Сооснователь и гендиректор шведского стартапа Lovable Антон Осика считает, что программное обеспечение должны создавать люди, лучше всего понимающие проблему, которую оно должно решать, — и это не обязательно инженеры. Выступая на конференции Salesforce Dreamforce в Сан-Франциско, он ответил критикам, которые считают, что приложения, созданные с помощью ИИ людьми без инженерного бэкграунда, представляют угрозу безопасности.
Сооснователь и гендиректор шведского стартапа Lovable Антон Осика считает, что программное обеспечение должны создавать люди, лучше всего понимающие проблему, которую оно должно решать, — и это не обязательно инженеры. Выступая на конференции Salesforce Dreamforce в Сан-Франциско, он ответил критикам, которые считают, что приложения, созданные с помощью ИИ людьми без инженерного бэкграунда, представляют угрозу безопасности.
«Этап вайбов давно позади», — сказал Осика. По его словам, разработка софта с помощью ИИ уже не сводится к созданию чего-то на глаз и в надежде, что оно будет работать.
Lovable позволяет создавать приложения с помощью ИИ. Компания сообщала о $200 млн годовой регулярной выручки (ARR) менее чем через год после запуска и утроении этого показателя за девять месяцев. С Lovable работают сотрудники почти двух третей компаний из списка Fortune 500, включая Adidas и Nvidia. В августе стартап привлёк $400 млн в раунде C при оценке в $13,3 млрд.
Lovable ставит на то, что решение проблемы должен иметь возможность создавать тот, кто лучше всего её понимает. Речь не только о разработчиках, но и о специалистах из маркетинга, финансов, HR и других областей.
«Софт должны создавать люди с экспертизой, которые находятся ближе всего к проблеме, а не люди с определёнными сертификатами», — сказал Осика.
По его словам, 55% клиентов и пользователей Lovable имеют более 11 лет профессионального опыта. Раньше эти знания в основном оставались за пределами инженерных отделов: специалист понимал проблему бизнеса, но для создания решения приходилось обращаться к разработчикам.
Осика привёл в пример компанию Nursa, которая занимается подбором персонала для сферы здравоохранения. Там начали с прототипа нового направления — продукта для обучения медсестёр, но в итоге создали на Lovable огромный продукт, включая функции для составления расписаний и сертификации. После этого руководство Nursa создало более десяти приложений, заменивших старые инструменты в финансовом и операционном отделах. Агенты и чат-инструменты компании могут подключаться к этим приложениям одним кликом.
Другой пример — McDonald’s: около 300 ресторанов сети в странах Северной Европы уже используют систему, созданную на Lovable. Она обрабатывает инциденты и запросы сотрудников непосредственно на рабочих местах.
При этом Осика не считает, что такой подход постепенно исключает инженеров из процесса. Говорит, что лучшие инженеры, которых он знает, наоборот стали продуктивнее и ценнее для своих компаний. Просто люди без инженерного образования тоже могут быть очень продуктивны, если хорошо понимают проблему и умеют принимать взвешенные решения.
По словам предпринимателя, индивидуальные пользователи научили Lovable ценить скорость разработки, а работа с крупными компаниями заставила сосредоточиться на безопасности и доверии.
Когда созданный софт начинает использоваться реальными клиентами, доверие и безопасность становятся не дополнительными характеристиками, а сутью продукта. «Это и есть продукт», — сказал Осика.
Он отметил, что ИИ уже гораздо лучше людей справляется с поиском уязвимостей в ПО. Lovable теперь автоматически и бесплатно проверяет каждое изменение на наличие уязвимостей
Более сложный вопрос — не сами уязвимости, а то, кто может видеть данные внутри приложения. Например, HR-система должна показывать информацию о сотрудниках только тем руководителям, которым она доступна. Коннекторы Lovable, в том числе интеграция с Salesforce, ограничивают доступ приложения к данным в зависимости от того, кто вошёл в систему.
Администраторы могут видеть все приложения, созданные внутри компании, и определять, какие из них работают с чувствительными данными. При этом инженеры по-прежнему могут изменять код с помощью собственных инструментов.
Осика рекомендует компаниям проводить внутренние хакатоны. Сотрудники могут брать то, что их раздражает или искренне интересует, и пытаться сделать улучшенную версию такого инструмента.
При этом ценность появляется тогда, когда созданный инструмент попадает в продакшен и кто-то берёт за него ответственность. Первые проекты он советует делать простыми и не пытаться сразу решить слишком большую задачу. Затем руководители должны определить, какие инструменты оставить, а от каких отказаться.
На вопрос о том, что американцы неправильно понимают в европейской ИИ-среде, Осика ответил: «Люди смотрят на Европу и думают, что там всё медленно. Но если вы побываете в европейских технохабах, там всё буквально кипит».
У Lovable есть офисы в Бостоне и Нью-Йорке, но большинство инженеров работает в Стокгольме. Осика связывает сильные стороны продукта с характерным для Северной Европы вниманием к деталям.
По его словам, отсюда же происходит и название компании: софт должен быть настолько хорошо сделан, чтобы пользователи в него влюблялись.
Релоцировались? Теперь вы можете комментировать без верификации аккаунта.