«На собеседовании крайне важно знать, куда вы пришли». Сотрудницы Wargaming, Banuba и не только рассказали, как «войтивайти», если не хочешь кодить

5 декабря в бизнес-инкубаторе ПВТ прошел митап под интригующим названием «IT глазами женщин». Его скорее стоило бы назвать «Как войти в ИТ новичку с другим профильным образованием». Но как есть. Рассказываем главное, о чём там говорили.

— В компаниях, где женщин всего 10% от общей массы работников, их может быть до 50% в топ-менеджменте, — говорит организатор и модератор мероприятия Анастасия Зайцева, Head of PR в exp(capital). — Потому что женщины лучше концентрируются, они многозадачны, лучше продумывают стратегию, риск-менеджмент. Не всем женщинам нужно кодить — есть много смежных специальностей в ИТ-компаниях: экономисты, юристы, бухгалтера, маркетинг, PR, HR.

Анастасия ведёт блог «IT глазами женщин». Основная его аудитория — женщины в декрете, которые выпали из основной работы или уже достигли там потолка, хотят попробовать новое и повысить доход. Спикеров на конференцию Анастасия выбирала по запросам подписчиц. Выступали, как их представила модератор, «королевы своей жизни»: пиарщица, эйчар и девушка, которая стала тестировщицей в 32 года.

— Впервые в ПВТ женщин больше, чем мужчин. И мы будем говорить о том, что нас всех объединяет, — о нашей мечте. О нашем стремлении работать в ИТ, — говорит Анастасия и передает слово выступающим.

«Заапруфь мессенджер и поставь таску» — верхушка айсберга»

Говорит Алёна Козуб, PR Manager в Минском центре разработки Wargaming.

Что такое PR. Public Relations обеспечивает бизнесу и организации так называемый License to operate — право компании или организации в глазах аудитории на свою деятельность. Чтобы отстоять это право, организации надо понять, кто её аудитория. А потом определить, кто помогает клиентам принимать решения. Чаще всего это лидеры мнений, психологи, блогеры, архитекторы и журналисты. Мы, как специалисты по связям с общественностью, работаем с этими людьми.

Упрощенный пример. Допустим, мы продаем только оранжевые диваны. Оранжевый не очень в моде и довольно сложный цвет. Что мы можем сделать? Прийти к архитекторам и дизайнерам интерьеров и склонить их к тому, что оранжевый — новый черный. Договориться, чтобы они включали оранжевые диваны в свои интерьеры. Эти дизайнеры будут лидерами мнений в глазах аудитории. Или можем поговорить с психологами и убедить их, что оранжевый — успокаивает, и по фэншую приносит гармонию в квартиры.

Если ваш сотрудник приходит на какое-то мероприятие в майке с логотипом компании — это тоже коммуникация. Он доносит идею: «я настолько лоялен, что готов в выходные ходить в майке компании». Если он ведет себя неподобающе в этой майке — это тоже коммуникация, с которой вам потом надо будет работать.

«В коммуникации с программистами формулируйте все письма-запросы в виде пунктов. Удивительно, но так они быстрее и чётче отвечают».

Чем работа в ИТ отличается от обычной

• Нет стационарного телефона. Для звонков чаще используют мессенджеры.
• Огромное количество англицизмов: «заапруфь мессенджер и поставь таску» — верхушка айсберга. Многие понятны интуитивно, но если вы не очень в теме — заведите в начале работы словарик и гуглите.
• Динамичность. Когда ты работаешь в компании с немецкими корнями (Алёна раньше работала в Volkswagen, — прим. ред.), ты знаешь план и все обновления модельного ряда на год вперед. В ИТ у тебя пять-семь текущих проектов плюс внешние запросы от журналистов и другие задания и сроки, которые постоянно сдвигаются.
• Никаких разговоров за кофе: хочешь поговорить с коллегой — назначь meet.
• Высокий уровень стресса. Журналист может передумать и не приехать на интервью. Пресс-релиз может не зайти главному редактору. Спикер может сказать что-то не то, а журналист записать.
• Много рутины. Чтобы обеспечивать работу с журналистами, нужно держать в порядке базу и постоянно ее обновлять — кто-то сменил работу, кто-то уволился. И писать много пресс-релизов. До пяти в неделю.

