В активе сертифицированного тренера по Scrum Константина Разумовского — 15-летний опыт в разработке ПО, управление проектами в компаниях IBA, Itransition и позиция главного операционного директора в exp(capital). Об излюбленном чтиве для души и дела собеседник рассказал dev.by.
— Проклятие менеджера состоит в том, что каждый день ему приходится принимать десятки самых разных решений. Приём и увольнение сотрудников, разрешение внутренних и внешних конфликтов, проектные эскалации и прочее-прочее. При всём богатстве литературы по менеджменту она никогда не опишет все возможные сценарии и решения.
Поэтому критичной для менеджера я считаю способность судить в конкретном контексте о том, что является хорошим и правильным — для личности, проекта, компании, страны. Такие суждения часто можно делать только на основании собственных ценностей, представлений о справедливости, порядочности, добре и зле. На их формирование в немалой степени влияет чтение — не зря менеджмент считается гуманитарной дисциплиной (вот и Питер Друкер, один их самых влиятельных теоретиков управления в 20 веке, так считал), а в кабинетах великих менеджеров стоят стеллажи с трудами по литературе, философии, истории.
При этом не столь важно, что именно и в каком жанре читать — многие выдающиеся книги учат одним и тем же правильным вещам. На формирование моих личных ценностей повлияли, например, братья Стругацкие, К. Воннегут, О.Генри, С. Довлатов, Г. Маркес и многие другие авторы. Качество книжки не всегда зависит даже от её серьёзности: моя жена рассказывала, что в школьном детстве почерпнула прекрасные представления об истории Франции и Новой Англии, о хорошем и плохом, из любовного романа Анн и Сержа Голон «Анжелика», который прочла полностью. Словом, универсального рецепта нет — книги могут быть разные, но важно, чтобы они были.
Мужество хилых и нязграбных
«Так, звароту назад, да ранейшага, цяпер, мабыць, ужо не было — ён гінуў усур'ёз, назусім, і самым неспадзяваным чынам. Цяпер ён скрозь вораг. Усім. І, пэўна, самому сабе таксама».
Васiль Быкаў, «Сотнiкаў»
«Сотников» Василия Быкова кажется мне вечно современной книгой о хорошем и плохом. Червоточина и маленькая гнильца в человеке, едва заметная в будничной жизни, приводит в экстремальных обстоятельствах к большому предательству. В повседневности бывает трудно понять, что хорошо, а что плохо. Как говорится, хорошо быть хорошим, пока всё хорошо. А Быков доводит ситуацию до такой степени напряжения, когда граница между добром и злом становится яркой и чёткой, а эти маленькие червоточины видны как в свете прожекторов.
Сюжет простой: два бойца пошли в разведку и заблудились. Рыбак, ловкий и классный малый, а Сотников — зачуханный, больной, хиленький, нязграбны, еле идёт, да и зачем вообще пошёл? Но в ситуации тяжелого выбора именно Сотников проявляет большую силу духа — идёт на виселицу, а не на сделку. Ирония судьбы такова, что мужество зачастую готовы и способны проявить отнюдь не те, от кого этого ожидали. Как в «Хоббите», где мужество демонстрирует самое маленькое существо, для которого весь мир — это его уютная нора, и оно не понимает, нафига ему спасать Вселенную, но делает то, на что не способны «крутые чуваки».
Самое неприятное в том, что как только ты начинаешь делать маленькие шажки, противоречащие твоим идеалам, тебя может очень легко засосать в эту дрыгву. Вот Рыбак утешал себя мыслью, что пойдёт в полицаи, чтобы сбежать и принести пользу, но ничего подобного. Раз не получилось, два не получилось, потом повеситься не получилось — и всё, засосало. Точно так же, проработав несколько лет в «не своей» компании, можно измениться до неузнаваемости и забыть, кем ты был на самом деле. Сперва это тебя напрягает, а потом глядишь — уже и не считаешь, что это плохо.
В физико-математическом классе Лицея БГУ я учился так давно, что мы ещё занимались в старом здании, а на уроках можно было пить пиво и слушать The Beatles (но это уже из разряда мифов и преданий, конечно). А совсем недавно, на 25-летии Лицея, я встретил в ресторане «Старое русло» нашу преподавательницу русского языка и литературы. Её потрясающие рассказы про поэзию серебряного века, литературные вечера — как же это было здорово! Я к ней подошёл и сказал: Валентина Константиновна, мне очень стыдно, что я не сразу вспомнил ваше имя, но я помню ваши уроки, как будто это было вчера. Мне кажется, ей было приятно.
