Нанять или отсеять? HR Director объясняет, почему AI не должен просматривать резюме

Кто пишет: Ирина Вишневская, HR Director. Первоначально этот пост был опубликован в LinkedIn Ирины. 

Закрыть вакансию или отказать всем?

Если честно, мне непонятно, какую цель перед собой ставит этот рекрутер: закрыть вакансию или отказать всем. Когда цель — закрыть вакансию, ты будешь пытаться найти совпадение в резюме, которые может не на 100%, а на 60-80% не подходят к вакансии. И, скорей всего, так вы наймете человека, который успешно на этой должности будет работать.

Если бы я в своей жизни закрывала вакансии только идеально подходящими резюме, меня бы давно уже в профессии не было.

Сейчас будет небольшая история — похвастаюсь, как я на этой неделе закрыла вакансию, которой у компании даже не было. 

Идеальное резюме не означает идеальный специалист

Была у меня непростая вакансия разработчик). На нее было огромное количество откликов и я их всех обрабатывала вручную. И мне сложно представить, кого бы выбрал ИИ. Среди откликов был кандидат, который не особо мэтчился. Но что-то мне не давало покоя. Я с ним поговорила и пошла к заказчику спрашивать: а может ли он нам быть чем-то ценен? В итоге кроме разработчика, заказчик взял еще и продакта, который еще и код писать умеет. 

Навык писать идеальное резюме — это всего лишь навык писать идеальное резюме. Он вообще ничего не говорит о качествах кандидата как профессионала.

А найм в IT — это не про идеальное совпадение фреймворков в резюме. Это про поиск того, кто сможет выполнять нужную работу, кто способен достаточно быстро адаптироваться и понять специфику. Кто может думать и выходить за рамки своих знаний и опыта, может учиться и проявлять творческий подход.

ИИ помогает только отсеять совсем нерелевантных специалистов

Я много играла и играюсь с ИИ в рекрутинге, в том числе для первичного отбора резюме. И знаете что? Алгоритмы стабильно выбирают не тех кандидатов, которых выбрала бы я или которых готов рассмотреть заказчик. Более того, в большинстве случаев заказчики отклоняли CV, отобранные ИИ. В итоге ИИ часто отсекает именно тех людей, которых потом действительно нанимают, признавая их «неподходящими».

На данном этапе, ИМХО, ИИ полезен для того, чтобы отсеять только однозначно «не тех». Например, учителей пения, которые откликаются на вакансию Data Analyst. Фактически он помогает сократить количество откликов на 50%. Но остальные 50% надо смотреть глазами и мозгом. То есть «тех» все еще нужно искать человеку.

Короче, я негодую. С другой стороны, когда я вижу такие посты, я радуюсь, потому что ко мне продолжат приходить клиенты с запросом «уже 8 месяцев не можем найти специалиста». Они 8 мес не могут, а я потом закрываю за 2-3 недели. Интересно, почему?

Мнение автора может не совпадать с позицией редакции. 

Что ещё почитать про рекрутинг и ИИ:

• Битва за работу. Почему ИИ не заменит человека при найме — мнение руководителя рекрутинговой компании; 
• «Вряд ли уцелеют какие-то профессии». Айтишник с 30+ опытом показывает, как ИИ заберёт у нас работу; 
• Учить Rust и вкладываться в 3D-печать. Что делать, чтобы не потеснил ИИ — рассказывает разраб с 15+ опытом.