Чему научила работа в Wargaming. Всегда нужно чётко структурировать то, что делаешь. Чтобы не запутаться в задачах по разным проектам, полезно писать follow up — краткий конспект того, о чем вы договорились на встрече. Это позволяет всегда помнить, кто за что отвечает. В коммуникации с программистами — формулировать все письма-запросы в виде пунктов. Удивительно, но так они быстрее и чётче отвечают.

Без чего в PR не работает. Будьте готовы знать свой продукт в деле. Я вот ездила на пикапе, ходила на корабле и регулярно играю в танки.

Сексистский лайфхак. При любой работе важно не забывать, что мы — женственны, что у нас прекрасный внутренний радар, который помогает решать конфликты.

«Как попасть в ИТ без профильного образования: история одного тестировщика»

Рассказывает Валентина Романович, тестировщик ПО в компании *Instinctools, пришла в профессию из офис-менеджмента.

После филфака — в офис-менеджеры. Мне 33 года. В 31 я решила круто изменить карьеру и начать все с нуля. По образованию я гуманитарий — окончила филфак БГУ и по всем законам жанра должна была стать учителем английского языка и литературы. Но после практики в школе поняла, что преподавание — не моё.

Шерстила интернет, искала вакансии для сотрудников без опыта, но со знанием языка. Попала на работу в ИТ-компанию, которая занимается разработкой компьютерных игр, на должность секретаря-переводчика. Но занималась в основном офис-менеджментом. Потом перешла в другую компанию, где стала помощником руководителя. Компания с 15 человек выросла до 150, но сама я ушла в первый декрет, который плавно перешел во второй. На пять лет я выпала из работы. В компании поменялся штат, включая руководство. Я поняла, если вернусь, нужно будет всё начинать сначала, при том что работать офис-менеджером я больше не хочу.

«Когда находишь ошибку в чужой работе, и приходишь её показать, тебе не всегда рады»

Преимущества работы тестировщиком. Тестирование — наиболее логичная точка входа в ИТ, если у тебя нет технического образования. На моих глазах QA lead перешел в проджект менеджеры, другой тестировщик — в бизнес-анализ. Ещё один плюс — работа приносит реальную пользу, потому что тестирование — вклад в счастье юзера, который будет пользоваться этим продуктом.

Платные или бесплатные курсы выбрать. На бесплатные курсы обычно очень большая очередь. Те, что нашла я, надо было ждать три месяца. Я решила и всем советую — потратить время ожидания на то, чтобы сходить на платные курсы и получить базу по специальности.

Основные качества тестировщика. Знание английского языка — нужен хотя бы Intermediate. Аналитический склад ума — советую проходить всякие задачи на логику и анализ. Коммуникативные навыки: когда находишь ошибку в чужой работе, и приходишь её показать, тебе не всегда рады. Ты должен так построить разговор, чтобы программист не обиделся и исправил баг.

Как помогает основная профессия. Ваше образование и прошлый опыт — конкурентное преимущество. В моем случае это был английский, но может быть всё, что угодно. Ищите проекты под свой профиль. Многие связаны с медициной, и тестировщики-медики там на вес золота. То же касается финансов и юриспруденции. Выбирайте правильные фильтры и ничего не бойтесь — никогда не поздно все менять.

«С нуля в ИT. Рекомендации и пошаговая инструкция»

Говорит Екатерина Карпицкая, которая выросла из продавца Евросети в HR Business Partner в Banuba.

Задайте себе вопрос: зачем вам в ИТ? Я провела исследования и обычно ответы такие.

• Деньги — тут все понятно.
• Престижность. Один знакомый сделал себе фейковые визитки, где написано, что он айтишник, потому что когда он говорит, что работает на МАЗе, девушки с ним не знакомятся.
• За этим будущее. Чем раньше начнешь, тем успешнее станешь.
• Релокация. Такая возможность есть, например, у работников Epam, потому что у компании офисы в разных странах. Есть также ряд продуктовых компаний, которые со старта могут в другой стране создать офис, чтобы там заниматься разработкой конкретного продукта.
• Возможность решить свои проблемы с помощью денег и связей.
• Выйти замуж. Как ни печально, такие ответы тоже есть. Одна знакомая специально пришла работать в HR-департамент, получила доступ к базам, отфильтровала кандидатов по зарплате. Самое смешное — у неё всё получилось — она замужем, у нее двое детей.

