В твиттере дискуссия про мову: может ли компания просить коммуницировать на беларуском?

«6 джунов выдавали себя за 1 сеньора». Как врут в аутсорсе — собираем истории

В аутсорсе распространена практика «переодевания» джунов: заказчику их представляют как опытных программистов. В такой схеме ИТ-компания платит сотруднику небольшую зарплату, но получает от клиента деньги за услуги мидлов или сеньоров. Мы собрали несколько подобных историй от читателей dev.by и попросили ИТ-компании прокомментировать ситуацию. Ответила только одна.    

«6 джунов выдавали себя за 1 сеньора». Как врут в аутсорсе — собираем истории

В аутсорсе распространена практика «переодевания» джунов: заказчику их представляют как опытных программистов. В такой схеме ИТ-компания платит сотруднику небольшую зарплату, но получает от клиента деньги за услуги мидлов или сеньоров. Мы собрали несколько подобных историй от читателей dev.by и попросили ИТ-компании прокомментировать ситуацию. Ответила только одна.    

О каких приёмах обмана заказчика нам рассказали (кратко): 
  • на собеседования и созвоны с заказчиком приходит опытный разработчик, но его работу выполняет джун или джуны; 
  • в резюме для клиента джуну приписывают большой стаж; 
  • джуны используют чужой логин и пароль в программистских сервисах (GitHub, Jira); 
  • джуны могут сменять другу друга на одном проекте в течение нескольких лет, при этом клиент думает, что на проекте работает один опытный программист. 

Одну из подобных историй рассказал сотрудник VironIT, который недавно судился с компанией: в разговорах с заказчиками его просили представляться не джуном, а опытным разработчиком.

— В мае меня наконец взяли на проект американского заказчика. В общении с ним я должен был представляться Игорем, разработчиком из Украины с 3-летним стажем. То есть собеседование на проект проходил другой человек, а выполнять его поставили меня. Я пробыл на том проекте около полутора недель, в результате заказчик сказал, что я не подхожу ему по знаниям.

Истории читателей dev.by

1. «Если не удавалось быстро найти человека, голос которого заказчик уже знал, нужно было выключить скайп — «отморозиться».

Во время учёбы в университете я проходил стажировку по JS в компании A., изучал React. После завершения стажировки меня назначили на проект с фреймворком Ext JS, о котором я никогда не слышал. Дали логин и пароль от чужого скайпа — для общения с менеджерами и разработчиками со стороны заказчика.

Мой ментор работал на этом проекте до меня — под тем же именем. Как я понял, на проекте поочередно трудилось человек шесть — и все выдавали себя за одного и того же человека. 

Если заказчик хотел созвониться, я должен был сказать: «Давайте через 30 минут, у меня обед». За это время мой начальник находил человека, голос которого заказчик уже знает. Его вводили в курс дела — он общался с заказчиком. Если такого человека не удавалось быстро найти, я просто выключал скайп. Это называлось «морозиться».

Через 3 месяца мне дали стажёра, которого я должен был готовить на своё место на этот же проект.       

2. «Так делают очень многие».

Так делают очень многие аутсорс-компании. Объясняют эту практику следующим образом: «Заказчики хотят опытного разработчика, но мы видим, что с задачей справится и джун — с небольшой помощью более опытного коллеги». Вот только клиенту никто не говорит, что на проекте работает джун, и он платит за работу мидла или сеньора. 

3. «Использовали „креды“ других людей для GitHub и Jira».

На первом рабочем месте нас «продавали» на проекты как мидлов или сеньоров, а мы были джунами. Часто мы использовали «креды» других людей для GitHub и Jira. Мы выдавали себя за разработчиков с большим опытом. Через год работы я увидел своё резюме для заказчика — у меня был семилетний стаж.

Нас готовили к интервью с клиентами, подтягивали по технической части. Бывало, что после таких собеседований джун не попадал на проект — таких часто просили уволиться. Некоторые всё-таки попадали на проект, но долго там не задерживались — проекту требовался настоящий сеньор, а джуну не хватало знаний и опыта.    

