Компании, продвигающие отказ от цифрового шума, особенно не рады засилью ИИ-заявок. Стартап Dumb.co, который продаёт кнопочные «тупофоны», искал стажёров, искренне увлечённых идеей жизни офлайн. Но столкнулся с наплывом сопроводительных писем, которые выглядели так, будто их целиком сгенерировал ChatGPT.
Компании, продвигающие отказ от цифрового шума, особенно не рады засилью ИИ-заявок. Стартап Dumb.co, который продаёт кнопочные «тупофоны», искал стажёров, искренне увлечённых идеей жизни офлайн. Но столкнулся с наплывом сопроводительных писем, которые выглядели так, будто их целиком сгенерировал ChatGPT.
По словам менеджера по работе с клиентами Dumb.co Марли Пелтон-Фуэнтес, которая курирует здесь программу стажировок, такие письма целиком оторваны от «миссии и высшей цели» компании.
Чтобы отсеять поток шаблонов, руководство стартапа добавило в вакансию требование присылать сопроводительные письма, написанные от руки.
На четыре направления — маркетинг, бизнес, клиентский сервис и разработку — откликнулось около 900 человек. Около 70% кандидатов честно писали от руки, сканировали и загружали отклики. В них они отвечали на вопросы о том, почему их привлекает «нецифровой» образ жизни, чем зацепила компания и пользуются ли они сами кнопочным телефоном.
Ещё 200-300 человек прислали реальные бумажные письма по почте. В итоге после проверки откликов и 60 собеседований компания наняла 10 человек.
«Вместо сухой формальности мы получили личные истории. Мы смогли гораздо лучше понять самого человека, его отношение к делу и страсть к работе», — отмечает Пелтон-Фуэнтес.
Сегодня соискатели всё чаще генерируют резюме и письма через нейросети, а работодатели, утопающие в тысячах откликов, отдают первичный отбор алгоритмам. По сути, «один ИИ выбирает другой ИИ, чтобы потом передать результат на проверку человеку», отмечают эксперты. В этих условиях и компаниям, и кандидатам приходится искать новые способы выделяться, чтобы пробиться сквозь стену из алгоритмов.
21-летний Ян-Карло Крокель искал стажировку несколько месяцев после университета, но безуспешно — большинство компаний просто не отвечали. С вакансией Dumb.co всё было иначе, а за неделю до этого он как раз объявил друзьям, что переходит на кнопочный телефон.
Написать и отсканировать письмо заняло час. Но Крокель был уверен, что его отклик точно прочитает живой человек, а не отсеет бездушный софт: «Было ощущение, что кто-то реально прочтёт то, что я хочу сказать». На втором этапе собеседования основатель компании держал его письмо в руках и цитировал. Для стажёра это говорило о том, что его видят и ценят.
Разбор сотен рукописных писем занял у эйчаров больше времени, чем беглый просмотр печатных файлов. Зато на собесы приходили максимально вовлечённые кандидаты.
Эксперты считают, что из-за ИИ рынок труда парадоксальным образом станет более «человечным»: компании и кандидаты начнут чаще возвращаться к офлайн-контактам, звонкам и личным рекомендациям.
«То, через что проходят мои друзья и я сам, выглядит довольно мрачно. Люди моего возраста хотят работать. Хотелось бы, чтобы больше компаний сделали этот процесс проще», — подытоживает Крокель.
Релоцировались? Теперь вы можете комментировать без верификации аккаунта.