Приходя в стартап-школу, большинство молодых ребят имеют идею, которая кажется им «золотой». При этом они практически ничего не знают о бизнесе и не понимают, с чего начинать. Эксперты «Стартап-школы» делятся с читателями dev.by собственным опытом относительно ключевого вопроса на стадии запуска стартапа — выбора партнёров.
Если переводить буквально, startup — «начало процесса». Сам термин ввели в оборот журналисты авторитетного издания Forbes в далёком 1976 году. С тех пор увидели свет тысячи книг по бизнес-психологии. Одни авторы убеждают, что успех стартапа во многом зависит от хорошо подобранной команды. Другие учат, как делать бизнес чуть ли ни по заветам идеологии «чучхе» — с опорой на собственные силы.
Одна голова хорошо, а две болят сильнее
Бизнес-идея определена, есть видение направления первых шагов и представление о сумме необходимых инвестиций. Именно в этот момент начинающий предприниматель попадает в первую психологическую ловушку.
Открывая свое дело, любой человек в первую очередь стремится к независимости и свободе. Но у него отсутствуют необходимый опыт, компетентность и капитал. Встаёт вопрос о поиске одного или нескольких партнёров. Решение этой задачи — одно из самых сложных.
Павел Панько, эксперт «Стартап-школы» по построению команды и создатель нескольких бизнес-проектов: «Весьма распространенная ситуация, если у тебя есть какая-то интересная идея и желание её воплощать, но нет денег. В таком случае приходится искать инвестиции. Деньги просто так никто не хочет давать. Создаётся долевое партнёрство. Чаще всего доля того, кто даёт деньги, выше. Это закономерно: инвестору есть чем рисковать. При таком раскладе у другого партнёра больше прав, нежели у тебя. Хотя и идея твоя, и этот проект ты считаешь своим, но ты вынужден считаться с мнением партнёра, который в любой момент может блокировать любые твои решения».
Вадим Титов, генеральный директор компании «Новостройки Беларуси»: «Ведение бизнеса в партнёрстве с кем-либо предпочтительнее в любом случае, потому что человек не вечен: заболел, в отпуск ушёл… И, конечно, хочется, чтобы в это время тебя подменял не наёмный работник, который за зарплату будет якобы что-то делать, а на самом деле писать отчёты о том, что всё плохо. Партнёрство — это хорошо, но найти человека, который будет болеть за дело, — самое сложное».
Как показывает практика, чаще других причиной поиска бизнес-партнёра становится отсутствие первоначального капитала. Банки с большой неохотой идут на кредитование проектов, которые только готовятся к запуску. В таком случае начинающему предпринимателю необходим инвестиционный партнёр. С подобной ситуацией сталкиваются бизнесмены, которые ищут новые рынки или, к примеру, возможность разделить свои риски.
По мнению экспертов, ведение бизнеса с партнёрами наиболее оправдано именно на первых порах. Например, вы сможете сэкономить время и зарплату наёмных сотрудников: один из партнёров может взять на себя решение финансовых проблем, другой — организацию поставок или ведение переговоров с потенциальными клиентами.
Причём важно изучать как отечественный, так и зарубежный опыт командостроения.
Александр Булах, экс-основатель «Стартап технологии», член совета Sibs.by, эксперт Lean startup: «Одним из способов привлечения в команду нужных людей является предложение строить совместный бизнес. Например, когда стартовый капитал маленький, вы всегда можете попросить знакомого программиста сделать для вас работу за небольшую долю в бизнесе. На Западе эти вопросы юридически урегулированы, там используют stock vesting. Так, художник Дэвид Чо, расписавший стены офиса тогда еще неизвестного Facebook, за свою работу получил не деньги, а акции на сумму $50 000, которые превратились в $500 млн во время IPO компании».
Как известно, одна голова хорошо, а две лучше. Эффективно партнёрская схема будет работать только в том случае, если компаньоны будут дополнять друг друга. Идеальное партнёрство выглядит так: стратегическое планирование находится в компетенции одного компаньона, налаживание связей с поставщиками и клиентами отдано на откуп другому, разработку продукта ведёт один партнер — его реализацией занят второй и т.д.