4. «Сами заказчики часто переоценивают важность опыта конкретного инженера».

Почти все знакомые программисты, и я в том числе, обманывали заказчиков, преувеличивая свой опыт и компетенции. Такая практика насаждается работодателем и поощряется коллективом. 

С другой стороны, сами заказчики часто переоценивают важность опыта конкретного инженера. Они хотят, чтобы у каждого члена команды был опыт в управлении и потоками, и зависимостями, и версиями, и копиями серверов, и чтобы он интерфейсами операционных систем пользоваться умел. На деле всем этим может заниматься или тимлид, или разные люди в команде.  

Почему-то компании предпочитают соврать заказчику вместо того, чтобы просто сказать: «наши специалисты помогут, если инженеру не хватит каких-то знаний или умений».   

В итоге все поддерживают иллюзию, что условный Вася изучил почти все технологии, а Вася может вылететь с проекта или разочароваться в профессии. 

«Дело опасное, мы так не делаем»

Мы попросили прокомментировать практику «переодевания» джунов несколько беларуских аутсорс-компаний. Согласился высказать своё мнение только Николай Кураев, глава ScienceSoft.  

Николай Кураев, CEO ScienceSoft
— Мне кажется, что назначение на проекты недостаточно квалифицированных сотрудников случается во всем мире: чем больше нехватка специалистов в определённом регионе, тем чаще это происходит.

Завышать квалификацию сотрудника в глазах клиента — дело опасное, мы так не делаем. И дело не в регалиях. Критерии отнесения сотрудника к junior, middle, senior отличаются от компании к компании, и заказчика волнует не номинальный grade сотрудника, а качественное и своевременное исполнение работы.

Сотрудник, чья квалификация не соответствует заявленной, в лучшем случае не уложится в сроки, в худшем — вообще не справится с задачей, придётся ее экстренно переделывать. Заказчику же нужна качественная работа в оговоренный срок.

Вообще-то рынок сам это регулирует: компании, практикующие такие «подмены», рано или поздно потеряют доверие серьёзных клиентов. В результате они либо откажутся от таких практик, либо переключатся на более дешёвый и «терпеливый» сегмент рынка…

Кстати, мы видим другую проблему: сами кандидаты при собеседовании с нами очень часто преувеличивают свой опыт. Последнее время это становится настолько частым явлением, что мы даже стали задумываться — не завышаем ли мы свои требования к опыту кандидатов.

«Те, кто подался на рассмотрение в „Лесту“, сразу терял из компенсации 2 зп».

Послесловие — что сотрудники думают о том, как уходит WG.

Читайте также
Вакансии для Android Developer на jobs.dev.by
Вакансии для Android Developer на jobs.dev.by
Вакансии для Android Developer на jobs.dev.by
«Белпочта» теперь будет забирать 15% от международных денежных переводов
«Белпочта» теперь будет забирать 15% от международных денежных переводов
«Белпочта» теперь будет забирать 15% от международных денежных переводов
Зарплата в ИТ в рублях впервые упала к уровню 2021-го. В валюте — чуть подросла
Зарплата в ИТ в рублях впервые упала к уровню 2021-го. В валюте — чуть подросла
Зарплата в ИТ в рублях впервые упала к уровню 2021-го. В валюте — чуть подросла
Беларусам и россиянам ограничили возможность учиться в чешских вузах на технических специальностях
Беларусам и россиянам ограничили возможность учиться в чешских вузах на технических специальностях
Беларусам и россиянам ограничили возможность учиться в чешских вузах на технических специальностях

Хотите сообщить важную новость? Пишите в Telegram-бот

Главные события и полезные ссылки в нашем Telegram-канале

Спасибо! 

Получать рассылки dev.by про белорусское ИТ

Что-то пошло не так. Попробуйте позже