Наверняка знакомомая история: совещание длилось час, а по итогу ноль решений, максимум — список вопросов, с которыми все разошлись. Вроде бы говорили, даже спорили, но проект с места так и не сдвинулся. Почему? Потому что никто не умеет фасилитировать.
Наверняка знакомомая история: совещание длилось час, а по итогу ноль решений, максимум — список вопросов, с которыми все разошлись. Вроде бы говорили, даже спорили, но проект с места так и не сдвинулся. Почему? Потому что никто не умеет фасилитировать.
В этой статье ссылки партнеров. Это значит, что если вы что-то покупаете с нашей помощью — вы также поддерживаете dev.by. (Вот другой способ).
При этом редакция и авторы независимы в выборе темы, концепции материала, фокуса описания, подхода к услугам или товарам. Прежде чем что-то советовать, мы много читаем и смотрим по теме, говорим с экспертами.
Редакция может выражать свое мнение и пробовать всё на себе.
Если рекомендательный материал обновляется, мы указываем, что и когда поменялось, в самом начале.
Фасилитация — не про стикеры и круг общения. Это навык, который определяет, как быстро вы продвигаетесь к результату. В командах, где есть фасилитатор (неважно, по должности или по духу), встречи проходят короче, решения принимаются быстрее, а конфликты не тлеют неделями. В общем, это суперсила. Если её не освоить, этим воспользуется кто-то другой и возглавит команду — возможно, вашу.
Но есть и хорошие новости: фасилитацию можно прокачать. Причём не уходя в психотерапию и не превращаясь в модератора корпоративного капустника. Главное, понять: зачем и как.
Думаете, быть фасилитатором — удел менеджеров? Не совсем так. Даже если вы дизайнер, разработчик, аналитик или HR, вы уже участвуете во встречах. А если вы не умеете ими управлять, это делает кто-то другой. Иногда неэффективно.
Вот что происходит, если фасилитации нет:
Митинги растягиваются на часы без результата.
Мнения сталкиваются, но решения не рождаются.
Все говорят, но никто не слушает.
Самые активные перетягивают внимание, а тихие так и остаются в тени.
В результате фрустрация, двойная работа и проекты, которые буксуют. А теперь представьте, что вы способны это ломать и перестраивать: задавать структуру встречи, темп, направлять разговор к цели. Вы уже не просто участник митинга — вы лидер, даже если в должности этого нет.
Фасилитация — это не про харизму, а про инструменты. Вот несколько базовых, с которых стоит начать:
Структура. Всегда начинайте с цели: что мы хотим решить за это время? Дальше — чёткий план: 5 минут на вводную, 15 — на обсуждение, 10 — на решения.
Правила игры. Проговорите с командой базовые договорённости: без перебиваний, с таймером, с кругом обратной связи.
Визуализация. Даже простая доска в Miro или табличка в Notion помогает не потеряться в потоке мыслей.
Сбор голосов. Решение не всегда приходит через спор. Иногда — через быструю приоритизацию: голосование, дот-вотинг, ICE.
Закрытие встречи. Обязательный итог: какие выводы, кто что делает, когда встречаемся снова. Без этого всё сказанное растворяется.
Каждый из этих приёмов можно освоить — и применять в любой роли. Даже если вы интроверт и боитесь говорить вслух. И даже если вы джун.
Представьте, что ведёте встречу с сильными экспертами. Мнения разные, эмоции кипят, но именно вы умеете задать нужный вопрос, вовремя прервать болтовню и направить разговор к сути. Этот курс — как раз про такие ситуации. И про то, как с ними справляться уверенно и без лишней драмы.
В чём разница между харизматичным спикером и по-настоящему классным фасилитатором.
Как говорить достаточно, но не слишком.
Как вовремя остановить говорливого участника — без неловкости и давления.
Как ставить в центр не свои идеи, а чужие — и собирать из них мощный результат.
Как грамотно представлять участников, управлять тональностью обсуждения и выводить сессию на финальный результат.
Особенность курса: он не теоретический. Он про «встать, сказать и посмотреть на себя». В буквальном смысле. Вы будете записывать себя на видео, анализировать подачу и учиться управлять голосом, паузами, языком тела. Это не про чек-листы, это про новые привычки. Как научиться ездить на велосипеде: сначала криво, потом уверенно.
Курс ведёт TJ Walker — медиатренер с 30-летним стажем, работавший с CEO, политиками и Fortune 500.
Подходит всем: тимлидам, спикерам, тренерам, HR, C-level и просто тем, кто хочет уверенно говорить в комнате, где все громче тебя.
Фасилитация не soft skill — это core skill. Особенно в мире, где решения принимаются в командах, а не в одиночку. И если вы хотите влиять, надо научиться вести. Неважно, кто вы по должности — важно, можете ли вы собрать команду, задать нужный вопрос, свести хаос к результату. Это и есть фасилитация.
TIP от Adviser: Учиться на Udemy удобнее с подпиской Udemy Personal Plan. За $10 в месяц вы получите доступ к тысячам курсов на платформе. Это отличный вариант, если хотите постоянно осваивать новые навыки без необходимости покупать каждый курс отдельно.
Релоцировались? Теперь вы можете комментировать без верификации аккаунта.
DEI и является дискриминационной практикой :)
Есть нормальные сертификации по фасилитации.
Хотя кому они нужны в AI эру?
Комментарий скрыт за нарушение правил комментирования.
Правила тут, их всего 5