За восемь месяцев 2026 года в Национальный центр защиты персональных данных поступило 700 жалоб от граждан — вдвое больше, чем за аналогичный период год назад. Люди жалуются на камеры в туалетах, передачу данных третьим лицам и утечки, пишет Onliner. В центре считают, что проблема скорее не в технических особенностях защиты данных, а в человеческом факторе при их хранении и обработке.
За восемь месяцев 2026 года в Национальный центр защиты персональных данных поступило 700 жалоб от граждан — вдвое больше, чем за аналогичный период год назад. Люди жалуются на камеры в туалетах, передачу данных третьим лицам и утечки, пишет Onliner. В центре считают, что проблема скорее не в технических особенностях защиты данных, а в человеческом факторе при их хранении и обработке.
«Более 90% случаев мошенничества перешло в онлайн, где таким случаям всегда предшествует сбор персональных данных у человека», — заявили на сегодняшнем Дне открытых дверей в НЦЗПД.
Четверть обращений в этом году связана со сферой торговли и услуг, но всё чаще люди жалуются на распространение личных данных в соцсетях, использование видеокамер и аудиозаписи без законных оснований.
Среди резонансных случаев — камера в женском туалете, «которой там, разумеется, не должно было быть», подчеркнул директор центра Андрей Гаев. Крупных утечек в этом году было всего три, но одна из них затронула более 100 тысяч записей. Гаев говорит, что проблема часто не в технике, а в людях: из 33 уведомлений о нарушениях 19 связаны с человеческим фактором. Поэтому основной упор сделан на обучение и разъяснение — почти за пять лет различные профилактические мероприятия охватили более 50 тысяч человек.
«Важно и то, как меняется поведение организаций. В этом году без наступления негативных последствий было удалено около 4,5 млн избыточных записей, которые обрабатывались с нарушениями, в прошлом году эта цифра достигала 7,5 млн», — отметил Гаев. Снижение объёма, по его словам, говорит не о меньшей активности Центра, а скорее о том, что бизнес стал осознаннее подходить к сбору и хранению данных.
Как отмечает издание, власти подготовили законопроект, который упрощает требования к согласиям, вводит чёткие правила для видеонаблюдения и аудиозаписи и регулирует обработку данных с помощью ИИ-систем. Последнее слово в таких решениях должно оставаться за человеком, подчеркнули в центре.
Для малого бизнеса предусмотрены послабления, например возможность привлекать сторонних специалистов без создания собственного штата. Вопрос об увеличении штрафов пока отложили, чтобы дать бизнесу время адаптироваться, а правоприменительной практике — накопиться.
Релоцировались? Теперь вы можете комментировать без верификации аккаунта.