В каком банке завести виртуальную карту? Читайте актуальный гайд по белорусским банкам 💳

Компании врут клиентам, разрабы — компаниям. Разбираем феномен обмана на собесах

Чья-то методичка с вредными советами разработчикам, как обманывать заказчика на собеседовании, собрала 50+ комментариев. От них такое впечатление, будто приукрашивание — обыденное явление в мире ИТ, приукрашивать не стыдно, предосудительно лишь составлять методички и допускать их утечку. А ещё, говорят, соискатели повсеместно завышают свой опыт во время найма, и компании от этого страдают.

dev.by спросил разработчика Павла Вейника, точно ли обман — это норма на собеседованиях и как с этим жить. Записали его мнение и жизненный опыт.

24 комментария

Чья-то методичка с вредными советами разработчикам, как обманывать заказчика на собеседовании, собрала 50+ комментариев. От них такое впечатление, будто приукрашивание — обыденное явление в мире ИТ, приукрашивать не стыдно, предосудительно лишь составлять методички и допускать их утечку. А ещё, говорят, соискатели повсеместно завышают свой опыт во время найма, и компании от этого страдают.

dev.by спросил разработчика Павла Вейника, точно ли обман — это норма на собеседованиях и как с этим жить. Записали его мнение и жизненный опыт.

dev.by

Почему приукрашивают соискатели

— Приукрашивание — это общая практика при любых продажах. 

Объективная причина обмана в ИТ — разница представлений о работе в головах соискателя и рекрутера, заказчика и исполнителя. 

Компании, проводящие собеседования, часто сами порождают спрос на обман. Требования на собеседованиях могут не отражать реального содержания работы разработчиков, особенно тех, кто постарше. Сеньору изучить неизвестную библиотеку не составляет труда — это часть его профессии. И если на собеседовании он не может ответить утвердительно на вопрос об опыте работы с каким-либо фреймворком, то это вообще не проблема — изучение займёт несколько дней или недель. Рекрутер же редко может в это поверить и прикрывает свою попу: ищет того, кто формально лучше подходит под запрос.

Как Павел Вейник на собесах врал. Успешно 

Когда на собеседованиях ставят искусственные препятствия, это вредит и компании (сужает круг кандидатов), и соискателю. Как я выхожу из таких ситуаций? Я предполагаю, чего может хотеть компания исходя из её бизнеса, и читаю описание соответствующих технологий, чтобы получить о них примерное представление.

И когда у меня начинают спрашивать — ты с этим знаком? — я вру: 

— Ну, да.

— Оно делает то-то и то-то. 

— Ну, да.

Технарь, который меня собеседует, видит, что я адекватный, знаю базовые вещи, и на этот разговор не обращает внимания.

Пару раз я попадал на работу в результате таких собеседований. И всё было прекрасно: в одном случае заявленная технология мне вообще не понадобилась, в другом я освоил её за неделю и отлично себя чувствовал. В одном стартапе мне надо было неделю поработать на Java, потом на Python, потом на Node.js и ещё чуть-чуть на Lua. И ничего, справился.

То же самое с многими предметными областями. Если в команде есть нормальный бизнес-аналитик, то разработчику неважно, в какой предметной области он работает. Да, с этим разобраться сложнее, чем с технологией. Но реально. Ставить знакомство с предметной областью жёстким условием ради экономии недели на изучение нового — нерационально.

Почему обманывают заказчика

Выше я говорил об аутсорс- и продуктовых компаниях, которые понимают в разработке. Общаться с заказчиком может быть ещё сложнее: для него его предметная область — родная стихия, и он полагает, что это что-то уникальное. Такой человек, размещая заказ, ищет людей не только с навыками работы в конкретной технологии, но и со знаниями в его домене. 

В нормальной компании продукт-оунер и бизнес-аналитик успешно разберутся в предметной области и отдадут ребятам ТЗ. Это делает команду разработки в среднем универсальной по отношению к предметной области. Но заказчику это сложно объяснить. Он не понимает сущность работы разработчика — изучить и применить. Поэтому в такой ситуации аутсорс-компания делает то же самое, что и разработчик на входе в компанию — она обманывает.

«Обманывает» — если говорить строго и грубо. На самом деле, компания просто пытается создать впечатление, будто она уже имела дело с такими проектами. Потому что если она скажет обратное, то для клиента это red flag. 

Такой обман — не самая красивая часть жизни, но и не самая страшная. Детская болезнь небольших компаний. Когда дети растут, они врут. Говорят, что если ребенок не врёт, то он какой-то глуповатый. А врёт — значит поумнее. 

Про правила приличия во время обмана

Другое дело, что разные компании используют обман по-разному. Кто-то упаковывает его как обычную правильную продажу. Такие компании могут продавать по-человечески, избегая прямого вранья и обходясь недосказанностями. А кто-то вводит обман в корпоративные регламенты, тогда это звучит совсем некрасиво.

