Компании запускают сотни ИИ-проектов одновременно, но часто не получают от них реальной пользы, считают эксперты. Вместо роста эффективности избыток пилотов может замедлять работу, размывать ответственность и отнимать ресурсы.
Компании запускают сотни ИИ-проектов одновременно, но часто не получают от них реальной пользы, считают эксперты. Вместо роста эффективности избыток пилотов может замедлять работу, размывать ответственность и отнимать ресурсы.
Опрошенные Fortune аналитики указывают, что главная проблема заключается в том, что руководители и сотрудники получили четкий сигнал: ИИ нужно внедрять. Однако в результате разные отделы начинают запускать собственные инициативы — нередко без общего плана и понятной бизнес-цели.
«Руководитель знает, что есть три вещи, которые действительно могут изменить бизнес, а не 300. Но спросите сотрудников о сценариях использования — и у каждого найдется 300, хотя важны далеко не все», — заявил директор по ИИ консалтинговой компании West Monroe Бретт Гринстайн.
Технический директор фармацевтической компании Amgen Шон Бруич предупредил, что множество ИИ-пилотов могут стать серьезной помехой. У каждого такого проекта появляются инициатор, команда, KPI и специалисты по данным, но далеко не каждый приносит измеримый результат.
По его словам, компаниям важно быстрее закрывать проекты, которые не дают бизнес-эффекта. Иначе становится сложно понять, какие ИИ-инструменты действительно работают, а какие лишь создают дополнительную нагрузку.
Такого же мнения придерживается директор по продукту Carvana Дэн Гилл. «Довести до конца одну задачу намного ценнее, чем продвинуть пять задач на 20%», — сказал он.
По его словам, ИИ сделал создание прототипов, документации и кода намного дешевле и быстрее. Но это не отменяет главного: компании должны выбрать несколько приоритетных направлений, довести их до рабочего состояния и постоянно улучшать результат.
Технический директор логистической компании GXO Низар Тригуи считает, что ИИ-внедрение нельзя оставлять только техническим командам. По его словам, это должна быть трансформация всего бизнеса, в которой участвуют совет директоров, генеральный директор и вся управленческая команда.
Эксперты отмечают, что проблема не в нехватке ИИ-инструментов, а в избытке инициатив без стратегии. Компании должны не просто запускать новые пилоты, а понимать, какие процессы хотят изменить, какую выгоду получить и по каким критериям будут оценивать результат.
Релоцировались? Теперь вы можете комментировать без верификации аккаунта.