — говорит фронтенд-разработчик команды Showpad Елена Румянцева. — Иногда приходится подолгу ждать. Все 10 человек думают, что ответит кто-то другой.

Каждый департамент работает максимально эффективно, без простоев. Эта вовлечённость на всех стадиях позволяет добиваться высокого качества и избегать откатов на разных стадиях разработки.

— Ещё есть еженедельные митинги для инженеров, на которых они обмениваются информацией о новых фичах, — добавляет Михаил Дюльдя. — Это тоже классно, потому что, когда ты работаешь с сайтом и он вдруг начинает себя вести иначе, ты, как правило, не понимаешь, почему. Если тебе объяснили, что происходит, то видишь, как проект растёт.

«Вся компания садится в самолёт и летит в Майами»

Чем больше проект, тем неповоротливее процесс апгрейда, констатируют члены команды. К Showpad это правило не относится. Помимо тестов и систем мониторинга, в командах отлажен и такой процесс, как дружное тестирование библиотеки на последней новой версии.

Отдельные комплименты у минской команды Showpad — в адрес того, что называется корпоративной культурой. Ребята прониклись ею во время поездки в Гент и продолжают погружаться в неё в ходе регулярных митингов и командировок.

— Раз в две недели проводится общий 20-минутный видеозвонок, — рассказывает Дарья Ермакова. — Мы видим все офисы — они видят нас. Президент компании рассказывает об успехах и планах, люди, отвечающие за социальные программы, рассказывают свои новости. То есть, находясь далеко от центрального офиса, знаем, как у всех идут дела.

Дарья Ермакова

— В Showpad не проводят чёткой границы между работой и жизнью, — добавляет Павел Гришкевич. — Поэтому там популярны большие ивенты: допустим, команды из разных стран садятся в самолёты и летят в Майами на глобальное мероприятие компании, принимать участие в спортивных состязаниях. ЗОЖ, благотворительные проекты — это то, чему компания уделяет большое внимание. Проект позволяет сотрудникам расти в профессиональном плане и даёт общение с большим, интересным сообществом.

Какие вакансии открыты в команде Showpad:

  • Senior front-end developer со знаниями современных фреймворков JavaScript, желанием работать с новейшими технологиями и участвовать в улучшении и развитии проекта.
  • QA automation engineer c опытом написания тестов на JavaScript (навыками работы с Selenium), тестированием API (Runscope) и пониманием REST, SOAP, HTTP.
  • Senior iOS engineer с пониманием современного UI/UX дизайна, непреодолимым желанием работать с последними дополнениями iOS и разрабатывать сверхкачественные мобильные приложения.

Подробнее узнать о вакансиях можно, написав по адресу [email protected].

«Надёжней, чем любой стартап». Основатель CactusSoft открыл свою мебельную фабрику
«Надёжней, чем любой стартап». Основатель CactusSoft открыл свою мебельную фабрику
По теме
«Надёжней, чем любой стартап». Основатель CactusSoft открыл свою мебельную фабрику
Подписывайтесь на «Что к чему» —
анамнез и главные симптомы беларуского ИТ.
Цифры, графика, ничего лишнего. Выходит раз в 2 недели.
Спасибо! На указанный адрес отправлено письмо для подтверждения подписки.
Читайте также
Компания ввела 4-дневку — число соискателей выросло в 1,5 раза, другие показатели в плюсе
Компания ввела 4-дневку — число соискателей выросло в 1,5 раза, другие показатели в плюсе
Компания ввела 4-дневку — число соискателей выросло в 1,5 раза, другие показатели в плюсе
«Тихое увольнение»: в мире набирает популярность новое отношение к работе
«Тихое увольнение»: в мире набирает популярность новое отношение к работе
«Тихое увольнение»: в мире набирает популярность новое отношение к работе
ИТ-сектор Беларуси потерял 10000+ человек с начала 2022 года
ИТ-сектор Беларуси потерял 10000+ человек с начала 2022 года
ИТ-сектор Беларуси потерял 10000+ человек с начала 2022 года
44 комментария
Как часто айтишникам поднимают зарплату в Беларуси, Польше, Грузии, Литве
Как часто айтишникам поднимают зарплату в Беларуси, Польше, Грузии, Литве
Как часто айтишникам поднимают зарплату в Беларуси, Польше, Грузии, Литве
4 комментария

Хотите сообщить важную новость? Пишите в Telegram-бот

Главные события и полезные ссылки в нашем Telegram-канале

Обсуждение
Комментируйте без ограничений

Релоцировались? Теперь вы можете комментировать без верификации аккаунта.

Комментариев пока нет.