Глава компании Calibrate и сертифицированный эксперт по расследованию мошенничеств Памела Майер обучает корпорации распознавать обман, выявлять внутренние угрозы и следить за безопасностью. В своей новой книге How to Read the Room она разбирает, как умение считывать людей помогает руководить, вести переговоры и принимать решения.
Глава компании Calibrate и сертифицированный эксперт по расследованию мошенничеств Памела Майер обучает корпорации распознавать обман, выявлять внутренние угрозы и следить за безопасностью. В своей новой книге How to Read the Room она разбирает, как умение считывать людей помогает руководить, вести переговоры и принимать решения.
Этот навык, по мнению Майер полезен не только топ-менеджерам, но и может вытащить соискателя на интервью. И ему вполне можно научиться.
Майер пишет, что кандидаты обычно переживают, что не так ответят на сложном вопросе или забудут рассказать про главное достижение. На деле интервьюеры чаще оценивают людей по невербальным сигналам вроде зрительного контакта или кивков, а не по самим словам. Но по поводу того, что и как говорить, она даёт четыре приёма, которые повысят шансы на успех.
Местоимения множественного числа создают в глазах работодателя образ командного игрока. В целом стоит делать упор на то, как вы будете работать с командой, а не только на личных победах.
Если вам задают бестактный вопрос о семье или личной жизни, Майер советует изящно уходить от ответа — просто задайте встречный вопрос. Это лучше, чем отнекиваться или качать права.
Вообще Майер советует взять за правило жёсткий самоконтроль: всегда спрашивать себя, пойдёт ли на пользу вам и диалогу то, что вы собираетесь сказать. Многие гробят сами себя, когда начинают болтать лишнее или объяснять очевидное.
Чёткая и уверенная речь без «э-э-э», «ну» и «как бы» показывает, что вы управляете собой и ситуацией. Для этого иногда достаточно просто сознательно замедлить темп речи. Майер советует тренироваться отвечать на вопросы вслух и спонтанно, а не зубрить заготовленные формулировки.
Обычно на итоговое впечатление больше всего влияют первые ответы кандидата. Но мощный финал может перекрыть ранние промахи. Чтобы запомниться, Майер рекомендует использовать последние минуты интервью для толковых вопросов.
Проявить искреннее любопытство — лучший способ показать уверенность в себе, вместо того чтобы суетливо кивать или изображать дикий восторг. Настоящая уверенность всегда сдержанная, вдумчивая и заинтересованная.
Релоцировались? Теперь вы можете комментировать без верификации аккаунта.