Упоминания искусственного интеллекта в отзывах сотрудников о работодателях резко выросли, а отношение к технологии стало заметно более негативным. К такому выводу пришла исследовательская команда Glassdoor.
Упоминания искусственного интеллекта в отзывах сотрудников о работодателях резко выросли, а отношение к технологии стало заметно более негативным. К такому выводу пришла исследовательская команда Glassdoor.
С 2019 года Glassdoor отслеживает упоминания ИИ и LLM в отзывах сотрудников. С мая 2025-го по май 2026-го их число выросло на 240%. При этом доля положительных отзывов с упоминанием ИИ снизилась с 81% в 2019 году до 43% в 2026-м. Доля негативных оценок, наоборот, выросла с 41% в 2025 году до 53% в 2026-м.
Сильнее всего ИИ критиковали специалисты по урегулированию страховых случаев — негативными были 98% отзывов с упоминанием технологии. Среди писателей, редакторов и журналистов показатель составил 81%, среди бухгалтеров — 80%.
Причины недовольства различаются. В 20% негативных отзывов сотрудники писали, что руководство использует ИИ как инструмент для сокращения рабочих мест. Еще 14% жаловались, что работодатели вынуждают их пользоваться ИИ, 13% считали, что увлечение технологией отвлекает компании от основного бизнеса, а 10% связывали ее с усилением контроля за сотрудниками.
«Дело не только в страхе, что вас заменит ИИ», — отмечают исследователи Glassdoor. По их словам, работников раздражают попытки внедрять ИИ в продукты и внутренние процессы, а также использование технологии для мониторинга и коммуникации с сотрудниками.
Релоцировались? Теперь вы можете комментировать без верификации аккаунта.