Граница тюремной зоны внутри каждого
«Мы были очень похожи и даже — взаимозаменяемы. Почти любой заключённый годился на роль охранника. Почти любой надзиратель заслуживал тюрьмы».
Сергей Довлатов, «Зона»
Гений Сергея Довлатова состоит в том, чтобы без лишнего пафоса и безумно смешно доносить важные и серьёзные вещи. Граница лагеря, зоны должна быть в теории тем местом, которое разделяет добро со злом. На практике же эта граница проходит внутри каждого из нас, и в его «Зоне» это здорово показано. Наверное, не один я видел, как одни и те же люди в разных обстоятельствах, на разных проектах, в разных компаниях вели себя совершенно по-разному. Почему это так? Так ли отличаются конвоиры от арестантов, а нерадивые сотрудники от прилежных?
К нынешнему феномену, когда того же Довлатова растаскивают на онлайн-цитаты (про Сталина и четыре миллиона доносов, например), не читая его при этом, я отношусь нормально. Если человек цитирует, есть шанс, что он это однажды прочтёт. Как говорил глава «Таварыства беларускай мовы» Олег Трусов, если хочешь перейти на беларускую мову, шпарь для начала на трасянке, не стесняйся! Это первый шаг. Трудно радикально менять свою жизнь, но как тренер по гибким методологиям вроде Kanban я верю в эволюционные изменения шаг за шагом. Сложно в одночасье всё поменять, проснуться другим и в другой компании: человек всегда сопротивляется переменам. Но, непрерывно меняясь мал-помалу и следя за этими изменениями, можно что-то круто изменить.
Вообще-то я медленно читаю, это моя беда, из-за которой я много горевал. Ходил на курсы скорочтения, но это работает лишь там, где нужно быстро извлекать факты, без рефлексии. А я стараюсь читать глубоко, не раз возвращаюсь к прочитанному. Потом я где-то вычитал цитату Плиния Младшего о том, что читать нужно «немногое, но много». И успокоился.
Белорус как жизнерадостный супергерой
«Ці ж Бог даў беларусу дзюбу, каб ён пішчаў?
— А для чаго?
— Лушчыць гарэхі ды цалавацца!»
Уладзімір Караткевіч, «Ладдзя роспачы»
Менеджмент — это не только рациональные подходы и теории, но и абсолютно неуловимые вещи, вдохновение, мотивация и вера. Владимир Короткевич в «Ладдзі роспачы» блистательно описывает героя, умеющего получать удовольствие от жизни, вдохновлять других, решать невыполнимые задачи и никогда не сдаваться — даже в самых безнадёжных ситуациях. Когда ты уже, казалось бы, умер. Что особенно приятно, этот супергерой — наш с вами соотечественник. Значит, можем! Или могли когда-то.
Такими должны были быть все белорусы, но что-то пошло не так? Теперь они только и делают, что брюзжат в комментах? Все, конечно, не могут быть одинаково оптимистичными и весёлыми парнями, но Короткевич изумительно показал, какая у нас на самом деле великая, замечательная история, большое прошлое и свои герои, — так что нечего унывать, нужно прочувствовать свой исторический бэкграунд, гордиться им и держаться с достоинством, до лучших времён.
У меня есть манера много подчёркивать в книгах. Это вдобавок позволяет замечать, как ты меняешься с годами. В «Ладдзі роспачы» мои карандашные пометки трёхлетней давности сильно устарели — даже не знаю теперь, зачем подчёркивал некоторые вещи.
Куда уходят умирать «столпы»
«Поэты и цари» Валерии Новодворской — это два в одном: краткий и очень талантливый ликбез по российской поэзии и истории. Просто хорошая книжка, никакая не политическая. Если вы немного стесняетесь, что плохо знакомы с Гумилёвым, Цветаевой, Блоком и Бальмонтом, то эта книга — то что нужно. Там как в школьной критике — краткий интересный текст про каждого поэта, потом парочка прекрасных стихотворений. Историческая часть книги, где писательница размышляет об исторических развилках, ненавязчиво помогает понять, как Россия пришла в то место, в котором сейчас находится.