Что до методички, которая прямо инструктирует ребят, как говорить неправду, это не самый лучший способ коммуникации, он говорит о проблемах в менеджменте, неумении общаться с заказчиком и демонстрировать ему свои умения. Те же самые цели достигаются гораздо более мягкими выражениями и совершенно не выглядят как обман.

Делается семинар или курсик, на котором говорится: «Ребята, всегда показывайте себя с лучшей стороны, никогда не врите, но можете немного приукрасить, если чувствуете себя в чем-то очень уверенными». С такой формулировкой человек на собеседовании с клиентом ведёт себя естественно, примерно так же, как на собеседовании с компанией.

Приписывать же себе стаж — это прямая ложь. Вредная и бесполезная. Я не встречал случаев, когда бы стаж был значимым фактором при выборе исполнителя в аутсорс-компании. 

Когда человек демонстрирует нужные скиллы, его стаж — третьестепенный фактор. Если же ты не можешь продать скиллы человека, то какая разница, какой у него стаж.

Как три Павла Вейника одновременно фул-тайм работали. Случай из жизни 

Лет 15+ назад я работал в небольшой аутсорс-компании, о которой храню лучшие воспоминания. Благодаря хорошему владению английским и тому, что пытался вникнуть в конечные цели и страхи заказчика, меня часто привлекали к работе над начальной стадией небольших проектов. Я ставил проект на рельсы, и его отдавали кому-то другому.

В результате какое-то время в этой компании на разных проектах работали три Павла Вейника фул-тайм. Потому что один проект я принял и передал кому-то другому, другой — тоже, с третьим работаю сам.

И вот однажды к нам приезжает заказчик одного такого проекта (вполне успешного). А на нём место меня уже работает другой человек. Нас знакомят: вот настоящий Павел Вейник, а вот тот, кто делает проект. Мол, извини, чувак, так получилось. Клиент удивился, но согласился: окей, раз с проектом всё нормально, пусть работает. С тех пор парень работал под своим именем.

Обман ли это? Да. Зло? Трудно сказать: если очень придираться, то наверное. Кому-то было от этого плохо? Да вряд ли.

Обман — это не результат конкуренции за заказы. Мировой рынок сейчас перегружен заказами. Если компании не хватает заказов, значит с ней что-то не так. 

Источник проблемы — в коммуникации и доверии. Одни не умеют объяснить, другие не умеют докопаться до самой сути работы. Сумеет разработчик доказать, что он быстро освоит незнакомую технологию — значит обойдётся без обмана. Не захочет обманывать — найдёт себе другую работу.

Когда такой спрос на разработку, даже знакомство заказчика с методичкой вряд ли приведёт к разрыву отношений. Если заказчик такое увидит, то его доверие, конечно, упадёт. Вероятно, сократится число заказов, но скорее всего не критично. Попробуют митигировать риски и будут работать дальше, потому что, а с кем ещё работать?

Что делать? Выстраивать маркетинг и продажи таким образом, чтобы можно было обходиться без обмана. Понимаю, как легко это сказать и как сложно сделать. 

История топ-менеджера EVO Максима Мельника: город-герой Чернигов после бомб и мародеров.

Смотрите второе видео нашего YouTube-канала The Strong Kitchen Cabinet.

btc
Bitcoin
btc
$29 363,00
-3,29%
eth
eth
$1 972,09
-4,07%
xrp
xrp
$0,41
-3,20%
ant
ant
$1,94
-5,73%
Читайте также
В каком банке завести виртуальную карту. Очень актуальный гайд
В каком банке завести виртуальную карту. Очень актуальный гайд
В каком банке завести виртуальную карту. Очень актуальный гайд
Последние недели работу беларусских банков не назовёшь стабильной: то происходит массовый сбой Mastercard, то карты Альфа Банка перестают работать за границей. В этих условиях повысился спрос на виртуальные карты, которые можно моментально оформить из любой точки мира. Посмотрели, какие беларусские банки их выпускают. 
10 комментариев
Сменил пентхаус на хутор. Как известный инвестор отбывает «химию» 
Сменил пентхаус на хутор. Как известный инвестор отбывает «химию» 
Сменил пентхаус на хутор. Как известный инвестор отбывает «химию» 
22 комментария
Strādāt значит работать. Какие языки учат айтишники в новых локациях и как успехи
Strādāt значит работать. Какие языки учат айтишники в новых локациях и как успехи
Strādāt значит работать. Какие языки учат айтишники в новых локациях и как успехи
9 комментариев
Каких инструментов и сервисов лишились ИТ-специалисты в Беларуси. Список (обновляем)
Каких инструментов и сервисов лишились ИТ-специалисты в Беларуси. Список (обновляем)
Каких инструментов и сервисов лишились ИТ-специалисты в Беларуси. Список (обновляем)
Собираем в одном месте список платформ, сервисов и инструментов разработки, полностью или частично заблокированных в Беларуси.  Если вы хотите дополнить список или рассказать, как можно обойти ограничения, пишите в наш телеграм-бот или на почту pavel@dev.by.   Последнее обновление — 10:00 12 мая.
63 комментария

Хотите сообщить важную новость? Пишите в Telegram-бот

Главные события и полезные ссылки в нашем Telegram-канале

Обсуждение
Anonymous
Anonymous
11

Предлагаю пойти еще дальше (как в реальности).
Развел на бабло: успешный бизнесмен. Отжал: молодец, кошерный удачливый, остальным завидовать.

