Троллинг — не помеха, или еще одно интервью со «CберТехом»

Весной мы уже писали о кадровой политике этой российской компании, недавно открывшей представительство в Беларуси. Тогда публикация вызвала шквал комментариев и отзывов, не всегда позитивных. Посмотрим, как сейчас обстоят дела у «Сбертеха»? Удалось ли набрать ожидаемые две тысячи сотрудников, и так ли строга дисциплина в их минском офисе? На наши вопросы любезно согласился ответить Михаил Хасин, директор департамента разработки компании «Сбербанк-Технологии», а про условия работы в Минске рассказала HR-директор минского представительства «Сбербанк-Технологий» Елена Дрозд. Над чем работает минский офис «Сбербанк-Технологий»? Михаил Хасин: Сейчас минский офис участвует в работе над уникальной системой биллинговых платежей. Кроме этого, у нас как раз реализуется проект, касающися процессинга десятков миллионов карт и не имеющий аналогов по количеству ежедневных трансакций. Оба этих проекта связаны с нашими планами по централизации: мы создаем единую core-banking-платформу для всего «Сбербанка». Сейчас набор проектов ограничен только потому, что мы существуем в Беларуси не так долго, и за это время у нас появилось первые 100 человек, и этих людей хватает лишь на ограниченное число тем и направлений. Какие технологии используются? Михаил Хасин: Самые современные, те же, что и во всем мире. В основном это Oracle и смежные с ним технологии: например, для обеспечения отказоустойчивости и производительности мы экспериментируем и с RAC, и с SPARC SuperCluster, и с Exadata… Востребованы Java, С++, .NET, разработка под iPad и Mac – в общем, весь спектр. Но банковские приложения для iPad – они же не в Минске делаются? Как насчет местных проектов? Михаил Хасин: Проект запускается, как только формируется команда. В Минске мы будем сначала формировать центр компетенции и запускать экспертизу – и уже после этого Минск сможет получать проекты, которые можно будет вести полностью самостоятельно. Как насчет планов по найму сотрудников в Минске? Не планируется ли их пересмотреть? Михаил Хасин: «Пересмотреть» в смысле «увеличить?.. За несколько месяцев собрать команду из 100 человек – это очень неплохой результат. Сейчас в «Сбербанк-технологиях» более 2 000 сотрудников, а девять месяцев назад было 500 – это по всем направлениям и центрам разработки, включая Беларусь. Основная причина, почему люди приходят работать в «Сбертех», заключается в сложности наших проектов. Таких проектов в России – да и во всем мире – больше не делает никто, и потому никакая другая компания подобную работу предложить не может. Например, мы строим core-banking-платформу – она будет обслуживать 70 миллионов человек, а количество банковских счетов еще больше – 240 миллионов, поскольку у многих клиентов по нескольку счетов. Кроме того, мы разрабатываем сложнейшую риск-менеджмент-платформу, поскольку в новых реалиях система учета рисков крайне усложняется. И вы, должно быть, слышали о том, что мы строим самое большое по размерам хранилище данных... А наша кредитная фабрика? Каждый день мы обрабатываем более ста тысяч заявок на кредиты. Учитывая такое количество клиентов – это сложнейшие BPM-решения: я имею в виду и сложность бизнес-процессов, и техническую сложность по обеспечению производительности, отказоустойчивости, и доступности. Какой средний возраст разработчиков? Михаил Хасин: В минском офисе – 20-30 лет. В российских центрах разработки немного другая ситуация, поскольку в «Сбертех» перешло довольно много сотрудников «Сбербанка». Так, если говорить в целом о нашей компании, то 35% сотрудников в возрасте до 30 лет, 41% от 30 до 40 лет (это самый большой процент), 16% – от 40 до 50 лет, есть и старше 50 лет. При этом многие люди проработали в «Сбербанке» 10-15 лет, причем это не только руководители, но и рядовые программисты. Что интересно: если человеку 34 года, и десять