Валерия Ильинична — это человек с безупречными ценностями, который ради них готов был пожертвовать абсолютно всем, и жертвовал. Она родилась в Барановичах и не снискала любви широких масс при жизни. Уверен, родись человек с таким же энциклопедическим уровнем знаний и высочайшей планкой порядочности в иных краях — его судьба могла сложиться совсем по-другому. Было ли ощущение личной потери, когда она умерла, и начался хохот гиен в интернете? Было. Это симптом того, насколько у нас больное общество, и не только в интернете. Нам всем не хватает «культурки», что называется. Нередко даже ИТ-специалистам, продвинутым людям с высшим образованием, со свободным доступом к интернету. Пещерные взгляды — не редкость в нашем 21 веке.
Есть ли у меня чувство, что уходят «столпы», люди энциклопедических знаний и редкой порядочности? Думаю, такое ощущение всегда есть у людей — невосполнимости потерь. При нас действительно умерло очень много хороших людей — Василь Быков, Рыгор Барадулин, Геннадий Буравкин, и мы пока не видим им замены. Надеюсь, всё это может очень быстро измениться.
Почему косячат дети и программисты
Неоднократно замечено, что многие коммуникационные техники, рекомендуемые психологами для воспитания детей, отлично применимы в проектах и командах. Активное слушание, «ты» и «я» сообщения — только некоторые из них. Читая «Воспитывать ребенка. Как?» Юлии Гиппенрейтер, я получаю двойное удовольствие — как отец и как менеджер.
В то же время это грустная книжка: понимаешь, что ты не очень хороший папа. Очень трудно переключиться со стереотипного поведения и делать то, что там написано. Например, «ты» и «я» сообщения. Скажем, ребенок что-то разбил (или косяк на проекте), и можно на него «наехать»: ты, Алексей, накосячил, сделал плохо, давай поставим тебя в угол! А можно сказать по-другому: я очень расстроен из-за того, что эта штуковина разбилась. Тогда гораздо меньше шанс, что человек скукожится, займёт защитную позицию и начнёт в ответ что-нибудь метать — «да ты сам..!». Это даёт возможность обсуждать косяки конструктивно — и с ребёнком, и с программистом. Часто люди косячат не потому, что они хотят плохого, просто что-то им помешало сделать хорошо — может, они не знают как и стесняются спросить.
Люблю читать за письменным столом. И, как ни странно, по утрам. Всё собрание сочинений Стругацких прочёл, читая по три часа каждое утро. А ещё довольно много книг (Довлатова, Акунина) мне прочла жена — она очень здорово читает вслух. Это даже лучше, чем аудиокнига — в любой момент можно прервать, поговорить об этом, попросить «отмотать» и повторить самые лакомые куски.
Субъективный идеал бизнесмена
«Биография Стива Джобса» Уолтера Айзексона идёт «вне конкурса» и не потому, что я рекомендую её к прочтению. Когда я увольнялся из (exp)capital, мы «обменялись» книжками с Виктором Прокопеней, он мне её и подарил. Виктор — блестящий предприниматель, один из лучших, квинтэссенция бизнесмена со многими идеальными деловыми качествами. Энергичный, смелый, предприимчивый, очень образованный. Читает он невероятно много и совсем по-другому: если я медленно и вдумчиво читаю про людей, то он проглатывает книги про то, как строить бизнесы и компании, куда вкладывать деньги. В компании он работает больше всех, у него красные глаза и проблемы со зрением, он капает какие-то капли и впахивает, впахивает, впахивает, у него это в крови. Думаю, Джобс для него — во многом идеал бизнесмена.
А я вот не очень люблю Джобса. Конечно, он прекрасный бизнесмен, но это не мой герой — предпочитаю более человечных руководителей. Просто ирония какая-то в том, что я с ним сегодня фотографируюсь.
Дома у меня несколько шкафов с книгами. Ненужные отвожу маме — идёт постоянная миграция книг. В какой-то момент отвёз ей все книги по программированию и забрал себе все книги по истории. В моей библиотеке много нечитаных книг — люблю ходить по книжной ярмарке и тратить деньги, ведь библиотека нужна не для прочитанных книг, а для книг, которые ты можешь захотеть прочитать. Да и погоня за интересной книжкой — отдельное удовольствие. Помню, ездил по всем букинистическим в поисках старенькой «Надёжности программного обеспечения», изданной в СССР в 80-х. Нашёл и был доволен, как слон. Во многом она до сих пор актуальна.
