Николай Чикишев world 24 июня 2026, 15:19

«Молчать — ошибка»: компании рискуют потерять лучших сотрудников при внедрении ИИ

Компании, внедряющие искусственный интеллект, все сильнее зависят от наиболее результативных сотрудников — и рискуют потерять их из-за перегрузки.

Оставить комментарий

«Молчать — ошибка»: компании рискуют потерять лучших сотрудников при внедрении ИИ

Компании, внедряющие искусственный интеллект, все сильнее зависят от наиболее результативных сотрудников — и рискуют потерять их из-за перегрузки.

К такому выводу пришла платформа Wellhub, опросившая более 1500 руководителей HR-программ из десяти стран. 88% участников опроса назвали удержание ключевых специалистов одним из главных приоритетов на 2026 год. Еще 85% сообщили, что используют программы поддержки благополучия сотрудников, чтобы снизить риск увольнений.

Причина заключается в том, что именно сильным сотрудникам часто поручают внедрение ИИ-инструментов. Они должны тестировать новые сервисы, контролировать их использование, объяснять коллегам, как работать с ИИ, и помогать командам перестраивать процессы.

«От этих людей требуют большего. Во многих случаях их просят помогать другим сотрудникам осваивать нужные навыки внутри команды», — рассказала топ-менеджер Wellhub Кэроли Гирхарт.

«ИИ либо усиливает выгорание, либо повышает результативность. Все стремятся ко второму сценарию, но одновременно сталкиваются с тем, что технология ускоряет выгорание», — добавила эксперт.

Компании тонут в ИИ-пилотах: сотни проектов могут тормозить внедрение технологий

Wellhub отмечает, что проблема усугубляется сокращениями и оптимизацией штата. Когда компании уменьшают команды, оставшиеся специалисты берут на себя больше задач. При этом наиболее опытные сотрудники часто становятся неформальными проводниками ИИ-трансформации: на них ложится и дополнительная работа, и ответственность за ошибки, и необходимость поддерживать коллег.

В исследовании это связывают с «виной выжившего» — стрессом, который могут испытывать сотрудники, оставшиеся в компании после сокращений. Они получают больше обязанностей, но одновременно могут чувствовать давление из-за увольнения коллег и нестабильности собственной позиции.

Гирхарт считает, что работодателям недостаточно требовать от сотрудников быстрее осваивать ИИ. Компаниям нужно следить за нагрузкой ключевых специалистов и учитывать их индивидуальные потребности — от сна и питания до психологического состояния и личных обстоятельств. «Молчание — одна из самых больших ошибок, которые могут допустить компании», — полагает эксперт.

Генеральный директор Wellhub Сезар Карвалью также предупредил, что рост требований должен сопровождаться дополнительной поддержкой. «По мере того как компании становятся компактнее, давление все чаще ложится на меньшее число людей. Организации, которые это понимают и поддерживают таких сотрудников, смогут дольше сохранять высокую результативность», — заявил он.