11

И когда у меня начинают спрашивать — ты с этим знаком? — я вру:

— Ну, да.
— Оно делает то-то и то-то.
— Ну, да.

Так тут нет обмана, вопрос - ты знаком? Ответ: я знаком (если даже просто читал), это правда. Какой вопрос, такой и ответ.

Вот если бы спросили, можешь ли ты в одиночку без стековерфлоу и гугла сделать то-то и то-то, а ты говоришь да (хотя нет), то это обман.

4

Стесняюсь спросить, а чем так принципиально делать без стековерфлоу и гугла? Похвастаться фотографической памятью ? В гугле иногда быстрее найти какую-то мелочь, чем в лежащей на столе рядом книжке или своих пометках. :)

kong_en_ge
kong_en_ge пенсионер в Сад и Огород
5

Принципиально знать, как это должно быть сделано, чтобы пузырьком не сортировать терабайты. А за деталями реализации можно и в гугл слазить.

0

принципиально не спрашивать, что искать в гугле и стэковерфлоу, соответственно в гугле и стэковерфлоу и знать общий процесс. а посмотреть детали — ну ничего страшного, лично я на собеседованиях не против дать кандидату минуту-две на "подсмотреть" — чаще результат получается гораздо показательнее

Dmitry V
Dmitry V citizen в 1984
1

я правильно понимаю, что на dev.by на полном серьезе обсуждают методологии и тактики вранья?
простите, но я не совсем понимаю чем "врать т.к. выучу за пару дней" концептуально отличается от "иногда не до законов"...

0

Соглашусь. В свою команду я бы такого спеца не взял. Он же будет врать пока прод не упадет. А потом будет врать что упал по вине другого.

6

если у вас прод может упасть из-за слов одного сотрудника, что-то не то с вашими бизнес-процессами. возможно, они простыли. срочно обратитесь к бизнес-терапевту по месту прописки. желательно mba...

kong_en_ge
kong_en_ge пенсионер в Сад и Огород
1

Считаете, что у вас хорошее покрытие дуракоустойчивыми тестами? Наймите вруна для боевого испытания.

0

совсем не считаю.
в подобных случаях стандартный набор действий:
-откат на стабильную версию
-премия тому, кто исправит, за счёт того, кто создал

kong_en_ge
kong_en_ge пенсионер в Сад и Огород
0

Вы описываете, как будете минимизировать последствия. А до прода вранье все ж долетит.

8

Есть и другая сторона медали.
Заказчик нередко выставляет завышенные требования, далекие от его реальных задач.

kong_en_ge
kong_en_ge пенсионер в Сад и Огород
0

с обеих сторон уже культурка сложилась задирать планку, чтобы в итоге как-то сойтись к ожидаемой отдаче

superavik
superavik Dev в CTDEV
-3

У нас а ctdev открыто уведомляют на интервью о непрерывной коллаборации с индусами, работе с Легаси, менторинг джунов, подемные столы. Про увольнение в один день иногда забывают, но это не беда.

5

@CTDEV что вы там наделали?!! Человек похоже психологическую травму получил...

kong_en_ge
kong_en_ge пенсионер в Сад и Огород
6

Это такая оплата в натуральной форме. Кому кодом раздавали, кому травмами.

superavik
superavik Dev в CTDEV
-1

Кодец душманный к слову говоря :)

2

everybody lies

2

"Обман — это не результат конкуренции за заказы. Мировой рынок сейчас перегружен заказами. Если компании не хватает заказов, значит с ней что-то не так" откровенная чушь. компании нужны не заказы вообще, а заказы с рейтами не ниже какого-то уровня за какие-то позиции. А с этим НАМНОГО сложнее

Ист

-5

Судя по коментам, программеров тут не осталось. Собрались владельцы компьютерных клубов.

kong_en_ge
kong_en_ge пенсионер в Сад и Огород
2

Вот у вас, например, какой клуб, коллега?

superavik
superavik Dev в CTDEV
1

Да пади фапает на аутсорс сидя в каморе ОАО струнные технологии )

-1

Эти оправдывают вранье таким образом, власть оправдывает свое поведение тем что иногда не до законов ибо любимую не отдают, так и живём.

loloba
loloba RМ в Рядышком
0

Цитата из статьи: "приукрашивание — обыденное явление в мире ИТ, приукрашивать не стыдно, предосудительно лишь составлять методички и допускать их утечку."

Эм... что? Это логика какого из ваших сотрудников? Присмотритесь к нему повнимательнее, к тому, кто именно эту фразу для статьи вам подсказал.

Спасибо! 

Получать рассылки dev.by про белорусское ИТ

Что-то пошло не так. Попробуйте позже