«Белорусский ИТ-рынок "испорчен"». Новая CEO CactusSoft дала первое интервью

«Я была очень стеснительная, замкнутая, боялась лишний раз общаться с людьми»

Я училась в БГЭУ на «международных отношениях». В студенчестве подрабатывала переводчиком, репетитором, даже в типографии по ночам календари сшивала. Наверное, только в макдональдсе не поработала (смеётся).

А на пятом курсе у меня была третья смена: я училась с 17 до 22, поэтому целый день был свободен. И я начала искать постоянную работу. После нескольких собеседований, я получила два оффера: один в логистике, другой — в Gurtam. 

Тогда логистика казалась мне прозрачной отраслью, а спутниковый мониторинг транспорта, напротив, чем-то сверхъестественным, непонятным. 

Стартовая зарплата была ниже, обязанности казались сложнее, но я интуитивно выбрала Gurtam.

Меня приняли на полный рабочий день, несмотря на то, что я была студенткой. Я устроилась на позицию младшего специалиста техподдержки, аккаунт-менеджер по сути. 

Сейчас, оглядываясь назад, я бы сказала, что проще профессии и не придумаешь. Но тогда я была студенткой, не знала айтишных терминов, аббревиатур, сленга. 

Через полгода руководство посчитало, что у меня есть потенциал заниматься продажами. Я тогда была очень стеснительная, замкнутая, боялась лишний раз общаться с людьми. Для меня такое решение руководства было шоком, я очень переживала. 

И тогда решила: либо ухожу прямо сейчас, либо пробую сделать то, чего больше всего боюсь. Я выбрала второе и не ошиблась. 

«Знакомые отговаривали меня. Говорили, мол, куда ты летишь, может, тебя украдут и продадут в рабство!»

Меня нашла в LinkedIn по релевантному опыту в спутниковом мониторинге транспорта компания Inseego. На тот момент это была крупная компания с головным офисом в Штатах, там работали около 1000 сотрудников. 

Мне предложили позицию Business Development Manager. Задачи были интересными: встречи, переговоры с клиентами, половина рабочего времени — командировки. За время работы в компании я посетила более 30 стран. И собеседование проходило в Испании. 

Сперва было интервью по телефону, второй этап предполагал личную встречу с директором по продажам из Дании. 

Мы хорошо пообщались. Что примечательно: атмосфера собеседования была дружелюбной, директор не пытался накопать косяков и на этом основании оценить, подхожу ли я, он, скорее, пытался понять, как мы можем помочь друг другу, будет ли полезным сотрудничество. 

Это, кстати, повлияло на меня: сейчас на позиции СЕО CactusSoft я тоже стараюсь использовать такой подход, ищу не слабые стороны сотрудников, а сильные.

Меня в итоге взяли. Это было и радостью, и челленджем одновременно. Я потом уже узнала, что моего руководителя привлекла во мне, кроме релевантного опыта, именно мотивация: я за свои деньги в свои выходные прилетела, чтобы встретиться с ним. 

При этом очень многие знакомые отговаривали меня. Говорили, мол, куда ты летишь, может, тебя украдут и продадут в рабство! Будь осторожна. 

Но я же почитала референсы, изучила компанию, профиль самого директора и была уверена, что это реальное собеседование и такой шанс в жизни не стоит упускать.

Я проработала в Inseego два года. Это был период турбулентности в компании: слияния, поглощения, массовые сокращения. Каждый день прилетало письмо на общую рассылку с сообщениями об увольнениях: сегодня 50 человек, завтра — 25. А ты сидишь и ждёшь нового письма, в котором будет твоя фамилия. 

В этот момент мой руководитель по продажам, тот самый, предложил мою кандидатуру Citocom, M2M-компании с головным офисом в Швеции. Меня туда взяли на такую же позицию — Business Development Manager.

«В начале 2017 пришла идея о покупке CactusSoft. Мы озвучили эту мысль Вере Решетиной. Она оказалась не против»

В конце 2016 года я участвовала в одной из телематических выставок в Будапеште и там я встретила давнишнего партнёра Gurtam, с которым работала, Яна Кулса, владельца и основателя бельгийской компании Be-Mobile. 

Ян не понаслышке был знаком с качеством белорусской разработки и хотел расширять свою команду в Бельгии. Поэтому по-дружески попросил меня помочь ему исследовать рынок ИТ-аутсорса в Беларуси.

Сначала я консультировала на дружеских началах, но после он привлёк меня как внешнего консультанта. Так я стала одновременно работать в Citocom и на Be-Mobile. Мы анализировали шесть стран для выбора партнёра. В Беларуси изучили около 20 компаний, в итоге остановились на CactusSoft. 

В Кактусе привлек подход: больше дела, меньше слов. Я впервые увидела такую команду, которая нацелена на интересы компании, на развитие её бизнеса. Удивила и порадовала атмосфера дружелюбия и взаимопомощи, где все действительно в одной лодке.

Мы основали компанию Litussoft в Бельгии и в Беларуси. И начали работать как дистрибьютор CactusSoft: они занимались разработкой, мы привлекали клиентов в Бенилюксе. 

В начале 2017 пришла идея о покупке Кактуса. Мы озвучили эту идею Вере Решетиной. Она оказалась не против. Начался процесс due diligence, нужно было изучить компанию. 

