«Главная задача — не усложнять». Поговорили с UX/UI дизайнеркой о росте и развитии в профессии
Пользовательский опыт напрямую влияет на то, как люди воспринимают продукт. А это значит, что компании всё чаще ищут UX/UI дизайнеров, чтобы создать удобные и понятные интерфейсы, способные удержать пользователей.
Вместе с Алёной Сливец, UX/UI дизайнеркой в шведской компании, мы подготовили карьерное руководство по сфере UX/UI дизайна: с рекомендациями по навыкам, карьерному росту, прохождению собеседований, зарплатам и перспективам.
Что такое UX и UI дизайн
UX (User Experience) фокусируется на пользовательском опыте и взаимодействии с продуктом. Задача UX дизайнера: сделать использование продукта простым, приятным и эффективным. Это включает в себя исследование потребностей пользователей, создание прототипов, проведение тестирования для выявления и устранения проблем.
UI (User Interface) сосредоточен на визуальной составляющей интерфейса. UI дизайнеры разрабатывают элементы управления, графику, иконки, типографику и цвета, которые делают продукт эстетически привлекательным и удобным для использования.
Основные обязанности UX/UI дизайнера
1. Исследование и анализ
Прежде чем создавать интерфейс, дизайнеры проводят исследования, чтобы понять, кто будет пользоваться продуктом. Представьте, что вы разрабатываете приложение для планирования задач. Нужно узнать, как люди сейчас управляют своими делами: проводят ли они время в блокнотах или уже пользуются цифровыми инструментами? Дизайнеры собирают данные с помощью опросов, интервью и тестирования, чтобы понять, что действительно нужно пользователям.
2. Проектирование и прототипирование
После исследований начинается творчество. Дизайнеры создают каркасы (wireframes) — своего рода «скелет» будущего интерфейса. Это как план будущего дома, на котором уже можно увидеть, где будут комнаты, но пока нет деталей. Затем каркасы превращаются в прототипы, более детализированные макеты, которые показывают, как продукт будет выглядеть и работать на практике. Например, если вы создаете интерфейс для интернет-магазина, прототип поможет увидеть, как будет выглядеть страница продукта или корзина.
3. Тестирование и итерация
Созданный интерфейс не пускают сразу в продакшн. Сначала его проверяют на пользователях: удобно ли им пользоваться приложением? Может быть, кнопка «Купить» слишком мелкая или корзину сложно найти? После юзабилити-тестирования дизайнеры собирают отзывы и дорабатывают интерфейс, устраняя все недочеты, чтобы продукт был интуитивно понятным и приятным в использовании.
4. Сотрудничество с командой
Дизайнер не работает в одиночку. Чтобы продукт был успешным, он тесно взаимодействует с разработчиками, маркетологами и другими специалистами. Например, дизайнер может предложить новую идею для оформления профиля пользователя, а разработчики подскажут, как лучше ее реализовать с технической точки зрения. Это совместное творчество — залог успешного проекта.
Почему профессия UX/UI дизайнера перспективна и востребована
Рост цифровых продуктов. Каждый день появляется все больше сайтов, приложений и диджитал сервисов, а значит, растет потребность в удобном пользовательском интерфейсе и опыте.
Конкуренция между компаниями. Чтобы выжить на конкурентном рынке нужны преимущества. Одно из них — понятный и приятный для пользователей дизайн.
Разнообразие отраслей. Почти в каждой сфере нужны специалисты, которые могут сделать взаимодействие пользователей с их продуктами проще и приятнее. А значит UX/UI могут выбирать для себя наиболее интересные индустрии.
Сколько платят UX/UI специалистам
В зависимости от уровня опыта и региона, заработная плата может значительно варьироваться, но в целом она остается выше среднего по рынку.
Специалисты в области UX/UI могут развиваться в различных направлениях, включая управление проектами, стратегию пользовательского опыта, исследовательские роли и даже руководящие позиции. Опытные дизайнеры становятся руководителями команд, директорами по UX/UI или открывают собственные дизайн-агентства.
UX/UI дизайнеры востребованы по всему миру, многие компании предлагают удаленную работу, что позволяет работать с любым рынком.
Важные качества и скиллы UX/UI дизайнера
Креативность. Чтобы сделать интерфейс не только удобным, но и привлекательным нужен творческий подход. Как сделать, чтобы кнопка «Купить» привлекала внимание и вызывала желание нажать на неё? Задача дизайнера придумать такое решение.
Аналитическое мышление. UX/UI дизайнеру нужно уметь анализировать данные, понимать, как пользователи взаимодействуют с интерфейсом, и находить решения для улучшения опыта. Для этого они изучают пользовательские данные, тестируют и постоянно дорабатывают дизайн на основе результатов.
Внимание к деталям. Важно, чтобы в продукте всё выглядело и работало гладко — иначе пользователь может уйти к конкурентам. Важно следить за тем, чтобы шрифты были читаемыми, а все элементы были расположены так, как интуитивно понятно и удобно для пользователя.
