В новом году хочется проникнуть в грядущие тренды 2014 года. Какой он будет, какие скиллы и специальности в ИТ будут наиболее востребованными и ходовыми?
В течение прошлого года мы попытались определить наиболее щедрые в мире ИТ-компании, также выделили самые востребованные языки программирования, а начать новый год хочется прогнозом о наиболее горячих ИТ-специальностях в следующем 2014 году.
Вот краткая выжимка из нашей аналитики — в году Лошади айтишники будут пахать как кони. Что же касается деталей, то в них попыталось разобраться издание Computerworld, опросившее несколько сотен руководителей ведущих ИТ-компаний по всему миру, чтобы составить Top 8 самых востребованных специальностей следующего года.
Куда податься в 2014 году скромному конъюнктурщику и карьеристу?
0. Дисклаймер
В основе данного Top 8 лежит анонимный опрос-исследование (1, 2) представителей руководства ведущих ИТ-компаний, проведенный в 4 квартале 2013 года изданием Computerworld, в рамках которого была поставлена задача выявить планы найма в области ИТ в грядущем 2014 году. В результате выделены 8 основных и наиболее востребованных специальностей-ролей, типичных для рынка ИТ, остальные здесь отброшены в силу меньшего спроса (такие, например, как технический писатель или тестер). И хотя эти данные были получены для североамериканского рынка, как обычно, в силу сильной глобализации ИТ-экономики, уверен, они равноприменимы и для всех остальных регионов мира.
1. Программирование и разработка ПО
Примерно 49% опрошенных изданием респондентов заявили, что они собираются нанимать много, очень много новых разработчиков в следующем году. Также как и в опросах прошлого 2013 года, текущая нехватка и соответственно агрессивный найм новых программистов и разработчиков — сильный тренд кадрового ИТ-рынка. Сейчас программисты — своего рода незаменимые рабочие пчелы, руками которых создается каркас и основы ИТ-бизнеса. Для текущих темпов роста этих рук, однозначно, не хватает.
В качестве главных сопутствующих выводов — нехватка этих специалистов приводит к текучке, вызванной сайдшифтингом (горизонтальными перебежками сотрудников в поисках небольших прибавок), и острой зарплатной войне. Для многих профильных ИТ-компаний поиск и найм программистов провозглашается одной из основных задач в следующем году. Уже сейчас среди ИТ-сотрудников в США, согласно данным U.S. Bureau of Labor Statistics, отмечается один из самых низких уровней безработицы — 1,8%.
2. Help desk и техническая поддержка
Примерно 37% опрошенных изданием респондентов заявили, что они собираются расширять свои службы поддержки в наступающем году. Это направление испытывает достаточно уверенный рост, поднявшись с 3-й позиции в опросе прошлого года до 2-го места на следующий 2014 год. Специалисты объясняют этот рост прежде всего расширением ИТ-бизнесов, что влечет за собой издержки по их сопровождению.
Вторая причина значительного спроса на сотрудников Help desk объясняется трендом нарастающего аутсорсинга собственных услуг, что часто компенсируется созданием сильной локальной службы поддержки. Таким образом, по мере усложнения и расширения бизнеса, а также увеличения конкуренции, качество обеспечиваемого IT Service Management (ITSM) приобретает все больший вес и значение.
3. Сеть и администрирование
В ходе последнего опроса зафиксирован взрывной спрос на системных администраторов и сетевых инженеров — скачок с 8-го места в уходящем году до 3-го места на следующий 2014 год. Это слишком стремительная динамика, поэтому Computerworld сверил свои данные с аналогичным коммерческим исследованием рынка труда IT hiring 2014 от фирмы Robert Half Technology, где была выявлена аналогичная тенденция.
Согласно упомянутому коммерческому исследованию, данный скачок спроса даже еще выше — почти 55% опрошенных руководителей ИТ-фирм попытаются нанять хорошего сетевого администратора в следующем году. Правда, отчет от Robert Half Technology дает большую детализацию причин для такой вспышки любви нанимателя — чаще всего руководители ищут сисадмина для сопровождения своих баз данных, рост и важность которых становится год от года все более весомой. Вместо поиска специализированного DBA в реальной жизни средние и малые компании стремятся убить сразу двух зайцев, нанимая обычного сисадмина для широкого спектра задач, включая сопровождение корпоративных БД.