лет из них он работает в «Сбербанке» – на мой взгляд, это показатель лояльности и высокой корпоративной культуры. В Москве практически у всех, кто приходит в компанию, знакомые тоже работают в «Сбертехе». И это лучшая рекомендация – узнавать о компании из первых уст. Разумеется, мы не могли закончить разговор с представителями «СберТеха», не расспросив их о том, каковы на самом деле условия труда в минском офисе. Чтобы развеять домысли и опасения некоторых наших читателей, мы обратились к HR-директору компании Елене Дрозд. Могут ли ограничения по дисциплине отпугнуть разработчиков, которые привыкли к свободному графику труда? Елена Дрозд: Наши ограничения обусловлены тем, что у нас – достаточно жесткие дедлайны, и это заставляет людей работать в хорошем темпе, особо не расслабляясь. Но у нас нет контроля прихода-ухода сотрудников, и мы не штрафуем людей за приход в 9:20, то есть у нас нет жесткой схемы работы с 9:00 до 18:00. Бывают ситуации, когда люди работают с 9:30 до 7 вечера. Этот режим ты устанавливаешь себе сам, и главное – чтобы он не нарушал границ твоей ответственности перед людьми, которые работают в команде. Мне кажется, это нормальная бизнес-логика, которая свойственна любой компании. Удивительное дело: про условия работы в «СберТехе» в разных местах сообщают взаимоисключающие вещи… Елена Дрозд: Мы недавно общались с представителями кадрового агентства RNG, которое оказывает услуги московскому «СберТеху». Мы спросили, есть ли у них проблемы с наймом персонала в Москве, и они ответили – никаких проблем! Репутация компании «Сбербанк-Технологии» на кадровом рынке России безупречна. В Минске же все намного сложнее, поскольку приход компании вызвал большой ажиотаж и сильный «троллинг» конкурентов. Люди приходят к нам на собеседование и начинают оглядываться, искать видеокамеры, подсматривать, как наши руководители ведут переговоры с командой… И я говорю им: ребята, это не «шоурум», это «СберТех», он действительно такой – демократичный, очень честный во всех своих проявлениях. Но троллинг – это же не помеха? Елена Дрозд: Нет, троллинг – не помеха, и я даже обеспокоена тем, что число комментариев о нашей компании на dev.by в последнее время снизилось… Это говорит о том, что у нас уже набралась критическая масса сотрудников, а информация о компании начала поступать «из первых уст», т.е. от самих сотрудников «СберТеха». Если в марте я получала одно резюме в месяц, то теперь каждый день, открывая электронную почту, я вижу «пул» людей, которые хотели бы попасть к нам на собеседование. Значит, компания становится более понятной и более прозрачной для рынка. То есть нет опасности набрать низкоквалифицированных сотрудников? Елена Дрозд: У нас очень большой процент отсева по итогам интервью. Мы интервьюируем около 20 кандидатов, чтобы нанять одного. Это не значит, что они не соответствуют требованиям – просто для некоторых нет актуальных позиций. Раньше мы ориентировались на то, чтобы набрать людей, которые станут центрами в команде – их руководителями. Думаю, в следующем году доберемся и до «джуниоров». Мы молодая, быстро растущая команда, и нам очень важно, чтобы каждый ощущал себя частью огромного холдинга – «СберТех». У нас есть коллеги в Москве, Питере, Рязани, Самаре… Поэтому сейчас мы уделяем большое внимание адаптации наших сотрудников. В этом году мы уже провели два активных корпоратива: один на Минском море, второй – в «Минск-Арене». 11 ноября мы будем праздновать первый День рождения минского офиса. Этот праздник объединит белорусских и российских коллег: тех людей, которые ежедневно работают вместе, достигают отличных результатов, не смотря на то, что их разделяют сотни километров. 11 ноября у них появится возможность сменить формат взаимодействия: от интенсивной работы к интенсивному отдыху.

Поддержите редакцию 1,5% налога: бесплатно и за 5 минут

Как помочь, если вы в Польше