Будьте аутентичными и делайте email-воронки. Как стартапу увеличить продажи в 2024 — рассказывает CMO

Кто пишет: Катерина Сакович, беларуска в Кремниевой долине и CMO в Mira. Авторка канала Full Stack Marketing.  

У нас выходило большое интервью с Катей про её путь в ИТ и FemTech. Обязательно прочитайте. 

1. Игнорируют e-mail маркетинг.
   Самый элементарный способ начать получать больше дохода — настроить e-mail или SMS воронку. E-mail-маркетинг значительно эффективнее SMM в соотношении стоимость-расходы.
   Нужно протестировать несколько гипотез: с помощью какого поп-апа собирать емейлы на сайте (скидка или бесплатный материал), настроить его, создать несколько автоматизированных емейл-кампаний и начать анализировать результаты и улучшать их.
   Упуская сбор емейлов, вы не капитализируете входящий трафик. Популярность емейлов в разных странах может отличаться, но в Европе и США они могут приносить около 20% от продаж.
2. Помещают на сайт слишком много информации.
   В e-commerce 90% траффика приходит с мобильных устройств. Протестируйте разные продуктовые питчи через рекламу, оставьте наиболее эффективный и короткий. Или создайте несколько коротких посадочных страниц для разных аудиторий с разными описаниями. Не утруждайте клиента  бесконечно скролить ваш сайт пока он не забыл, почему кликнул на эту рекламу.
3. Слишком стерильно подают продукт .
   Когда бренд только начинает и конкурирует с серьёзными корпорациями, его отличает аутентичность. Сайты сделанные как на шаблоне с картинками из фотостока не вызывают доверие. 
   Расскажите историю (основателя, видеоотзывы, инструкции или обзоры), которую люди захотят поддержать своим кошельком, потому что она настоящая. Есть множество бесплатных виджетов и тулов по добавлению видео попапа и контента из соцсетей на страничку, чтобы сделать ее живой.
4. Ожидают, что $300 инвестиций в рекламу уже должны принести результат.
   К сожалению, с текущим алгоритмом Meta придется вложить гораздо больше ресурсов в начале. Facebook Pixel должен собрать конверсии, аккаунт обучиться, маркетолог протестировать как минимум 5 гипотез, аудиторий, различных стилей реклам.
   Обязательно вложитесь в UGC-ролики с локальными креаторами, сравните их со статичной графикой, используйте разные крючки. Может понадобиться 1-2 месяца и несколько тысяч бюджета, чтобы понять стоимость привлечения клиента и эффективность канала. Поэтому лучше сфокусироваться на одном крупном канале, чем размазывать по две копейки по всем и переживать, что ничего не работает.

Делитесь вашими ошибками в комментариях! 

Мнение автора может не совпадать с мнением редакции. 

Что ещё почитать про продвижение: 

• «LinkedIn-инфлюенсеры классно перфомят». Беларуска создала базу, которая поможет продвинуть стартапы; 
• Как пиарить белорусский стартап на международном рынке. Рассказывает фаундер PR-агентства; 
• Как молодые стартапы теряют фокус и как этого избегать. Разбор ошибок. 

Эта история, как многие другие, появилась благодаря читателям devby. Уже 16-й год подряд мы объединяем и сохраняем беларуское ИТ-комьюнити. Мы быстро реагируем на любые, особенно тревожные, сообщения наших читателей. Объективно и взвешенно рассказываем, что происходит с индустрией: новые проекты, успехи и неудачи, лютый кринж и глитч надежды на фоне страшных кризисов, которые мы все переживаем.

Давайте пройдем этот путь вместе! Поддержите работу команды на любую сумму: на Patreon, через Donorbox (удобно из Беларуси) или криптой, чтобы мы могли делать больше и оперативней. Ежемесячные платежи делают планы редакции более прогнозируемыми, так мы можем планировать. Спасибо!