Второй важный тренд, делающий системных администраторов столь востребованными, — это дикий рост мобильных коммуникаций. С точки зрения технарей, тянущих это дело на своей шее, это необходимость обслуживания большего количества точек Wi-Fi и создание гибкой инфраструктуры для мобильной работы, в том числе вне рамок офиса. Уровень безработицы у сисадминов сейчас один из самых низких в США среди всех отраслей скопом — отмечено всего 1,1% сисадминов-тунеядцев под конец 2013 года. Впрочем, даже высоко востребованным сисадминам из далекой заокеанской страны еще далеко до родной Беларуси, где общая безработица, напомню, сейчас колеблется в районе образцовых 0,5%.
4. Разработка мобильных приложений и устройств
27% от опрошенных изданием ИТ-руководителей поставили задачей нанять людей, связанных с проектированием мобильных устройств или мобильной разработкой. Неплохой рост, если учесть, что данная группа занимала 9-е место еще в 2013 году, теперь переместившись на 4-е.
В связи с мобильным трендом у меня есть две новости: плохая и хорошая. Хорошая: опрошенные боссы уверяют, что будут еще больше наращивать спрос на подобных спецов. Плохая новость (как минимум для руководства) — многие из них обреченно разводят руками, что найти «свободных от контрактных уз» специалистов становится все сложнее и сложнее. Один из руководителей даже заявил, что он будет весьма удовлетворен, если получится заполнить хотя бы 2/3 от его новых вакансий для мобильных разрабов в следующем году.
Многие сетуют на некую инерцию в мышлении молодых масс — по-прежнему большое количество обучающихся интернов делает свою ставку на традиционную десктоп- или веб-разработку, тогда как приток «свежей крови» в мобильную отрасль по-прежнему относительно невелик. Кроме того, на западном рынке чрезвычайно востребованы «мобильные аналитики» — все владельцы ИТ-бизнесов очень боятся упустить свое место под «денежным дождем», который (по сообщению самих аналитиков) вот-вот обрушится на рынок со стороны стремительно растущей армии мобильных пользователей, поэтому все стремятся набрать еще больше аналитиков, чтобы не упустить свое место… и т. д.
5. Управление проектами
Спрос на проект-менеджеров упал со 2-й позиции в уходящем году до 5-го места в прогнозе на следующий. 25% опрошенных руководителей планируют найм новых менеджеров проектов. При этом некоторые руководители отмечают, что наблюдается перекос в сторону нехватки рабочих рук, тогда как на рынке сохраняется приток менеджеров проектов. Поэтому их отбор будет ужесточаться и становится более строгим.
С одной стороны, имеется их большой выбор на рынке, с другой — накладывается все большая ответственность. Говоря о последнем, в традиционном западном бизнесе успешность или не успешность реализации проекта чаще всего возлагается именно на плечи связки analyst/project-менеджеров, поэтому PM’ов есть еще куда дожимать в наступающем году.
6. Управление базами данных
Достаточно популярная должность в 2014 году — 24% опрошенных руководителей заявили о том, что будут активно нанимать DBA. Показательно, что еще в прошлом году Computerworld даже не опрашивал отдельно на эту должность, потому что в большинстве случаев, повторюсь, БД сопровождали системные администраторы. Но стремительное распространение новых экзотических технологий, прежде всего NoSQL, заставляет нанимать специализированных и конкретно рубящих в этом деле юношей.
Все-таки в решениях новой волны очень много специфики и нестандартных подходов, с которыми штатные «олдскульные» сисадмины далеко не всегда справляются должным образом. Вторая причина, которая часто называется «Эра Больших Данных», таки добралась до простых смертных. В наши дни многие повседневные сервисы и операции слишком плотно завязаны на гигантские БД (Эдвард Сноуден не даст мне соврать), которые нужно как-то сопровождать и профилировать, и теперь это не тянет в качестве дополнительной нагрузки к основной работе сисадмина.