Павел Панько: «Здесь должны быть закрыты четыре сферы: лидерство, интеллектуальные разработки, коммуникации и сама производственная деятельность. Если чего-либо из этого не хватает, проект заглохнет. В каждом человеке преобладают те или иные черты. Один умеет хорошо считать деньги и может быть прекрасным бухгалтером, но поставь ты этого бухгалтера креативным директором — будет только вред. А креативщик на рутинной работе просто сойдет с ума. Каждый должен заниматься своим делом. При таком подходе успех наиболее вероятен».
Начинающему бизнесмену сложно предусмотреть всё мельчайшие детали организации и ведения дела. Главное достоинство партнёрства — возможность совместного обсуждения проблем, что значительно помогает в выработке стратегических решений. Наибольший эффект можно достичь в том случае, если компаньоны — люди разного склада, поскольку увеличивается вариативность принимаемых ими решений. Правда, в таком случае может сработать вторая психологическая ловушка: резко возрастает риск конфликтных ситуаций.
Александр Булах: «Законы природы применимы к бизнесу: в стае (компании) должен быть вожак. Как правило, он и собирает первую команду для реализации какой-либо идеи. Ну а затем может быть всё, что угодно, вплоть до брачных боев самцов».
Вадим Титов: «Для каждого первоочередные шаги могут выглядеть по-разному. Можно сделать «продающую» вещь, а можно стремиться сделать красивую вещь. Один говорит: «Пока мы не сделаем красивый дизайн, мы это не запустим». А второй отвечает: «Нет, мы это запустим и без дизайна, чтобы это работало и приносило деньги». Если люди не могут договориться даже на этом уровне, начинаются проблемы».
Психологи рекомендуют весьма ответственно подойти к выбору партнёра, ведь с ним придётся работать бок о бок несколько лет. И здесь не обойтись без взаимного уважения и доверия. Иначе рано или поздно начнутся недомолвки, взаимные подозрения и различные конфликты.
К тому же при работе в команде придётся исключить собственный эгоизм. Акцент на личных интересах одного из партнёров, в конечно итоге, приведёт к общему ущербу.
Александр Милькаманович, сооснователь компании «Игрика» и бизнес-форума «Лiпень.PRO»: «У нас был принцип артели. Всё вкладывались максимально. Если нужен совет по решению проблемного вопроса, уточняешь мнение партнеров, выслушиваешь их и сам принимаешь решение, так как это зона ответственности на тебе».
Закон Рокфеллера: «Дружба, основанная на бизнесе, лучше, чем бизнес, основанный на дружбе»
Бизнес с друзьями или родственниками — далеко не всегда хорошая затея. Для стартапера при первом рассмотрении она может выглядеть привлекательной, но здесь он попадает в третью психологическую ловушку.
Во-первых, друга или родню гораздо сложнее оценивать объективно. Во-вторых, надо будет искать в себе дополнительные силы для того, чтобы критиковать такого партнёра за допущенные ошибки. В-третьих, в дальнейшем затрудняется поиск новых компаньонов.
Ведя совместное дело с близким человеком, вы рискуете утратить дружеские отношения из-за рабочих разногласий.
Вадим Титов: «Это как жену выбирать: будет потом развод или нет, неизвестно. Насколько ты сможешь быть непредвзятым к этому человеку, сможешь ли ты жёстко к нему отнестись, когда необходимо будет принимать важные решения?»
Александр Милькаманович: «Всё зависит от людей и ситуации, в которую они попали. Мы знаем не только о неудачных партнёрствах и о громких «разводах». В качестве примера могу привести сеть магазинов Walmart. Она основана семьей Уолтонов и до сих пор основная доля принадлежит друзьям и родственникам».
Все вопросы с партнёром надо решать «на берегу»
Чаще всего конфликты возникают при распределении первых свободных финансов компании. Но если отношения между партнёрами выстроены неверно, до дележа прибыли дело может и не дойти. Неблагоприятны для развития проекта как борьба за лидерство между партнёрами, так и перекладывание ответственности и обязанностей друг на друга. В таком случае, речь можно вести уже не об успехе бизнеса, а о пути к разорению. Как избежать этого — на семинарах «Стартап-школы» зачастую возникают оживленные дискуссии на эту тему.