«Некоторые сотрудники настороженно ко мне относились. Наверное, у них были сомнения, что я справлюсь»

Когда было принято решение о сделке, я стала директором по продажам в CactusSoft, постоянно там работала. Я также участвовала во всех управленческих митингах и советах директоров. А потому передача обязанностей СЕО впоследствии прошла для меня достаточно гладко, задачи не были для меня новыми. 

К тому же после сделки по условиям переговоров Вера Решетина должна была отработать в течение трёх лет в качестве наёмного директора. Она проработала два с половиной из-за переезда в Данию, но всё это время мы работали с ней бок о бок. Я видела, как она принимает решения, на что обращает внимание.  

Так что технически процесс передачи обязанностей был гладким, сложностей почти не возникало. 

Где были сложности — это в личностном, эмоциональном плане. Я понимала, что я всего лишь наёмная сотрудница, я не владелица, не основательница компании.

Хотя сидеть я осталась там же. У нас нет жёсткой иерархии в компании, структура, скорее, плоская, что привычно для большинства европейских компаний. 

Боялась, что не будут меня серьёзно воспринимать или, что ещё хуже, подведу доверие людей, не справлюсь с обязанностями, и это станет разочарованием для команды. 

Команда восприняла по-разному. Людям свойственно бояться перемен, особенно когда это перемены руководства. Поэтому некоторые сотрудники настороженно ко мне относились. Наверное, у них были сомнения, что я справлюсь.

«Белорусский ИТ-рынок в чём-то „испорчен“. Бельгийцы не понимали, почему компании так много всего делают для своих сотрудников»

Первые месяца на позиции СЕО были достаточно тяжелыми для меня. Приходилось очень много работать, поэтому времени быть уставшей не находилось. 

Муж, друзья, семья постоянно подбадривали меня. Еще интересно, что я была назначена на позицию СЕО в июле 2019 года, а в августе у меня была свадьба и медовый месяц — отличная возможность после первого времени на новой позиции уехать, отдохнуть и вернуться с новыми силами. Тем более задач была масса.

Часть сотрудников решила, что пришло время двигаться дальше. Для них смена руководства стала окончанием эпохи Кактуса, и они покинули компанию в течение нескольких месяцев после ухода Веры. 

Это сложно: нужно было быстро искать новых сотрудников, чтобы проекты продолжались. Поэтому первое время я была полностью сконцентрирована на сохранении проектов и соискателях. Но я понимала, что это временно. У нас уже тогда были планы, как построить новую историю вместе с Кактусом.

Бельгийцев белорусский рынок удивил. Это очень выражалось при найме кандидатов. В Бельгии рынок ИТ не настолько перенасыщен. 

В Беларуси ИТ-рынок более развит, даже в чём-то «испорчен». 

Для бельгийцев это было необычно, нестандартно. Они не понимали, почему ИТ-компании так много всего делают для своих сотрудников: бонусы, плюшки, корпоративы…

Привлекать хороших и талантливых программистов на продукт обычно легче, чем на аутсорс. Мы в CactusSoft хотим развивать два направления, потому начали разработку двух собственных продуктов: один в медицинской сфере, другой в HR-сфере. Подробностей пока не расскажу. 

Ещё подумываем над созданием product lab, в которой можно будет реализовывать идеи и стартапы.

Другие ближайшие планы в CactusSoft — увеличить продажи на рынке Бенилюкс, выйти на Скандинавию. На рынке аутсорса должны быть локальные представители. Удаленные продажи уже не работают, как это было 10 лет назад.

Сейчас у нас примерно 80% заказчиков из Бенилюкса. Проекты интересные: в основном IoT, медицина, цифровая трансформация.

«Предыдущим директором была Вера, сейчас я — обе женщины. Предрассудков по поводу найма женщин в компании нет»

Сейчас компания, как и многие, работает в удалённом режиме. До пандемии мы не приветствовали это, хотя можно было договориться ввиду личных обстоятельств. Сейчас около 90% сотрудников работают из дома. И оказалось, это не так влияет на продуктивность, как мы думали. Результаты не ухудшились. Можно даже думать о переводе компании в режим коворкинга с частичной удалёнкой.

Сотрудников мы не увольняли, но и не ищем активно. Если раньше у нас в каждом отделе было примерно 10-15% бенча для того, чтобы быстрее начинать проекты, сейчас мы нанимаем только на открытые позиции по новым проектам.

Около 30% сотрудников в компании — женщины. Мы не стараемся специально нанимать больше парней. Просто среди разработчиков больше мужчин. Девушки идут в продажи, HR, маркетинг, бизнес-анализ, тестирование, иногда — в разработку. 

Похоже, так сложилось исторически: в советское время считали, что мужчина больше способен справиться со сложными техническими задачами.

Однако у нас в CactusSoft предыдущим директором была Вера, сейчас я — обе женщины, поэтому у нас никаких предрассудков по поводу найма женщин в компании нет.

Мне кажется, для построения карьеры в ИТ, важен совсем не пол, а целеустремленность, мотивация. Рынок ИТ динамичен, компании конкурируют, постоянно развиваются, и шансы успеха достаточно велики.