7. Безопасность и системы управления
21% опрошенных людей в дорогих костюмах утверждали, что они постараются нанять дополнительного ИТ-безопасника к себе на работу в наступающем году. Впрочем, согласно прошлогодним прогнозам, для уходящего года эта проблема стояла намного острей — эта позиция в 2013 году занимала 4-е место по популярности, но опустилась до предпоследнего 7-го места этого рейтинга в 2014 году.
Несмотря на общий мировой кипишь и накал страстей, который, кстати, поднял один из (бывших?) безопасников Эдвард Сноуден, ИТ-компании исповедуют консервативное отношение к вопросам тотальной слежки государств и их общей корпоративной безопасности. Все признают, что кибербезопасность сегодня очень важна, но опять же многие жалуются на отсутствие на рынке специалистов должного уровня, формируя свои планы по их найму пессимистично. Остается добавить, что параллельное коммерческое исследование от Robert Half Technology также утверждает, что на рынке практически нет свободных для офферов специалистов по ИТ-безопасности. Поэтому чаще всего в их качестве набирают специалистов из смежных областей — это опытные системные администраторы, системные программисты и самые различные аналитики.
8. Бизнес-аналитика
Лишь 18% руководителей подумывают о найме BI-аналитиков в наступающем году. В уходящем 2013 году этот скилл занимал 5-е место по популярности, скатившись в новом прогнозе на 2014 год до последнего 8-го места. Несмотря на эту негативную тенденцию, спрос на этих специалистов остается достаточно высоким, а их роль в успешности бизнеса никем из опрошенных ИТ-руководителей не отрицается.
Вероятно, их гораздо более высокие зарплаты заставляют в смутные времена кризиса сэкономить именно на этой категории служащих. Как любил шутить мой вечно злой шеф, в среде технарей куда ни плюнь — везде попадешь в аналитика. В связи с этим позвольте закончить злободневным для неайтишников анекдотом: «Одна девочка хотела выйти замуж по расчету, но не смогла. Она была гуманитарием».
Gartner: от частного к общему
Но в завершение хотелось бы дать общую картину того, куда ломанется на полном скаку народ (а вместе за ним и бизнес с государствами) в предстоящем лошадином 2014 году.
Известная исследовательская компания Gartner представила свои прогнозы для ИТ-рынка на 2014-й и близлежащие с ним годы. Прогнозы у них очень глобальные и отчасти противоречивые. Всего Gartner дал 10 главных трендов-прогнозов, но для краткости и наглядности я не буду скрупулезно перечислять их все, а сконцентрируюсь лишь на четырех глобальных группах-обобщениях, в которые их все можно свести без потери существенного смысла.
1) Цифровая промышленная революция
Функции ИТ постепенно перестают быть исключительно информационными. ИТ-инфраструктура на данный момент превратились в катализатор следующего этапа новаций в смежных экосистемах. Иначе говоря, те когнитивные возможности, которые дают современные ИТ, позволяют радикально и качественно улучшать и форсировать прогресс в других отраслях.
В качестве примера этого чаще всего кивают на первые ростки цифровой промышленной революции, которая может привести к новым способам производства физических товаров с использованием 3D-печати. Напомним, что США проводит на данный момент редеиндустриализацию, инвестируя большие деньги в 3D-технологии печати. По мнению Gartner, благодаря ИТ мы вплотную подошли к так называемым закрывающим технологиям. Процитирую в силу важности их определение с Вики:
Закрывающие технологии — это инновационная категория, которая в результате своего появления сокращает потребность в ресурсах, включая человеческие ресурсы. При этом одновременно закрывающая технология приводит к сворачиванию отдельных специальностей или отраслей промышленности без появления сравнимых по потребностям в ресурсах направлений. Если же имеет место замещение новыми технологиями (отраслями, рыночными нишами), ставших ненужными в силу утраты актуальности старых, то речь идет об их разновидности — подрывных инновациях».
Все это тесно связано с таким феноменом, как сингулярность, маховик которой, по мнению Gartner, начнет зримо раскручиваться в ближайшие годы. Развитие ИТ в этом контексте создает ту самую критическую массу, после которой остановить этот самоподдерживающийся процесс глобального эволюционного скачка будет уже невозможно.
