Вплоть до прошлого года в Amazon практически не было контроля за процессом публикации вакансий. Это позволяло менеджерам нанимать гораздо больше, чем было дозволено, пишет Insider со ссылкой на внутренние документы компании.
Вплоть до прошлого года в Amazon практически не было контроля за процессом публикации вакансий. Это позволяло менеджерам нанимать гораздо больше, чем было дозволено, пишет Insider со ссылкой на внутренние документы компании.
Так, одна из команд облачного подразделения Amazon Web Services в 2022 году выложила 24988 объявлений о приёме на работу, в то время как одобрено было лишь 7798 новых позиций — то есть в 3+ раза меньше.
В документе отмечается, что в Amazon отсутствовал какой-либо контроль за соответствием числа опубликованных вакансий и числа сотрудников, которых реально нужно нанять. Сложившийся в результате процесс найма «был несогласованным, подверженным ошибкам и злоупотреблениям», в том числе «избыточному найму».
«Это привело к избыточному найму в определённых учётных отделах и нарушениям норм управляемости и соотношения уровней», — говорится в документе.
Под уровнем понимается позиция сотрудника в корпоративной иерархии, которая определяет его зарплату. Если на одну и ту же работу было несколько объявлений для специалистов разных уровней, в команде могло оказаться больше людей слишком высокой квалификации или наоборот слишком низкой, чем было заложено в бюджет. Под нормами управляемости имеется в виду количество людей в непосредственном подчинении у каждого менеджера.
Insider отмечает, что беспорядок в процессе публикации вакансий наглядно демонстрирует качество рекрутинга в техногиганте.
В документе сказано, что в идеале одной открытой позиции — то есть месту, на которое может быть нанят один человек, — должно соответствовать одно объявление о работе. Исключением могут быть, например, случаи, когда точно известно, что действующий сотрудник скоро уйдёт. Чтобы решить проблему, эйчары Amazon рекомендовали добавить в процесс одобрения публикации вакансий больше людей для контроля (в нём был только один человек). Также менеджерам советовали использовать внутренний инструмент Roster для отслеживания опубликованных вакансий и планов по численности штата. Эйчары в AWS даже запустили программу Project Precession на базе него для сопоставления числа объявлений с потребностями компании в людях.
Но некоторые менеджеры жаловались, что если пропорция вакансий и позиций будет 1:1, то они не смогут нанимать так быстро, как им хотелось бы, и не смогут охватить все желаемые локации, уровни и должности, чтобы найти людей, на которых у них есть квота. Случалось, что менеджеры уже наняли нового сотрудника на место того, который собирался уходить, а он уходить передумал — в результате получались дубли.
Впрочем, пишет Insider, проблема Amazon (активный наём без одобрения и потребности) не единственная в отрасли. Некоторые компании постят «вакансии-призраки», за которыми вообще нет реальной позиции — просто чтобы создать впечатление, что компания растёт, или для базы кандидатов на будущее. Meta на прошлой неделе закрыла 5 тысяч незаполненных вакансий.
В понедельник гендиректор Amazon Энди Джесси объявил, что вдобавок к ранее анонсированным 18 тысячам будет уволено ещё 9 тысяч сотрудников.
Релоцировались? Теперь вы можете комментировать без верификации аккаунта.