«Сколько бы айтишники не подписывали договоры о конфиденциальности, когда они идут пить пиво, могут рассказать много интересного. Общайтесь!»

Поймите, что вы умеете и что хотите делать. Два самых простых инструмента: матрица хочу-могу и Swot-анализ. Помогают ответить на вопрос: как внешние  возможности помогут мне сразиться с моими слабыми сторонами. Или как мои сильные стороны помогут справиться с угрозами во внешнем мире и на рынке труда.

Куда идти без технического образования: тестировщик, бизнес-аналитик, дизайнер, sales manager, маркетинг (тут работает больше всего девушек), PR, HR & Recruter, офис-менеджер. Специалист в отдел кадров — надо юридическое образование, бухгалтер — обязательное бухгалтерское. Ещё есть вариант устроиться переводчиком, который часто становится помощником руководителя. Тут профильное образование обязательно только в том случае, если нужно делать переводы с нотариальным заверением. Самая важная фишка — возможность горизонтального развития. Самая быстрая точка входа — офис-менеджмент. Обычно никто на этой должности больше двух лет не сидит — развиваются дальше. Единственный нюанс — хороший английский.

Как попасть в ИТ

• Изучайте компании на рынке. Какие аутсорсные, какие продуктовые. На собеседовании крайне важно знать, куда вы пришли.
• Нетворкинг. Заводите знакомства, потому что попасть в компанию проще по рекомендации. Я сама попала в ИТ через коллег из бизнес-школы. Стесняетесь общаться — спрашивайте у людей на улице, как пройти и который час.
• Учитесь. Курсы, тренинги, переквалификация. Это даст знания и контакты.
• Не бойтесь проходить собеседования. Не прошли — делайте работу над ошибками. Изучайте, что ищут на сегодня работодатели.
• Ходите на стажировки. Даже если там написано, что ищут человека на месяц — идите. Если проявили себя — вас оставят работать.
• Ходите на мероприятия для соискателей и общайтесь рекрутерами напрямую.

Скользкие места на собеседовании. Подумайте, что будете говорить про слабые стороны. Стоит выбрать те, которые не связаны напрямую с профессией. Если идёте на тестировщика, не говорите, что вы вспыльчивый и сложно находите общий язык с людьми. Думайте и фильтруйте, какие негативные качества можете «отсвечивать». Не спрашивайте про зарплату на первом собеседовании. Чтобы сформулировать запрос самим, советую мониторить аналогичные вакансии, где указана вилка зарплат. И помните: сколько бы айтишники не подписывали договоры о конфиденциальности, когда они идут пить пиво, могут рассказать много интересного. Общайтесь!

Почему девушки получают меньше. У девушек зарплата в среднем на 20% ниже, чем у мужчин. Списывают это на сексизм. Но, по моему опыту, девушки просто скромнее и реже приходят просить. Парни, наоборот, смелее и умеют вовремя поныть. Это работает.

В конце митапа модератор Анастасия Зайцева, что мечтает о создании ассоциации женщин в ИТ, а пока обещает, что мероприятие станет регулярным, в следующий раунд пригласят девушек-разработчиц:

— В США, где быстрее всего развивается ИТ-индустрия, в 1980-е годы процент женщин в сфере составлял 36%. К 2016 году количество упало к 18%, до уровня 1976 года. Я пыталась понять, почему же женщин в IT не хватает? Потому ли, что с самого детства девочкам предлагают стандартный набор развлечений: танцы, гимнастика, пение, фортепиано. Или потому что наши родители считали, что программисты программируют станки на заводе, и женщинам там не место. А может, мы сами допустили мечту о мехах, каблучках и личной домработнице, которую нам с детства показывали в Санта-Барбаре? Так или иначе, женщины составляют не более 25% от всех работников, занятых в ИТ-индустрии. Но я уверена: вы можете всё! И количество женщин в ИТ — вопрос времени.