«Испанцы — не моё». Как беларусские айтишники искали квартиру в Испании и судились с бабушкой-продавцом

Кто пишет: Диана Соловец, тестировщик-автоматизатор в EPAM. Живёт в Малаге. 

Что мы искали

Я довольно придирчивая — у меня большой опыт с недвижимостью. Переезжала 29 раз. До ИТ работала в агентстве недвижимости, а позже — у одного из самых крупных беларусских застройщиков. У семьи есть коммерческая недвижимость. И я увлекаюсь архитектурой и мне нравится эстетика панелек.

Искать своё жильё мы начали в 2021 году. У нас был очень конкретный список требований. Но те, кто знает испанские реалии, понимают — миссия невыполнима. Нам было важно:

• Вид из окна. Не обязательно красивый — просто чтобы он был. 
• Ориентация на юг или запад — солнце и тепло.
• Только ламинат — ни плитки, ни мрамора.
• Этаж выше четвёртого (в Испании летают тараканы, но невысоко). Лучше — последний.
• Минимум бесполезных коридоров, адекватная кухня, две спальни.
• В идеале — спокойные соседи, лучше пенсионеры.

Пару месяцев прошли в режиме гиперактивных поисков и разочаровывающих просмотров. И вдруг — звонок от агента. Договорились на просмотр. Пришли. Увидели. Влюбились.

Квартира была перепланирована из трёхспальной: огромная гостиная с рабочим уголком, новая кухня, две спальни, светлые стены, ламинат, 12-й этаж, вид на море, горы и закат. Вокруг — магазины, кафе, сквер, метро. До центра — 15 минут пешком. Хозяйка — милая старушка, обещала оставить мебель. Агент добавил: «Я ещё и скидку выбью». А у нас денег было впритык на взнос и налоги. В самый раз.

На следующий день позвонили агенту: берём! И тут начался цирк.

Суд с бабушкой

Только-только нам одобрили ипотеку (как это устроено в Испании я расскажу ниже), как хозяйка передумала продавать квартиру. Мы были в сильном шоке: за год — единственная подходящая квартира, а спустя пару дней мы должны были улетать в отпуск и быть без связи. Бабушка в разговоре извинялась, обещала вернуть двойной залог и компенсировать оценку. Но потом отказалась от всего.

Мы отказались подписывать расторжение. Два часа пытались доказать, что компенсация положена. Агент самоустранилась. Бабка притащила ещё свою дочь с грудничком, которая встревала с криками. Всё это выглядело как театр абсурда. 

Формально она не отказалась вернуть залог — просто деньги остались у риэлтора и до неё не дошли. Мы внесли 3 000 евро залога, и по договору в день одобрения ипотеки должны были доплатить ещё 7 000 евро. Именно в этот день хозяйка пришла и сказала: «Я передумала продавать».

Агент быстро вернул нам первые 3 000  евро — потому что они всё ещё были у него. Но по условиям договора в случае отказа продавца она должна была выплатить компенсацию в двойном размере — 3 000 евро сверху. Хозяйка ответила: «Деньги не у меня, значит, я ничего вам не должна».

По букве закона — так и есть. Но мы были в бешенстве: она мурыжила нас два месяца, а потом передумала. Решили пойти в суд. Заседание назначили на май 2023 года, но за пару недель до суда началась забастовка сотрудников судебной системы и всё перенесли.

Адвокат сначала нас кормил «ожиданиями». Я ему снова написала о нас, но он смылся и вообще уже мне не отвечает. А что, идеальная схема — деньги возьму и будем молчать. 

Формально процесс идёт до сих пор (уже три года!). Но результата нет. 

Хэппи-энд

Но жизнь шла дальше, а я продолжала искать — звонки, осмотры, отчаяние. Даже с удвоенным бюджетом — ничего подходящего. С каждым месяцем жить в съёмной квартире становилось всё неприятнее — не хотелось отдавать тысячу евро за чужую квартиру. 

Однажды муж заметил в моём «избранном» квартиру вне основной зоны поиска. Я сохранила её просто ради отслеживания цены. Решили посмотреть. На следующий день уже были на осмотре. Любви с первого взгляда не случилось — пустая, без мебели и техники, но по критериям попадала. Особенно удивили ламинат и белые ровные стены — редкость для Малаги. Подходящая нам квартира появляется примерно раз в 3 месяца. Решено: надо брать! Тем более уже началась война в Украине, и людям с беларусскими паспортами было сложнее получить кредит от банка. 

День сделки откладывался снова и снова: то у собственника не было документов, то агент путался, то банк тянул с бюрократией. Наконец назначили встречу у нотариуса.Сначала зашли в банк — открыли ипотечный счёт, перевели деньги, подписали бумаги. Нам выдали чек на сумму квартиры — его нужно было вручить продавцу у нотариуса.

Мы пришли вовремя. Агент опоздал на 15 минут, сотрудник банка — на 40. Продавец не пришёл вообще. 

Наконец-то все появились. Нотариус читал 35 страниц, мы кивали и подписывали. Получили ключи, купили шампанское и поехали праздновать в НАШУ квартиру, доставшуюся нам с такими приключениями. 