Проектные фейлы: нужно ли искать ключи на тёмной улице
Я не хотел в 101-й раз давать ссылку на «Человеческий фактор» Тома Демарко и Тимоти Листера. Но снова и снова я убеждаюсь в том, что простая мысль, помещённая для верности в аннотацию книги, не доходит до значительной части ИT-аудитории. Итак: «Сложнейшие проблемы в разработке программного обеспечения имеют человеческую, а не техническую природу. И если вы концентрируетесь больше на технологии, чем на социологии, то уподобляетесь персонажу водевиля, который потерял ключи на тёмной улице, а ищет их на соседней, потому что, как объясняет он сам: «Там не так темно».
Как известно, большая часть проектов идёт не так, как мы планировали. Эта книжка написана более 20 лет назад, но её основная идея — вне времени: большинство проблем с проектом связано не с техническими сложностями, а с человеческим фактором. Там есть масса примеров того, как мы не даём людям работать и проявлять себя, зажимаем в рамки. Раз за разом допускаем одинаковые ошибки: там написано, что open space — это плохо, но мы всё равно делаем open space; написано, что не надо микро-менеджить людей, стучать по голове с указаниями вроде «круглое катить, квадратное толкать», — мы всё равно это делаем.
Проект и программист — это сложная система. Как огород: если ты хочешь что-то вырастить, бесполезно стоять над цветком и орать на него. Нужно отгородить его забором, не пускать в огород всяких козлов, взрыхлять почву, питать её. В книжке есть пример про женщину-менеджера, которая сварила больному программисту куриный супчик, потому что «менеджмент — это и есть варить супчики». Собрать умных людей, поставить задачу, создать условия, сварить супчик, если нужно, и оставить их в покое.
К слову, «Человеческий фактор» — это именно та книжка, которую я подарил Виктору Прокопене в обмен на Джобса. Потому что это в какой-то степени моя идеальная книга про ИТ. Я бы вообще запрещал работать менеджерам и HR, которые не прочли эту книгу.
Когда к твоему дому подступает Мордор
«Слово «Мордор» тебе знакомо: оно то и дело чернеет даже в хоббитских летописях, источая страх и мрак. Да, снова и снова — разгром, затишье, но потом Тьма меняет обличье и опять разрастается.
— Хоть бы при мне-то этого не было, — сказал Фродо.
— А при мне уже много раз было, — отозвался Гэндальф, — все-то всегда говорили: хоть бы не при мне. Выбирать судьбу нам не дано».
Джон Рональд Руэл Толкин, «Властелин колец»
«Властелин конец» Джона Толкина — великая книга про мужество — на глазах становится как никогда более современной и актуальной. Мужественным быть тяжело: мне, как и многим моим коллегам, часто этого не хватает.
Классический случай правильной экранизации: Питер Джексон сделал всё честно и близко к тексту, в отличие от того же Тарковского, превратившего «Солярис» Лема или «Пикник на обочине» Стругацких в нечто совершенно другое. Помню, когда я работал в IBA, очередной гоблиновский перевод «Властелина колец» появился в разгар рабочего дня. Вспоминаю с ностальгией, как мы, безответственные разработчики, смирно сидели в наушниках, в гробовой рабочей тишине, и нас выдавали только взрывы гомерического хохота.
Вот что особенно важно: ты никогда не можешь выбрать время и обстоятельства, когда потребуется быть мужественным. Не получится быть к этому готовым. Хоббит ведь просто жил в своей норе и горя не знал. Мужество — это ценность и во многих Agile-подходах. В проекте, как и в жизни, возникает масса ситуаций, когда нужно, например, сказать «я не успел сделать свою работу», а это тяжело. Ещё тяжелей сказать «нет», когда нас заставляют поступать неэтично, брать работу, которую нельзя брать. Всё это требует мужества.
Словом, мужество — это всегда не ко времени, но всегда жизненно важно. Особенно, когда к твоему дому уже подступает Мордор.
Фото: Андрей Давыдчик
Релоцировались? Теперь вы можете комментировать без верификации аккаунта.