«Мне пишут в 2 ночи». HR объясняет, почему группы поиска работы в ТГ могут быть адом

Кто пишет: Алина Бондаренко, HR Generalist.

Если вы хотите поделится своей историей поиска работы, то напишите редактору в телеграм. 

Отказала кандидатам и получила бан в Telegram

Главная проблема групп в ТГ — сталкеринг. Причём как рекрутеров, так и кандидатов. Понятие личных границ в цифровом пространстве стирается у нас на глазах.

Мне пишут в 2:00 ночи, на выходных, по 10 сообщений подряд — без резюме, без упоминания вакансии. Иногда даже не знают моего имени и просто просят «найти им работу слесарем».

Я понимаю, что это часть моей профессии. Но я хочу разделять работу и личную жизнь, а не создавать всё больше условий для защиты собственной приватности.

Однажды я искала тестировщиков и высылала свой личный Telegram кандидатам, которые прошли скрининг резюме. Кто-то из соискателей слил мой аккаунт в чат на 100 тысяч человек с пометкой: «она нанимает QA». Хотя на тот момент вакансия уже была закрыта, мне продолжали писать ещё две недели.

В итоге я получила более ста сообщений. Мне пришлось их всех обработать (это занимает много времени). Ведь если не ответишь, можно получить негативный фидбек от кандидата и снизить привлекательность бренда компании при будущем найме.

Но и это не конец. После отказов некоторые кандидаты пожаловались на мой аккаунт, и его заблокировали. Пришлось долго восстанавливать. 

Рекрутеры тоже нарушают приватность кандидатов

Когда я опубликовала пост на эту тему в своём LinkedIn, в комментариях многие писали, что рекрутеры тоже нарушают приватность кандидатов. Например, рекрутер может найти контакт кандидата в группах по интересам или получить его по рекомендации от знакомого. При этом человек не давал согласия на контакт.

Я понимаю: всё, что уходит в сеть, становится общедоступным и имеет право переходить из рук в руки. Каждая крупная платформа указывает это в пользовательском соглашении. Но не все, кто получает такую информацию, знают о нормах и пользуются ею корректно.

Как рекрутер, я использую те источники, которые принесут мне ожидаемый отклик. Если нужно много кандидатов — публикую везде. Нужно точечно — иду по проверенным каналам. Такой подход обоснован стратегией компании, а не просто моим личным желанием. 

Тем не менее, Telegram остаётся очень эффективным способом поиска. Через каналы и чаты мне приходит на 40% меньше нерелевантного отклика. Если опубликоваться на джобборде, то напишут и слесари, и люди из другого часового пояса, и без опыта, и слишком опытные. 

Что я предлагаю?

Советы вроде «заблокируй их», «не отвечай», «выключи уведомления» — это, скорее, молчаливое принятие проблемы, размер которой только растёт.

Поэтому я призываю к созданию дискуссии и инструкций внутри каналов. Хороший пример — врачебный чат в Польше: если участник пишет врачу в личку без разрешения, его банят навсегда. Сначала нужно получить разрешение в общем чате — и только потом переходить в личные сообщения.

Было бы здорово реализовать нечто подобное в чатах по поиску работы: чтобы все стороны хотя бы предупреждали друг друга, на каких условиях они могут делится информацией. 

Я состою в паре групп, где установлен чёткий вход с верификацией участников. Нужно выслать свой LinkedIn и пройти голосование — требуется пять голосов от участников чата. Такой подход прекрасно работает: кандидаты рекомендуются, пересылаются — и всё по согласию и с предварительным уведомлением. Всем добра и удачного найма ❤️

Мнение автора может не отражать позицию редакции. 

Что ещё почитать про поиск работы: 

• Как продать себя на собеседовании? Советы от QA с 14 годами опыта; 
• «Вряд ли уцелеют какие-то профессии». Айтишник с 30+ опытом показывает, как ИИ заберёт у нас работу; 
• «Казалось, будто ему всё равно». Техлид провёл 8 собесов за 2 дня и вот что он понял про кандидатов.