2) Цифровой бизнес
Термин относится к е-бизнесу, созданному с помощью электронных ресурсов, сети Интернет и компьютерной функциональности, в том числе к цифровым продуктам, услугам и/или взаимодействию с клиентами, проводимому через цифровые каналы и сообщества. Сюда входит телеработа и удаленка, различные аутсоринг-модели, электронные платежные системы, краудсорсинг и крауфандинг, бум международной интернет-торговли, которая, кстати, сделает традиционную торговлю менее эффективной и неконкурентоспособной, и т. п. вещи. Прогнозы Gartner относятся к все большему влиянию цифрового бизнеса на традиционный офлайн. В качестве негативной обратной стороны это приведет к сокращению трудовой занятости людей, доходов от продаж потребительских товаров и гораздо более активному использованию наших личных данных.
3) Интеллектуальные машины
Появление «умных» машин расширяет возможности и уже давно внушает страх рядовому обывателю. Самые ближайшие перспективы: в 2014 году удвоится число приложений с распознаванием речи, работающих с алгоритмами глубоких нейронных сетей, угадывающих наше настроение и предугадывающих желания/команды самыми экзотическими способами.
Индикатором широкого внедрения ИИ станет увеличение числа недорогих автомобилей, стандартно оснащаемых технологией «автоматизированного помощника». Применение подобных «интеллектуальных систем», способных автоматически реагировать на внешние события, непрерывно расширяется. К 2020 году применение «интеллектуальных машин» примет лавинообразный характер и крайне серьезно отразится на карьере большинства работников умственного труда — как положительно, так и отрицательно.
4) «Интернет вещей»
Говоря максимально просто, «интернет вещей» закрепляет связь между машинами, людьми и бизнес-взаимодействиями. Это попытка сплести в единую паутину сетей сугубо раздельные и разнородные в офлайне вещи. С появлением взаимно координируемых и тесно связанных друг с другом устройств бизнес, госучреждения и конечные люди получают быстрый и непрерывный доступ к более полной информации о самих себе и окружающем их мире, что позволяет более эффективно строить свою деятельность.
Действительно, носимые вычислительные устройства стремительно входят в массовый обиход. Появляются интересные и высокоинтегрированные интернет-сервисы, такие как портал Госуслуг, реализованный в России, с помощью которого появляется возможность избежать протаптывания ненужных километров в лабиринтах бесконечных госучреждений, эффективная городская навигация, экономящая наше время с помощью уже привычных сервисов типа Яндекс.Пробки, и многие другие вещи, которые делают нас еще более вовлеченными. Аналитики Gartner предвосхищают появление принципиально новых приложений и услуг в рамках этого тренда, которые смогут создать новые модели вовлеченности клиентов и пользователей, работников и их партнеров. С появлением нового набора сервисов «вовлеченность» станет важнейшим ресурсом, за который будут бороться все — от корпораций до политиков.
Через пять лет носимые устройства станут более совершенными и будут собирать данные о том, что пользователь видит, слышит и даже ощущает через встроенные биоритмические датчики. Одновременно мы достигнем колоссальной степени вовлеченности и погруженности в этот мир (я бы вольно обозвал это антибуддизмом — идеалы буддизма, реализованные с точностью наоборот).
Это исследование на 2014 год заканчивается следующими словами вице-президента исследовательской компании Garner Дэрила Пламмера (Daryl Plummer):
Может показаться, что часть всех этих спорных тем не имеет прямого отношения к ИТ, но мы должны привыкнуть к мысли, что в современном мире ИТ стало фоновой частью практически всего вокруг нас, основой нынешнего прогресса. Структуры компаний и целых отраслей экономики динамично меняются, вместе с ними изменяются и обслуживающие их ИТ-системы. В конечном счете, уже недалеко время, когда цифровой бизнес, интеллектуальные машины и «интернет вещей» полностью изменят сущность компьютера, которую мы знаем здесь и сейчас».
Релоцировались? Теперь вы можете комментировать без верификации аккаунта.