Ипотека в Испании

Как и обещала, расскажу про ипотеку В отличие от Беларуси, в Испании нет чётких и прозрачных правил. Каждый банк ищет, назовём это так, индивидуальный подход к клиенту. Смотрят на работу, должность, зарплату, есть ли дети — и тогда подбирают условия. Бывали случаи, что я говорила в банке: «Мне не подходят условия», и консультант спешно придумывал скидку для нас. Поэтому на переговоры с банком нужно заложить много времени и сил — всё делается лично, никаких телефонных разговоров. 

А ещё здесь банки и госструктуры обычно работают с 10 до 14, максимум до 15 часов. То есть всё нужно делать среди белого дня, совмещая с основной работой. 

Базовое требование — 20% первого вноса от стоимости недвижимости, ещё около 10% заложите на налоги и оформление. Мы выбрали фиксированную ставку и платим 1,62% годовых, кредит на 15 лет. Сейчас такие условия стали редкостью — новые ипотечники получают предложения от 3,5% и выше. Сумму кредита не скажу, извините.

Как не отдать своё жильё окупасам

В Испании большая проблема с окупасами — согласно местным законам любой, кто провёл в квартире больше 48 часов, получает право на неприкосновенность жилища. Многие из-за этого боятся покупать жильё, ведь его можно очень легко потерять. 

Но этой ситуации можно избежать. Дело в том, что окупасам нужно провести в квартире как минимум несколько суток, прежде чем их уже нельзя будет выгнать. А если это место, где постоянно кто-то ходит, движуха, соседи — такой возможности просто не будет. Быстро заметят чужого и вызовут полицию. 

Перед покупкой жилья я специально по несколько часов проводила под подъездами, расспрашивала соседей, как им живётся, есть ли проблемы. 

И сейчас, если мы уезжаем надолго, то всегда оставляем второй комплект ключей у друзей, которые живут рядом. Они заходят раз в пару дней, проверяют, всё ли в порядке, и могут вовремя вызвать полицию.     

«Как они платят такие деньги за плохой сервис?»

История нашей квартиры многому меня научила о жизни в Испании. Живя в Беларуси, я даже не задумывалась о том, что люди могут быть неответственными. У нас на родине если ты с кем-то договорился — с очень высокой вероятностью всё будет сделано вовремя, качественно, без сюрпризов. 

А здесь… Будь то документы, госструктуры или частные компании, всегда нужно заранее подстилать соломку и всё контролировать. 

И вот мне было искренне непонятно: как испанцы спокойно платят деньги — немалые! — за ужасный сервис? Будь то маникюр, шпаклёвка или бухгалтерские услуги — всё через одно место. А им пофиг. Ну не сделали — и ладно. Забавно даже.

И я в какой-то момент поняла: испанцы — это вообще не моё. Мне тяжело с ними общаться и работать, я даже не могу себя заставить учить испанский. Моего теперешнего уровня хватает для жизни и работы, и ладно. 

Решили ли мы осесть в Испании? Ещё неясно. Однозначно будем ждать испанское гражданство. Как вариант — досрочно погасим кредит, продадим эту квартиру и купим что-то получше. Кстати, за три года, что мы живём в нашей квартире, она сильно подорожала. Похожие предложения на рынке стоят 350 тысяч евро. 

Работа ради жизни, а не наоборот

Я не рассматриваю Испанию как конечную точку потому что мне здесь не очень нравится. Я выросла в Беларуси и привыкла к другому уровню организации. Главная причина, почему я всё ещё тут — климат. По моему мнению, в Малаге — лучший в Европе: зимой не слишком холодно и влажно, дожди редкие и быстро заканчиваются, летом — комфортные 27–33°C и сухой воздух, без духоты. Людям с проблемами с кожей и дыханием здесь реально становится легче. Семьям с детьми тут тоже хорошо — детей любят, площадок — много. 

Южные испанцы относятся к жизни легко: обязательства — не приоритет, работа — ради жизни, а не наоборот. Вино и пиво в обед — норма, вечера на террасах с друзьями, громкие разговоры, танцы и гитара — тоже. Социальная дистанция — неизвестное понятие. Это весело, если ты в отпуске. Но когда ждёшь от них документы, сервис или ответственность — становится тяжело. 

Тут всем всё равно: можно ходить в халате и тапках — никто не осудит. Встать посреди тротуара или перегородить дорогу машиной, чтобы поболтать с другом — им плевать, что мешают другим. Их мотивация — только собственный комфорт: «мне хорошо — и ладно».

Мнение автора может не совпадать с редакцией. 

Что ещё почитать про переезд в Испанию: 

• «„Чистыми» на руки получаешь даже меньше, чем в Минске, но дело не в деньгах». Программист из белорусского EPAM о релокации в офис в Малагу; 
• «Полгода ждал врача». Айтишник, вернувшийся в Беларусь, рассказал госТВ про неудобства жизни в Испании; 
• Айтишник год назад переехал с семьёй в Испанию. Рассказывает, que pasa.