Коммуникабельность. Умение ясно и просто объяснить свои идеи другим членам команды или клиентам — важная часть успешной работы. Например, дизайнер должен уметь обсудить свои решения с разработчиками или объяснить клиенту, почему выбранное решение лучше всего отвечает их потребностям.
Знание программ для создания дизайна и прототипов. Работать с программами вроде Adobe XD, Figma или Sketch — базовая необходимость. Эти инструменты позволяют быстро создавать и тестировать дизайн, чтобы потом легко передать его в разработку.
Инструменты, которые используют в UX/UI дизайне
Важно учитывать, что набор инструментов зависит от целей и среды, в которой вы работаете. Вот несколько полезных и популярных тулов UX/UI дизайнера:
Для работы с макетами и прототипами — Figma.
Для различных тестов (A/B, card sorting, heatmap) можно, например, использовать Useberry.
Для интервью и юзер тестов — UserTesting. На основе нужных вам персон эта платформа сам подбирает вам пользователей, которые получают оплату за прохождение ваших тестов.
Отслеживать как пользователи взаимодействуют с вашим продуктом можно с помощью MixPanel. Этот инструмент будет особенно полезен после запуска новых функций: спустя некоторое время можно понять, на сколько успешно было то или иное решение, если не было возможности протестировать дизайн перед разработкой.
Как лучше начать карьеру в UX/UI дизайне
Начинать карьеру UX/UI дизайнера можно с работы в студиях или на фрилансе. Так получится набить себе руку и научиться общаться с заказчиками и разработчиками. Стоит быть готовым, что зарплата на стартовой позиции будет небольшая.
На европейском рынке вполне реально попасть на стажировку или на работу в крупную компанию сразу с хорошей зарплатой. Компании готовы брать джунов и вкладываться в их развитии. При этом стоит учитывать, что работодатели чаще всего будут требовать университетское образование в сфере дизайна.
На начальном этапе карьеры важно знать базовые принципы UX/UI и уметь презентовать свои дизайн решения.
Платформы для поиска работы
LinkedIn и Glassdoor. Можно также искать вакансии напрямую на сайте компаний, которые вас интересуют.
Как готовиться к собеседованию
Подготовку стоит начать с оформления своего портфолио и грамотной презентации ваших кейсов:
Показывайте процесс работы над проектом, а не просто красивые мокапы с готовым дизайном. Ваш способ мышления и грамотное выстраивание процесса работы — то, на что обращают внимание.
Подробно изучите компанию, в которую вы идете на собеседование.
Уберите заезженные блоки с текстовыми и цветовыми стилями, в них нет никакой ценности. Важно понимать, с какой целью вы добавляете каждый из своих блоков.
Расскажите о трудностях, с которыми вы столкнулись на проекте и как вы их решили. Этот вопрос обязательно зададут, поэтому лучше пойти на опережение. Это покажет навык решения нестандартных проблем и сыграет вам на руку.
Если у вас есть метрики — обязательно добавьте их или расскажите, как и на что повлияло ваше решение, какую пользу продукту/пользователям/бизнесу вы принесли.
Хорошо, если вы можете рассказать, чему научились в процессе работы над проектом.
Не делайте кейсы слишком большими. Постарайтесь кратко описать проект и вашу роль в нем, какую проблему вы решали и каких результатов достигли.
Примеры вопросов, которые могут задать на собеседовании:
Как вы начали свой путь в дизайне?
Как вы определяете для себя понятия UX/UI?
Вам больше нравится работать с UX или UI?
Если бы я спросила ваших бывших коллег о ваших хороших и плохих качествах, как вы думаете, что бы они ответили?
Что такое double diamond?
Как бы вы поступили, если бы разработчик начал критиковать ваш дизайн?
Какие качества важны для хорошего дизайнера?
Считаете ли вы важным следовать трендам в дизайне?
Как вы думаете, почему исследование является важным этапом дизайн процесса?
Что важнее: UX или UI?
Как бы вы объяснили, что такое UX/UI 5-летнему ребенку из 90-х или вашей бабушке?
Чему вы научились работая на проекте X?
Если бы у вас были неограниченные ресурсы, чтобы вы сделали по-другому в проекте X?
Ваш личный список популярных/непопулярных приложений с хорошим и плохим UX/UI. И почему вы их считаете таковыми?
Разблокировка через Bluetooth или NFC: с какими UX-проблемами может столкнуться пользователь?
Ваш текущий и ваш идеальный дизайн-процесс?
Какой этап в дизайн процессе вам нравится меньше всего?
Работали ли вы с accessibility. Если нет, то знаете ли вы что это такое?
Расскажите об ошибке, которую вы допустили, и как вы ее решили?
И не забудьте подготовить ваши вопросы к компании или позиции.
Развитие карьеры в UX/UI
Карьера UX/UI дизайнера может развиваться постепенно, по мере накопления опыта и навыков. Вот как это может выглядеть:
1. Junior UX/UI Designer
В начале карьеры дизайнеры, как правило, работают под руководством более опытных коллег, выполняя конкретные задачи: создание простых интерфейсов, подготовка прототипов, работа с визуальными элементами. Это время, чтобы научиться базовым инструментам и понять, как работает процесс проектирования.