Александр Булах: «Разное видение и склад ума создают возможности для расширения картины мира, что даёт и новые импульсы в развития бизнеса. Так проект Startup Weekend в Беларуси мы начинали вчетвером. Через год к моменту регистрации компании «Стартап технологии» нас было трое. Конфликты неизбежны, поэтому опытные предприниматели предлагают договариваться «на берегу» и всё фиксировать на бумаге».
Чтобы избежать конфликтов, профессионалы советуют распределить обязанности между партнёрами на самом старте проекта.
Подписание юридически обязывающих партнёрских соглашений пока недостаточно широко распространено в белорусской практике. Зачастую подобные документы рассматриваются не в качестве гарантии справедливого партнёрства, а как проявление недоверия.
Александр Милькаманович: «При желании можно попросить у юристов разработать соглашение и подписать его. Однако я не уверен, что оно сможет регулировать все вопросы и нюансы, возникающие в процессе создания бизнеса. Вариант решения — создание ООО, но это влечёт за собой дополнительные расходы. Мы первое время работали по устной договорённости. Да, могут возникать вопросы, если вдруг кто-то окажется недобросовестным партнёром. Зато тогда вы получите достаточно дешёвый, но полезный опыт».
Вадим Титов: «Между собой можно расписать всё даже «на салфетке». Или создать файл в Excel, где определить, кто и в какие сроки за что отвечает. Тогда ты видишь, если что-то не сделано, от кого это зависело».
Эксперты «Стартап-школы» же советуют сразу же чётко распределять права, обязанности и компетенции каждого из партнёров (как собственников, так и менеджеров). Это сможет ограничить вторжение в зону ответственности друг друга. А чтобы избежать конфликтов в будущем, необходимо задокументировать долю каждого партнёра при распределении прибыли.
Когда один в бизнес-поле воин
Бизнес-гуру Ицхак Адизес написал целую книгу «Идеальный руководитель», чтобы сделать главный вывод: такого управленца не существует. Эксперт в области повышения эффективности ведения бизнеса выделил четыре основные для руководителя черты.
Он должен:
- ориентироваться на конечный результат,
- соблюдать чёткие административные правила,
- обладать предпринимательской жилкой,
- ориентироваться на сплочение коллектива.
Людей, которые могли бы одинаково хорошо справляться со всеми этими функциями, доктор Адизес за свою обширную карьеру не встречал.
Если вы решили организовать бизнес в одиночку, следует оценить собственные силы, продумать и взвесить все положительные и отрицательные стороны этого решения.
Одно из заметных преимуществ — вам не придётся действовать с оглядкой на партнёра. И даже несмотря на недостаток знаний и опыта, вы можете добиться больших успехов благодаря своей настойчивости и целеустремленности. Вы единолично будете решать, как распределить полученную прибыль: вложить её в развитие бизнеса или потратить на себя. К преимуществам можно отнести и то, что вы сможете самостоятельно подбирать персонал компании, который будет отвечать исключительно вашим требованиям.
Павел Панько: «Я для себя решил, что лучше не искать партнёров для бизнеса, а собирать команду единомышленников. Понимая, что весь проект мой и я в нем главный. Люди в любое время могут уйти, потерять интерес, но мое детище остается со мной. Это избавляет от необходимости бороться за власть, тратить энергию на разборки, а позволяет направить её на развитие».
Подобное решение бизнес-гуру рекомендуют принять, если у вас есть необходимый стартовый капитал, вы верите в собственные силы, способны обходиться без посторонних советов и готовы в одиночку справляться со всеми трудностями. В этом случае партнёрство вам ни к чему. Если хотя бы одна из этих составляющих отсутствует, партнёрский бизнес будет предпочтительней.
Семинары по командостроению в стартап-школах занимают важную часть процесса обучения. Новички обсуждают эту тему не только с экспертами, но и друг с другом. А вот какую модель построения бизнеса они выберут в итоге — это уже зона личной ответственности каждого. В конечном счёте, от правильной ставки будет зависеть, станет ли проект «золотым» или прогорит.
Релоцировались? Теперь вы можете комментировать без верификации аккаунта.