2. Middle UX/UI Designer
Middle UX/UI начинает брать на себя все более сложные проекты и не только выполняет задачи, но и участвует в планировании, предлагает идеи и начинает вести небольшие проекты самостоятельно. Работает с командой разработчиков, маркетологов и исследователей, чтобы воплотить свои идеи в жизнь.
3. Senior UX/UI Designer
На этом этапе дизайнер уже не просто выполняет задачи, но и отвечает за их успешное завершение. Старшие дизайнеры часто ведут несколько проектов одновременно, менторят младших коллег и принимают участие в стратегическом планировании продукта. Они принимают ключевые решения о том, как должен выглядеть и работать продукт.
4. Lead UX/UI Designer
Lead руководит командой дизайнеров и отвечает за качество всей работы команды. Разрабатывает и внедряет дизайн-стандарты компании, работает напрямую с клиентами и стейкхолдерами, чтобы понять их требования и ожидания. На этом этапе задачи включают уже не только дизайн, но и управление проектами, переговоры и планирование.
5. Creative Director или Design Director
Креативный или дизайн директор отвечают за всю визуальную и пользовательскую сторону продуктов компании. На этом уровне меньше непосредственной работы с дизайном, но больше управления командой, стратегического планирования и развитии бренда. Такие спецы задают направление, в котором движется компания с точки зрения дизайна, и следят за его качеством.
На каждом этапе важно развивать не только технические навыки, но и умение общаться с командой, клиентами, принимать взвешенные решения и управлять проектами.
Лекции и подкасты с Алексеем Курлаевым и его книга «Прости, мама, я дизайнер».
Курсы, на которые можно обратить внимание — рекомендация Adviser
Курс «UX-дизайн от Google» на Coursera. Учебная программа популярна среди студентов-новичков, ее обсуждают на Reddit. Многие студенты оставляют положительные отзывы: программа выстроена пошагово, так что студенты постепенно осваивают новые термины и концепции, белых пятен не остается. Один из пользователей отметил широкую применяемость знаний: даже если вы вдруг передумаете становиться дизайнером, знания будут полезны в других областях. Пройти курс можно за полгода, цена подписки в месяц составит 49$.
Курс UI/UX Design Specialization на Coursera. Специализация по UI/UX Design от Калифорнийского университета искусств — профессиональная серия из четырех курсов, на которых изучается проектирование пользовательского интерфейса и опыта. Это практическое обучение, ориентированное на дизайн и визуальные коммуникации. Во время учебы студенты проходят по всем этапам процесса разработки UI/UX: от исследования пользователей, определения стратегии, масштаба и информационной архитектуры проекта до разработки карты сайта и интерфейса.
Introduction to UX Design от Domestika. Курс начинается с основ UX, бизнес-ценности UX-дизайна и перспективах отрасли. Вы также узнаете о принципах доступности и эвристики, охватывающих текст, навигацию, ссылки, цвета. Разберетесь в UX-исследованиях, узнаете, как проводить интервью, фокус-группы и опросы. Поймете ценность прототипирования, создадите свою методологию пользовательского тестирования. За время обучения вы также создадите собственный дизайн-кейс и сможете наполнить свое портфолио. А завершите курс советами по прохождению собеседований на позиции UX-дизайнера.
8 онлайн-курсов и интенсивов для Product Manager (февраль, 2024)
Собрали проверенные онлайн-курсы и интенсивы для Product Manager. В этой подборке: курсы от действующего PM в Microsoft, актуальная специализация по управлению продуктами в сфере AI, курсы для начинающих специалистов и лайфхаки как проходить собеседования на позицию продакта.
Как очистить Mac? Подборка платных приложений для macOS (cо скидками Black Friday 2024)
Чем просканировать накопившийся за время работы мусор на диске вашего в Мака и навести порядок? Рассказываем о 7 платных приложениях для очистки macOS. Мы не называем их лучшими — просто советуем обратить на них внимание.
11 лучших сертификаций Coursera, чтобы освоить новую специальность (август, 2023)
Проанализировали Coursera в поисках лучших профессиональных программ на 2023 год, прохождение которых позволит получить востребованную специальность. Рассказываем, на какие направления обратить внимание и как сертификация Coursera помогает изменить вашу карьеру.
12 онлайн-курсов по языку Java для новичков и профессионалов (август, 2023)
Java по-прежнему входит в список самых популярных языков программирования. Вместе с Digitaldefynd мы составили список курсов по Java, которые подойдут как новичкам, так и людям с опытом программирования, чтобы освоить этот востребованный язык.
Хотите сообщить важную новость? Пишите в Telegram-бот
Главные события и полезные ссылки в нашем Telegram-канале
Обсуждение
Комментируйте без ограничений
Релоцировались? Теперь вы можете комментировать без верификации аккаунта.
Релоцировались? Теперь вы можете комментировать без верификации аккаунта.
UX/UI дизайнеркой
Уже по заголовку понятно, что статью нужно скипать